Conseils aux voyageurs pour le Mexique

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Niveau de risque

Mexique - Faites preuve d'une grande prudence

Faites preuve d’une grande prudence au Mexique en raison du taux de criminalité élevé et des risques d’enlèvement.

Avertissement régional - Évitez tout voyage non essentiel

Évitez tout voyage non essentiel dans les États suivants en raison du niveau de violence élevé et de la présence du crime organisé :

  • Chiapas, à l'exclusion des villes de Palenque via l’autoroute 186 de Villahermosa, San Cristobal de las Casas et Tuxtla Gutiérrez;
  • Chihuahua, à l'exclusion de la ville de Chihuahua;
  • Colima à l’exclusion de la ville de Manzanillo si l’on y accède par voie aérienne;
  • Guanajuato;
  • Guerrero, à l’exclusion des villes de Ixtapa/Zihuatanejo si l’on y accède par voie aérienne;
  • Jalisco, à moins de 50 km de la frontière avec l'État du Michoacán;
  • à Morelos, le parc national Lagunas de Zempoala;
  • Michoacán, à l’exclusion des villes de Morelia et de Patzcuaro;
  • à Nayarit, à moins de 20 km de la frontière avec les États de Sinaloa et de Durango;
  • Nuevo León, à l’exclusion de la ville de Monterrey;
  • Sinaloa, à l’exclusion des villes de Los Mochis et Mazatlán;
  • Sonora, à l’exclusion des villes de Hermosillo, Guaymas/San Carlos et de Puerto Peñasco;
  • Tamaulipas, à l’exclusion de la ville de Tampico;
  • Zacatecas, à l’exclusion de la ville de Zacatecas.

 

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Sécurité

Crime

Les niveaux de criminalité, en particulier de crimes violents, sont élevés partout au Mexique.

Si vous êtes victime d’un crime, vous devez le signaler immédiatement aux autorités locales.  Les enquêtes criminelles nécessitent qu’une plainte formelle soit déposée en personne avant de quitter le Mexique. Vous devriez engager un avocat local pour représenter vos intérêts et assurer le suivi de votre dossier après votre retour au Canada. Si vous ne le faites pas, vous risquez de faire face à des enquêtes incomplètes ou des retards importants dans le traitement de votre dossier.

Crimes mineurs

Les crimes mineurs, tels les vols à la tire et les vols de sac à l’arraché, sont chose commune au Mexique. Soyez vigilant dans les aéroports, les gares d’autobus, les autobus, et le métro de la ville de México.

  • Soyez conscient de votre environnement en tout temps
  • Rangez en lieu sûr vos effets personnels, y compris votre passeport et vos autres documents de voyage
  • Évitez de montrer des signes de richesse ou de porter des bijoux de grande valeur 

Crime organisé

Les groupes criminels, y compris les cartels de la drogue, sont très actif à travers le pays. Les affrontements entre cartels ou gangs concernant le territoire, la drogue, et les itinéraires de contrebande sont fréquents. Des affrontements armés entre les forces de sécurité et les cartels de la drogue peuvent se produire sans préavis.

Dans certaines régions du pays, l’armée, la marine et la police fédérale ont été déployées pour maintenir une présence visible et lutter contre le crime organisé afin d’améliorer les conditions de sécurité.

Si vous prévoyez voyager au Mexique :

  • soyez vigilant; 
  • évitez de montrer des signes de richesse;
  • restez dans des zones touristiques;
  • soyez très prudent sur les routes principales;
  • évitez de voyager la nuit;
  • faites des recherches approfondies sur votre destination;
  • surveillez les médias locaux pour vous tenir au courant de la situation.  

Zones touristiques

Les autorités mexicaines continuent de protéger les principales destinations touristiques, et la violence liée aux gangs y est moins fréquente. Toutefois, des incidents violents se produisent dans les grandes villes, les zones touristiques populaires et les stations balnéaires. Des affrontements entre gangs et cartels ont eu lieu dans :

  • des hôtels;
  • des boîtes de nuit;
  • des restaurants.

Des passants innocents ont été blessés ou tués. Vous pourriez vous trouver au mauvais endroit au mauvais moment et devenir victime d’un crime violent.

