am 04-11-2024 11:45
am 04-11-2024 11:45
Hallo,
Seit gestern lässt sich meine FitBit Luxe nicht mehr mit meinem Handy koppeln. Neustarts beider Geräte und Aktualisierung habe ich durchgeführt. Bei einem Kopplungsversuch wurde angezeigt, dass PIN oder Passkey fehlerhaft sind. Wer kann mir weiterhelfen?
am 04-11-2024 19:03
am 04-11-2024 19:03
@Yvonne1976 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Meldung und Versuche.
Vergewissere dich, dass kein weiteres Bluetooth Gerät mit dem Handy verbunden oder in der Nähe ist. (Kopfhörer, Tastaturen, usw.)
Du sollst auch eine starke Internet Verbindung haben.
Bitte führe diese Schritte durch, manche hast du bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:
JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.
am 04-28-2024 14:58
am 04-28-2024 14:58
Ich hatte das Problem heute morgen auch und habe stundenlang alles mögliche probiert. Falls es bei dir immer noch nicht funktioniert: bei mir hat es geholfen die App neu zu installieren und bei der Uhr alle Nutzerdaten zu löschen. Über die app hat das Neuverbinden nicht sofort funktioniert, aber mein Handy hat die Uhr nach einiger Zeit dann doch außerhalb der App als Gerät erkannt und mir ein Popup Fenster gegeben.
Liebe Grüße Josi
am 04-28-2024 18:35
am 04-28-2024 18:35
@Josi.Benutzer , schön dich hier zu sehen. Vielen Dank für die Mitteilung deiner Lösungsvorschlag. Es wird sicher weitere Nutzer helfen.
Beachtet aber, dass alle nicht synchronisierte Daten verloren gehen können und nicht wiederherstellbar sind.
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