![](https://help.apple.com/assets/654D618E04FD9C93A6075DE3/654D618FE31693F4DF01D552/fr_FR/b656dd5c27c0cd7b9f23fe70c352f8b6.png)
Sʼil est impossible de passer des appels dans FaceTime sur Mac
Si vous ne parvenez pas à passer des appels dans FaceTime, consultez les suggestions ci-dessous.
Sʼil est impossible dʼappeler une personne spécifique dans FaceTime
Vous devez choisir une autre méthode dʼappel. Si le nom d’une personne s’affiche en bleu, cela signifie qu’elle possède un identifiant Apple et que vous pouvez la contacter directement sur FaceTime. Si le nom d’une personne s’affiche en vert, vous pouvez cliquer sur « Inviter avec Messages » pour lui envoyer un message texte contenant un lien. Si le nom d’une personne s’affiche en rouge, cela signifie que le contact n’est pas joignable via Messages. Vous devez plutôt créer un lien vers un appel FaceTime, puis partager le lien avec cette personne.
si vous êtes limité aux appels avec seulement certaines personnes, une icône de sablier
s’affiche en regard des personnes que vous ne pouvez pas appeler.
Sʼil est impossible de passer un appel téléphonique dans FaceTime
Assurez-vous dʼavoir configuré votre iPhone et FaceTime sur le Mac pour les appels téléphoniques.
Assurez-vous que votre iPhone est connecté au même réseau Wi-Fi que votre Mac (ou configurez les appels Wi-Fi, si lʼoption est disponible).