Zones frontalières

Les activités criminelles et la violence se produisent régulièrement dans les zones frontalières. Les affrontements entre les groupes de criminels et les forces d’ordre mexicaines continuent de poser un risque. Des fusillades, des attaques et des barrages routiers illégaux peuvent survenir sans avertissement.

La situation est tendue dans la zone frontalière entre :

  • les États-Unis et le Mexique;
  • le Guatemala et le Mexique.

Vous devriez voyager par avion pour vous rendre au Mexique afin d’éviter les postes frontaliers terrestres internationaux.

Si vous traversez une frontière terrestre internationale :

  • soyez extrêmement vigilant;
  • traversez les postes frontaliers officiels seulement;
  • évitez de voyager de nuit.

Vols à main armée

Des vols à main armée surviennent fréquemment. Les criminels suivent parfois une victime après qu'elle a échangé ou retiré de l'argent.

Les criminels à moto volent souvent d’autres conducteurs et piétons sur les routes.

  • Évitez de montrer des signes de richesse
  • Séjournez dans des hôtels et des centres de villégiature bien sécurisés
  • Rangez en lieu sûr vos effets personnels, y compris votre passeport et vos autres documents de voyage
  • Ne résistez pas si on vous attaque 
  • Louez des voitures sans autocollants ou autres publicités pour l'entreprise de location
  • Veillez à ne vous arrêter que dans les grands centres, dans des hôtels de bonne réputation ou dans des campings sécurisés 
  • Évitez de retirer ou d’échanger de l’argent dans les zones publiques de l’aéroport
  • Ne laissez pas d'objets de valeur dans votre véhicule

Agressions

Des voyageurs canadiens ont été victimes d’agressions physiques ou sexuelles. Dans certains cas, des employés d’hôtel, des chauffeurs de taxi et du personnel de sécurité travaillant dans des endroits touristes populaires ont été impliqués. Dans certains cas, le personnel de l'hôtel n'est pas aidant et tente même de dissuader les victimes de poursuivre l'incident auprès de la police.

On rapport que des individus se faisant passer pour des policiers et conduisant des voitures ressemblant à des véhicules de police ont été signalés : 

  • des vols;
  • des agressions physiques;
  • des agressions sexuelles.

Si vous êtes au Mexique :

  • évitez de marcher après la tombée de la nuit; 
  • évitez les rues déserts et les endroits isolés la nuit. 

Êtes-vous victime de violence sexuelle? – Gouvernement du Canada et l’Ambassade britannique à Mexico

Détournements de voiture

Les détournements de voitures sont fréquents sur les routes le long de la côte pacifique et des frontières du nord. Les criminels ciblent principalement :

  • les camping-cars;
  • les véhicules utilitaires sport;  
  • les camionnettes.

Si vous pensez être suivi, rendez-vous directement au poste de police.

Enlèvements

Les ravisseurs, y compris les enlèvements éclair, sont fréquents dans tout le Mexique. Les kidnappeurs ont pris pour cible des étrangers, y compris des Canadiens.

Si on vous enlève :

  • conformez-vous aux demandes des ravisseurs;
  • ne résistez pas.

Les enlèvements éclair peuvent se produire dans les grandes zones urbaines. Les criminels enlèvent la victime dans la rue ou dans un taxi et la forcent à retirer de l'argent à un guichet automatique bancaire. Les victimes peuvent être détenues pendant la nuit afin qu'un second retrait puisse être effectué après minuit.  Les voleurs travaillent souvent en collaboration avec les chauffeurs de taxi ou se font passer pour eux.

  • Ne faites appel qu’à des compagnies de taxi ou des applications de covoiturage de bonne réputation 
  • Évitez de héler un taxi dans la rue 
  • Si vous êtes menacés par des criminels armés, restez calme et ne résistez pas 

Cambriolages

Des touristes séjournant dans des résidences privées et celles de location ont été victimes d’introductions par effraction et de cambriolages. Assurez-vous de bien verrouiller les portes et les fenêtres.

Fraude

Multipropriétés

Les litiges concernant les contrats de multipropriétés sont fréquents.

