Calificaciones
La calificación de tu app es un reflejo de cómo los usuarios responden a ella. Conoce qué es lo que afecta las calificaciones y qué puedes hacer para mejorarlas.
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Analiza las calificaciones por país, tipo de dispositivo, versión de la app y otras opciones para entender mejor dónde debes concentrarte más.
Compara tu app con otras
La calificación es un factor importante a la hora de determinar tu éxito en Google Play. Compárala con la de apps similares para observar qué funciona y corregir los aspectos deficientes.
Supervisa las tendencias a lo largo del tiempo
Observa cómo cambia la calificación de tu app con el tiempo y vigila las tendencias emergentes.
Prácticas recomendadas
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Solicita a los usuarios que envíen calificaciones y opiniones sin tener que salir de tu app o juego mediante la API de opiniones integradas en la app.
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Consulta las tendencias y los problemas principales de tu app en la página de análisis de opiniones. En la sección "Temas destacados de las opiniones", verás los términos y las citas de los usuarios que aparecen con regularidad en las opiniones escritas en inglés.
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En la sección "Calificaciones actualizadas", puedes ver cómo los usuarios actualizan las calificaciones y opiniones a lo largo del tiempo. Puedes filtrar las calificaciones por las que tienen respuesta y las que no. Si respondes a una opinión negativa, puedes aumentar la calificación en un promedio de 0.7 estrellas o más.
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Descarga los datos de las calificaciones para realizar análisis personalizados. Puedes generar descargas en formato CSV para los datos promedio y las distribuciones de calificaciones.
Más información
Analiza las calificaciones de tu app
Aprende a consultar las calificaciones y sus correspondientes desgloses.
Actualizaciones de calificaciones y opiniones
Obtén información sobre las mejoras más recientes para las funciones de Play Console y cómo los usuarios ven las calificaciones en Google Play.
Aprovecha la API de opiniones integrada en la app
Incorpora la API de opiniones integrada en la app para acceder a más comentarios mediante la solicitud de una opinión en el momento correcto.
Más información sobre los comentarios, las calificaciones y las opiniones
Obtén información sobre los beneficios derivados de la interacción con las personas que dejan opiniones, tanto para ti como para tus usuarios.
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