Proč nejsou v některém jazyce k dispozici titulky nebo zvuk
Titulky a zvuk jsou u většiny pořadů k dispozici v mnoha jazycích. Pokud nejsou v některém jazyce k dispozici, může to mít několik důvodů:
Vaše lokalita
Jazykové předvolby ve vašem profilu
Film nebo pořad, na který se chcete dívat
Zařízení, na kterém se chcete dívat
Na televizích nebo streamovacích zařízeních se zobrazuje pět až sedm jazyků, které jsou pro vás podle polohy a jazykových nastavení relevantní. Na zařízeních iPhone, iPad, telefonech a tabletech Android a ve webových prohlížečích se zobrazují všechny jazyky, které jsou pro daný pořad dostupné. U stažených pořadů zobrazuje Netflix 2 nejrelevantnější jazyky.
Titulky nebo zvuk nemusí být v požadovaném jazyce k dispozici kvůli licencím na obsah a smluvním požadavkům k pořadům.
Nevidím požadovanou možnost jazyka pro titulky nebo zvuk
Pokud nejsou v daném jazyce k dispozici titulky nebo zvuk, můžete:
V profilu, který používáte, vyberte požadovaný jazyk v nabídce Jazyky zvuku a titulků a klepněte nebo klikněte na tlačítko Uložit.
Na stránce netflix.com/browse/subtitles nebo netflix.com/browse/audio si můžete pouštět nebo procházet filmy a TV pořady podle jazyka titulků nebo zvuku.
Proč vidím titulky nebo zvuk u jedné řady nebo dílu, ale dál už ne?
Některé TV pořady můžou mít u každé řady jiné zdroje titulků nebo zvuku. V některých případech nemusí být titulky u řad, které Netflix nabídl už před rokem 2018, k dispozici.
Když je TV pořad licencovaný a jeho díly vycházejí jednou týdně nebo podle průběžného plánu (v závislosti na původním vysílání), jazykové možnosti u titulků a zvuku budou dostupné, až budou k dispozici všechny.
U některých jazyků se nezobrazují titulky
Pokud jsou titulky v daném jazyce k dispozici, ale na vašem zařízení se nezobrazují, zkuste použít jiné zařízení. Aplikace Netflix nemusí na zařízeních vyrobených před rokem 2014 podporovat titulky v některých jazycích, včetně arabštiny, čínštiny, hebrejštiny, hindštiny, japonštiny, korejštiny, thajštiny, rumunštiny nebo vietnamštiny. Většina novějších zařízení ale titulky v těchto jazycích podporuje.