Naam van de sessie
Uitdagingen en kansen bij de integratie van Gen AI binnen klantcontact bij Knab
Tijd
10:55 - 11:35
Beschrijving
GenAI in klantcontact is booming! Conversational AI is volop in ontwikkeling. Wil je ontdekken hoe je dit binnen je organisatie implementeert? Bezoek deze sessie waar we, aan de hand van concrete voorbeelden bij Knab, kansen en risico's verkennen en uitleggen hoe je GenAI duurzaam kunt verankeren in je klantcontact strategie. Maak je klaar om samen de stap naar de toekomst van klantcontact te zetten!
#genAI #conversationalAI #klantcontact #voicebot
Sprekers
Sophie Soulane, AssistYou
Floris Wakka, KnabZaal
Mission 1
Type
Breakout