Les représentants du secteur de la multipropriété peuvent être très insistants et utilisent souvent des moyens de pression pour réaliser une vente. Les membres de groupes criminels se font souvent passer pour des agents immobiliers qui proposent d'acheter votre propriété pour des montants élevés et facturent différents frais administratifs.

Vous avez légalement le droit d'annuler un contrat de multipropriété sans pénalité dans un délai de cinq jours ouvrables. Il est illégal pour les sociétés de multipropriété de vous demander de signer une renonciation qui vous empêche de résilier un contrat. Les contrats doivent être annulés par écrit directement auprès de l’entreprise de multipropriété.

Avant d’acheter une multipropriété :

  • lisez attentivement le contrat; 
  • consulter un avocat mexicain;
  • ne fournissez votre numéro de carte de crédit que si vous êtes sûr de vouloir faire l’achat;
  • conservez une copie de toute la correspondance.

Si vous soupçonnez qu’il y ait de la fraude au cours des procédures, communiquez immédiatement avec l’organisme de protection des consommateurs au Mexique.

Escroqueries en ligne

Des voyageurs ont été victimes d'escroqueries en ligne, notamment l’hamçonnage et les arnaques amoureuses : 

Certains escroqueries web ciblent les personnes âgées. 

Les victimes de l'escroquerie risquent d'être :

  • contraints d’être comme passeurs de drogue pour les groupes criminels; 
  • kidnappées; 
  • forcées de transférer et de retirer de l'argent.

Avant de vous rendre au Mexique pour rendre visite à une personne rencontrée en ligne :  

  • méfiez-vous des personnes qui vous demandent de transporter en leur nom un colis en provenance du Mexique; 
  • méfiez-vous des personnes qui s'intéressent à vous en ligne.  

Liens utiles 

Fraudes liées aux cartes de crédit et aux guichets automatiques bancaires

La fraude liée aux cartes de crédit et de débit ainsi qu’à l’utilisation des guichets automatiques bancaires survient fréquemment. 

Lorsque vous utilisez votre carte de débit ou de crédit:

  • couvrez le clavier d’une main lorsque vous entrez votre NIP; 
  • ne retirez pas de grosses sommes d'argent;
  • soyez vigilant lorsque vos cartes sont manipulées par d’autres personnes; 
  • évitez d'utiliser les lecteurs de cartes à l’aspect irrégulier ou inhabituel; 
  • utilisez des guichets automatiques bancaires situés dans des endroits publics ou à l’intérieur d’une banque ou d’un commerce; 
  • vérifiez votre relevé de compte pour y détecter toute transaction non autorisée. 

Surfacturation

Certains établissements, tels que les bars, ou les boîtes de nuit, pourraient tenter de vous surfacturer.  

Des discussions au sujet de la surfacturation ont déjà pris une tournure violente. Des touristes ont été menacés et forcés de payer la facture.  

  • Confirmez toujours le prix d’un article avant de commander 
  • Ne laissez pas de facture ouverte 
  • Évitez de confier votre carte de crédit au personnel du bar ou du restaurant 
  • Vérifiez l’exactitude de votre facture avant de payer 

Extorsion

Les extorsions sont courantes au Mexique. Les enlèvements virtuels sont de plus en plus nombreux et plus fréquents que les formes traditionnelles d'enlèvement.

Enlèvements virtuels

Les enlèvements virtuels sont une forme d’extorsion. Les victimes ne sont ni capturées ni détenues. Les criminels utilisent les menaces et la connaissance des informations personnelles de leur victime pour créer l’impression d’un enlèvement et demander une rançon aux amis et à la famille de la victime.

Les criminels recueillent des informations sur leurs victimes à partir de diverses sources, notamment :

  • les médias sociaux; 
  • l'observation et l'écoute de conversations;
  • le vol ou le piratage de téléphone.

Les criminels utilisent de nombreuses tactiques pour les enlèvements virtuels. Souvent, ils appellent les victimes potentielles dans leur chambre d’hôtel, se font passer pour un membre en détresse de la famille, se font passer pour des fonctionnaires, ou prétendant représenter un gang criminel.

Protégez toujours vos informations personnelles, que ce soit en personne ou sur les réseaux de communication.

