Roaming Professional - Analista Pleno

#SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade. Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar. É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é. Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas. #imagineaspossibilidades #LI-JS1

Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!

Responsável pela manutenção preventiva e acompanhamento dos indicadores de qualidade de rede para os serviços de roaming internacional e nacional.

Principais atividades

• Elaborar e realizar acompanhamento de KPIs de qualidade de Roaming Internacional e Nacional e tomar ações para garantir o serviço entre TIM e operadora parceira;
• Propor melhorias para os processos internos da área e implementá-las;
• Realizar o acompanhamento e governança dos novos acordos de Roaming Internacional de modo a garantir o processo fim-a-fim;
• Elaborar planos de configuração para faixas de IMSIs de operadoras nacionais e internacionais;
• Realizar atualização de documentações para publicação junto a outras operadoras;
• Interagir com as áreas de Planejamento, Engenharia e NOC para coletar dados ou informar problemas de Redes;
• Fazer análise de sinalização da rede para identificação de problemas;
• Executar manutenção preventiva de modo a antever falhas de Roaming Inbound e Outbound;
• Acompanhar e garantir funcionamento do Roaming 30k com operadoras parceiras;
• Realizar troubleshooting de clientes em Roaming nacional e internacional, utilizando ferramentas de sinalização;
• Dar suporte de nível 2 ao iSOC;
• Elaborar relatórios e dashboards de performance de Rede de Roaming;
• Participar de reuniões com operadoras internacionais e fornecedores de solução;
• Atuar em escala de sobreaviso.

• Superior Completo preferencialmente em Análise de Sistemas, Engenharia Elétrica, Eletrônica ou Telecomunicações;
• Obrigatório Inglês Fluente;
• Desejável conhecimento em programação;
• Experiência obrigatória em tecnologia de redes de Voz, Dados e Sinalização;
• Conhecimento de práticas adotadas nas operadora móveis no Brasil e exterior;
• Conhecimentos em arquitetura de redes NGN, MSC, HSS e HLR, Packet Core e 5G;
• Conhecimentos em STP e DSR;
• Conhecimentos de roteamento de sinalização;
• Conhecimentos de protocolos de sinalização (CAMEL, INAP, Diameter, SIP, MAP, ISUP, HTTP, SOAP, SMPP, SNMP, SFTP);
• Desejável atuação e conhecimento em Roaming Internacional.

"Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.

Fique por dentro dos nossos benefícios e iniciativas para o seu bem-estar:

• Assistência Médica e Odontológica *

• Benefício Medicamentos *

• Gympass *

• Vale Alimentação e/ou Refeição

• Vale Transporte

• Previdência Privada

• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz

• Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo

• Programa de Treinamento e Capacitação Internos

• Participação nos Lucros

• Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade

• Reembolso Creche (para pais ou mães)

• Modelos de trabalho e jornada flexíveis

• Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário

E outros!

* Extensível a dependentes legais"

É ter MAIS sintonia com todo o TIMe e se conectar com o que acreditamos. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.

É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.

É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todas as pessoas, com respeito e agilidade.

É uma cultura cada vez MAIS essencial par o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.

Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade de tentar e a vontade para fazer a diferença na vida das pessoas.

Isso significa que temos um ambiente positivo de desenvolvimento, oportunidades e inclusão. São o reconhecimento de que fazemos a diferença na vida das pessoas. Vamos continuar trabalhando, desenvolvendo as melhores práticas do mercado e evoluindo junto com nosso TIMe.

Juntos, #SomosMaisNaTIM! 💙