RTT-gesprekken voeren via FaceTime op de Mac
Als je problemen hebt met je gehoor of spraak, of iemand met gehoor- of spraakproblemen wilt bellen, kun je Real-Time Text (RTT) gebruiken voor je telefoongesprekken, als dit door je aanbieder wordt ondersteund. Als iemand je belt, verschijnt er een melding op je Mac en kun je het gesprek aannemen als een RTT-gesprek.
Voor uitgaande en binnenkomende RTT-gesprekken op de Mac worden belminuten gebruikt; daarvoor kunnen kosten in rekening worden gebracht. Je Mac, iOS-apparaat of iPadOS-apparaat moeten voldoen aan deze vereisten.
RTT-telefoongesprekken configureren
Ga op je iPhone in Instellingen naar 'Toegankelijkheid' .
Tik op 'RTT/TTY' en schakel 'RTT/TTY-software' in.
Wanneer RTT is ingeschakeld, wordt weergegeven in de statusbalk boven in het scherm. Je kunt extra opties kiezen voor RTT-gesprekken op je iPhone.
Kies op je Mac Apple-menu > 'Systeeminstellingen', klik in de navigatiekolom op 'Toegankelijkheid' en klik aan de rechterkant op 'RTT'. (Mogelijk moet je omlaag scrollen.)
Schakel 'RTT' in.
Opmerking: Als je 'RTT' niet ziet, controleer je of je alle stappen hebt voltooid voor de configuratie. Als je 'RTT' nog steeds niet ziet, wordt dit mogelijk niet ondersteund op je Mac.
Kies extra opties.
Klik voor informatie rechtsonder op de knop met het vraagteken .
Wanneer RTT is geconfigureerd op de Mac, wordt de RTT-knop weergegeven, zoals op een kaart in de app Contacten of in FaceTime, om aan te geven dat je een RTT-gesprek kunt voeren.
RTT-gesprekken voeren vanuit FaceTime op de Mac
Belangrijk: Wanneer je in de Verenigde Staten een noodoproep plaatst op je Mac, worden speciale tekens of tonen verstuurd om de operator te waarschuwen. Of de operator deze tonen kan ontvangen of erop kan reageren kan afhankelijk zijn van je locatie. Apple kan niet garanderen dat de operator een RTT-gesprek kan ontvangen of beantwoorden.
Zorg dat je in de FaceTime-app op de Mac bent ingelogd en dat FaceTime is ingeschakeld.
Configureer je iPhone en FaceTime op de Mac voor telefoongesprekken en RTT-gesprekken, als je dit nog niet hebt gedaan.
Klik op 'Nieuwe FaceTime', typ een telefoonnummer in het pop-upvenster, druk op de Return-toets, klik op en kies 'RTT-gesprek' of 'RTT-doorgiftegesprek'.
Als deze persoon een kaart heeft in de app Contacten, kun je gewoon de naam van de persoon invoeren of selecteren uit de suggesties.
Kies 'RTT-doorgiftegesprek' wanneer je iemand moet bellen die mogelijk geen gebruik kan maken van RTT. Hiermee wordt het gesprek doorverbonden naar een persoon die je kan helpen. Zie Toegankelijkheidsinstellingen wijzigen voor 'RTT' voor meer informatie over het RTT-doorgiftenummer.
Opmerking: Als je alleen met bepaalde personen kunt bellen, wordt er een zandlopersymbool weergegeven naast de personen die je niet kunt bellen.
Nadat de andere persoon het gesprek heeft aangenomen, klik je op RTT en begin je met typen.
Als je 'Verstuur direct' hebt ingeschakeld in de toegankelijkheidsinstellingen voor 'RTT', ziet de ontvanger elk teken terwijl je typt. Anders druk je op de Return-toets om het bericht te versturen.
RTT-oproepen ontvangen op de Mac
Wanneer op de Mac een melding in de rechterbovenhoek van het scherm verschijnt, voer je een van de volgende stappen uit:
Een binnenkomende oproep aannemen: Klik op 'Accepteer' en vervolgens op 'RTT'. (RTT is beschikbaar, zelfs als je het niet hebt geconfigureerd.)
Een gesprek weigeren: Klik op 'Weiger'.
Tip: Als de oproep afkomstig is van iemand van wie je geen oproepen wilt ontvangen, kun je de beller blokkeren.
Een gesprek weigeren en een bericht sturen via iMessage: Klik op naast 'Weiger', kies 'Antwoord met bericht', typ je bericht en klik op 'Verstuur'. Zowel jij als je beller moet zijn ingelogd bij iMessage.
Een gesprek weigeren en een herinnering aanmaken om later terug te bellen: Klik op naast 'Weiger' en kies na hoeveel tijd je een herinnering wilt ontvangen. Wanneer de tijd op is, ontvang je een melding. Klik hierop om de herinnering te bekijken en klik je vervolgens op de link in de herinnering om het gesprek te starten.
Als je Mac een Touch Bar heeft, kun je daarmee een gesprek accepteren, weigeren, weigeren en een bericht versturen of weigeren en een herinnering instellen.
Je kunt geen oproep ontvangen van iemand voor wie communicatielimieten zijn ingesteld in Schermtijd. De oproep wordt dan als een gemiste oproep weergegeven in het FaceTime-venster of in het meldingencentrum.