  • Lorsque vous répondez au téléphone, attendez que votre interlocuteur parle;
  • Si l'appelant demande qui parle, si vous êtes menacé au téléphone ou si vous entendez des cris, raccrochez immédiatement et prévenez les autorités;
  • Ne discutez pas de vos projets de voyage, de votre numéro de chambre ou de tout autre renseignement personnel devant des étrangers;
  • Ne laissez jamais votre téléphone cellulaire sans surveillance ;
  • Assurez-vous que votre téléphone est protégé par un mot de passe et un mot de passe à deux niveaux de protection dans les applications;
  • Ne divulguez pas de détails professionnels personnels à des inconnus en personne, par téléphone ou sur les médias sociaux, en particulier lorsque vous utilisez les téléphones de l'hôtel;
  • N'admettez pas de visiteurs dans votre chambre.

Si vous pensez qu’un ami ou un membre de votre famille est victime d’un enlèvement virtuel, vous devez contacter le gouvernement du Canada pour vérifier si l’enlèvement est légitime avant de prendre des mesures ou d’envoyer une rançon.

Corruption policière

On rapporte que policiers légitimes ont extorqué de l’argent à des touristes ou les ont arrêtés pour des délits mineurs tels que :

  • boire de l'alcool dans la rue;
  • uriner en publique;
  • commettre une infraction au code de la route.

Ils ont alors demandé un paiement immédiat en argent comptant en échange de leur libération. Cette pratique est courante dans les zones touristiques.

Si cela vous arrive :

  • ne remettez ni votre argent ni votre passeport;
  • demandez le nom et le numéro de matricule de l’agent ainsi que le numéro de la voiture de patrouille;
  • demandez une copie de la contravention, laquelle est payable à une date ultérieure, ou insistez pour vous rendre au poste de police le plus proche.

Liens utiles

Sécurité des femmes

Les femmes qui voyagent seules peuvent subir certaines formes de harcèlement et de violence verbale.

Des agressions, des viols et des agressions sexuelles ont été commis à l'encontre de Canadiennes, notamment dans des stations balnéaires et des autobus publics. 

  • Restez toujours vigilante 
  • N’acceptez pas d’offres de transport de la part d’inconnus 
  • Évitez de marcher seule la nuit  

Conseils pour les voyageuses

Personnes 2ELGBTQI+

La loi mexicaine ne criminalise pas les actes sexuels ou les relations entre personnes du même sexe. Cependant, l’homosexualité n’est pas bien acceptée socialement au Mexique, surtout dans les régions rurales.

Les personnes 2ELGBTQI+ pourraient faire l'objet de discrimination en raison de leur orientation sexuelle, de leur identité de genre, de leur expression de genre ou de leurs caractéristiques sexuelles. Les personnes transgenres et de genre non conforme sont victimes de violence de façon disproportionnée et peuvent faire l’objet de discrimination.

Les voyages et votre orientation sexuelle, votre identité de genre, votre expression de genre et vos caractéristiques sexuelles

Aliments, boissons et items contenant des drogues 

On rapporte que des criminels ajoutent de la drogue dans certains items qui peuvent vous exposer au risque de vol ou d'agression sexuelle.  

Les items comprennent : 

  • les aliments et les boissons; 
  • la gomme; 
  • les cigarettes. 

Les incidents surviennent surtout dans : 

  • les boîtes de nuit; 
  • les bars et les restaurants; 
  • les transports publics, y compris les taxis sur la rue.

Lors de votre séjour au Mexique :

  • méfiez-vous de ces items offerts par de nouvelles connaissances;  
  • ne laissez jamais vos aliments ou vos boissons sans surveillance ou sous la responsabilité d’inconnus; 
  • demandez des boissons provenant de bouteilles ou de canettes scellées plutôt que de verres en plastique. 

Alcool non réglementé

Certains bars, restaurants et centres de villégiature ont servi de l’alcool non réglementé. Des voyageurs ont déclaré avoir été malades ou avoir perdu connaissance après avoir consommé de l’alcool.

