Naam van de sessie
Klantcontact verbetering in de praktijk: zo reduceer je het handmatig werk tot 44% met de inzet van AI
Tijd
10:55 - 11:35
Beschrijving
Elke klantcontactmanager kent het handmatige werk dat je moet doen dankzij slecht gekoppelde systemen, verspreide kennis en Excel-bestanden. IT-capaciteit krijgen om te automatiseren is lastig. Hoe kun je met beperkte investeringen dit handmatige werk met meer dan 50% verminderen? Cynthia deelt in deze sessie hoe zij dit heeft bereikt en hoe jij vandaag kunt starten.
#klantcontact #AI #automatisering #usecase
Sprekers
Cynthia Mak, The Caring CompanyZaal
Quest
Type
Breakout