  • Achetez de l’alcool dans des établissements réputés  
  • Demandez de l’assistance médicale si vous commencez à vous sentir mal 

Alcool, médicaments, drogues et voyages

Balcons

Les normes relatives à la hauteur des balustrades de balcon au Mexique sont considérablement inférieures à celles du Canada. Les chutes ont fait des morts et des blessés.

Soyez prudent lorsque vous vous tenez près des balustrades des balcons;

Manifestations

Des manifestations surviennent fréquemment et les barrages routiers sont fréquents pendant les manifestations. Même les manifestations pacifiques peuvent devenir violentes à tout moment. Elles peuvent également perturber la circulation et les transports publics, ainsi que des fermetures d'aéroports.

Il est illégal pour les étrangers de mener des activités politiques au Mexique, y compris de participer à des manifestations. Si vous participez à une manifestation en tant qu’étranger, vous risquez la détention, l’expulsion et l’interdiction de territoire au Mexique.

  • Évitez les endroits où se tiennent des manifestations et des grands rassemblements 
  • Suivez les directives des autorités locales 
  • Consultez régulièrement les médias locaux pour vous tenir au courant des manifestations en cours 

Rassemblements de masse (événements à grande échelle)

Activités aquatiques

Baignade

Les eaux côtières peuvent être dangereuses. Les contre-courants sont fréquents et les vagues puissantes rendent la baignade et les sports nautiques dangereux. Plusieurs noyades surviennent chaque année.

De nombreuses plages ne disposent pas de drapeaux d'avertissement pour prévenir des conditions dangereuses et n’ont pas toujours de sauveteurs en service.

Les services de sauvetage ne sont pas toujours conformes aux normes canadiennes. 

  • Consultez les résidents et les voyagistes pour obtenir des informations sur les risques éventuels et les zones de baignade sécuritaires 
  • Respectez les zones réservées à la baignade 
  • Suivez les directives des autorités locales

Sports aquatiques

Les voyagistes ne se conforment pas toujours aux normes canadiennes. De nombreux voyagistes n’effectuent pas de contrôles de sécurité réguliers de leur matériel.

Des Canadiens ont été impliqués dans des accidents où des exploitants de véhicules récréatifs ont exigé une indemnisation dépassant la valeur des dommages causés au véhicule ou à l’équipement.

Si vous pratiquez un sport aquatique :

  • faites appel à une entreprise réputée; 
  • assurez-vous que votre assurance voyage couvre les incidents liés à ce type d’activité récréative ; 
  • portez l'équipement de sécurité approprié, comme les casques et les gilets de sauvetage;
  • n’utilisez pas l’équipement si vous doutez de sa sécurité; 
  • ne plongez pas si vous avez consommé de l’alcool ou d’autres substances. 

Sécurité nautique à l'étranger

Tourisme d'aventure

Les activités de plein air, telles que la randonée, le vélo de montagne, et la plongée, et les autres sports extrêmes comportent certains dangers.

Les voyagistes ne se conforment pas toujours aux normes de sécurité canadiennes.

Si vous avez l'intention de participer à des activités de tourisme d'aventure : 

  • informez vos proches de votre itinéraire si vous êtes seul;  
  • restez à l’intérieur des sentiers balisés et considérez embaucher un guide expérimenté auprès d’une entreprise réputée; 
  • souscrivez une assurance voyage qui couvre les incidents liés à ce type d’activité récréative; 
  • assurez-vous d’être suffisamment en forme pour relever les défis de votre activité; 
  • assurez-vous d’avoir l’équipement nécessaire et d'apporter suffisamment d’eau; 
  • tenez-vous au courant de la météo et des autres conditions susceptibles de présenter un danger; 
  • n'utilisez pas d’équipement duquel vous doutez de sa sécurité. 

Pannes d’électricité

Le Mexique connaît parfois des pannes d’électricité.

Les pannes d’électricité pourraient perturber les services essentiels, tels que : 

  • les transports publics, y compris les vols; 
  • les services médicaux; 
  • l’approvisionnement public en eau;   
  • les télécommunications; 
  • les opérations bancaires; 
  • l’achat de biens de première nécessité. 

Télécommunications

Le réseau de télécommunications n’est pas toujours fiable dans les zones rurales. 

Les téléphones portables canadiens fonctionnent généralement dans les grandes villes.  

Utilisation des forfaits de données à l’étranger

Routes

Sécurité routière

Les accidents mortels sont fréquents. 

La police n'applique pas strictement le Code de la route, y compris les lois sur l'alcool au volant. La police ne patrouille pas régulièrement sur les autoroutes. La criminalité est courante sur les autoroutes, surtout dans les régions éloignées.

Les autoroutes à péage sont généralement mieux entretenues que les autoroutes secondaires. 

  • N'utilisez que les aires de repos et les stations-service fréquentées
  • Évitez de voyager après la tombée de la nuit
  • Empruntez seulement les routes à péage et les autoroutes
  • Gardez toujours votre réservoir d'essence plein
  • Gardez les portières et les fenêtres fermées et verrouillées en tout temps
  • Ne faites pas de pouce et ne prenez pas de passagers en bordure de route

Liens utiles

État des routes

Les conditions routières varient beaucoup à travers le pays. De nombreux dangers communs, tels que les chantiers de construction et les dos d’ânes, ne sont pas signalés et de nombreuses routes ou sorties ne sont pas affichées.

L’état des routes peuvent être dangereux, en particulier sur les routes rurales, en raison :

  • des véhicules abandonnés qui bloquent la route; 
  • des courbes prononcées;
  • des véhicules lents;
  • du bétail errant; 
  • des nids-de-poule. 

Habitudes de conduite

Les conducteurs ne respectent pas toujours le code de la route et souvent :

  • conduisent de manière agressive, imprudente ou à des vitesses excessives;
  • n'utilisent pas les signaux pour indiquer les virages ou les changements de voie;
  • ne s'arrêtent pas systématiquement aux passages pour piétons. 

Les véhicules et les bicyclettes n’ont souvent pas de phares ni réflecteurs suffisants.

Barrages routiers illégaux

Les barrages routiers illégaux sont fréquents. Des gangs lourdement armés ont attaqué des voyageurs sur des autoroutes interurbaines qui ne s'arrêtaient pas ou ne payaient pas de "péage". 

Si vous êtes menacé par des criminels, restez calme et ne résistez pas.

Points de contrôle

L'armée et la police fédérale effectuent des fouilles pour de la drogue et des armes à feu aux points de contrôle dans tout le pays.

Transports publics

Certains véhicules publics et privés sont mal entretenus. 

Métro

Le métro de Mexico est souvent bondé et constitue un lieu de prédilection pour les voleurs à la tire. Aux heures de pointe, les premiers wagons sont réservées aux femmes et aux enfants.

Bus

Le Metrobus de Mexico est relativement sûr. Des sections à l’avant du bus sont réservées aux femmes et aux enfants.

Les "colectivos" et les mini-bus "pesero" qui s'arrêtent lorsqu'on les hèle sont souvent la cible de vols.

La criminalité est fréquente dans les bus interurbains. 

  • N'utilisez pas de mini-bus
  • Emprunter des trajets de bus directs
  • Ne faire appel qu'à des compagnies de bus qui proposent un transport VIP ou de classe exécutive et qui empruntent des routes à péage
  • Ne voyagez que pendant la journée
  • Ne transportez pas de grosses sommes d'argent 
  • Faire preuve de prudence dans les terminus

Taxis

À Mexico, tous les taxis autorisés par le gouvernement ont des plaques d'immatriculation commençant par « A » ou « B ».   Les taxis des stations désignées ont leur logo de l'entreprise et leur numéro de la plaque d'immatriculation sur le côté de la voiture.

Les taxis officiels de Mexico sont roses et blancs et peuvent être réserver sur l'application CDMX.

  • N’utilisez que des taxis officiels
  • Évitez de héler des taxis dans la rue

Ne partagez jamais un taxi avec des inconnusLorsque vous arrivez dans un aéroport du Mexique, payez votre taxi à l’avance à l’intérieur ou extérieur de l’aérogare et demandez au chauffeur de vous montrer une pièce d’identité officielle.

Mon taxi – Application CDMX (en espagnol)

Applications de covoiturage

Les services de covoiturage sont disponibles dans certains aéroports. Des conflits entre les chauffeurs de taxi et les chauffeurs des applications de covoiturage peuvent survenir. Bien que les touristes ne sont pas pris pour cible, vous pourriez être pris dans ces incidents et être harcelés ou blessés. 

Si vous utilisez une application de covoiturage : 

  • confirmez l'identité du chauffeur et sa plaque d'immatriculation avant d’entrer dans la voiture; 
  • utilisez les fonctions de sécurité des applications de covoiturage. 

Piraterie

Des pirates commettent des attaques et des vols à main armée contre des navires dans les eaux côtières de la baie de Campeche. Les navigateurs doivent prendre les précautions qui s’imposent.

Rapport sur la piraterie - International Maritime Bureau (en anglais)

Transport aérien

Nous n’évaluons pas dans quelle mesure les compagnies aériennes intérieures étrangères respectent les normes internationales de sécurité.

Renseignements sur les vols intérieurs dans d’autres pays

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Exigences d'entrée et de sortie

Ce sont les autorités d’un pays ou d’un territoire qui décident qui peut en franchir les frontières. Le gouvernement du Canada ne peut pas intervenir en votre nom si vous ne répondez pas aux exigences d’entrée et de sortie du pays ou territoire où vous vous rendez.

L’information contenue dans cette page a été obtenue auprès des autorités mexicaines. Elle peut cependant changer à tout moment.

Confirmez ces renseignements auprès des Représentants étrangers au Canada

Passeport

Les exigences d’entrée varient selon le type de passeport que vous utilisez pour voyager.

Avant de partir, vérifiez auprès de votre transporteur quelles sont ses exigences au sujet des passeports. Ses règles sur la durée de validité des passeports sont peut-être plus strictes que les règles d’entrée du pays où vous vous rendez.

Passeport canadien régulier

Votre passeport doit être valide pendant la durée prévue de votre séjour au Mexique.

Passeport pour voyages officiels

Des exigences d’entrée différentes peuvent s’appliquer.

Voyages officiels

Passeport indiquant un identifiant de genre «X»

Bien que le gouvernement du Canada délivre des passeports indiquant un identifiant de genre «X», il ne peut garantir votre entrée ou votre transit dans d’autres pays. Vous pourriez faire face à des restrictions d’entrée dans les pays qui ne reconnaissent pas l’identifiant de genre «X». Avant de partir, vérifiez cette information auprès des représentants étrangers de votre pays de destination.

Autres documents de voyage

Les exigences d’entrée peuvent être différentes si vous voyagez avec un passeport temporaire ou un titre de voyage d’urgence. Avant de partir, renseignez-vous auprès des représentants étrangers du pays où vous voulez entrer.

Liens utiles

Visas

Visa de touriste : non exigé
Visa d’affaires : exigé
Visa de travail : exigé
Visa d’étudiant : exigé

Visa de travail

Si votre employeur s’occupe de votre demande de visa en votre nom :

  • assurez-vous de recevoir des copies de tous les documents échangés avec les services d’immigration mexicaines;
  • vérifier que ces copies sont tamponnées par les services d'immigration; 
  • demander un reçu à votre employeur pour tout document que vous fournissez aux fins de l'obtention du visa;
  • ne laissez pas votre passeport entre les mains de votre employeur.

Activités nécessitant un visa 

En tant que touriste, vous ne pouvez pas entreprendre les activités suivantes :

  • le travail bénévole;
  • le travail religieux/missionnaire; 
  • la recherche; 
  • certains types d'écotourisme.

Pour obtenir des informations sur le type de visa requis pour ces activités, contactez l'ambassade du Mexique ou le consulat mexicain le plus proche.

Voyagez au Mexique par voie terrestre – Ambassade du Mexique au Canada (en anglais)

Carte de touriste

Vous êtes requis d’avoir un formulaire d’immigration multiple, ou carte de touriste, dûment remplie quand vous entrez au Mexique pour les séjours de moins de 180 jours.

Si vous entrez au Mexique par voie aérienne :

  • l’agent d’immigration étampera votre passeport et notera le nombre de jours durant lesquels on vous autorise à rester au Mexique ; ou
  • si vous êtes un touriste, vous passerez par un kiosque E-gate où vous scannerez votre passeport et enregistrerez vous-même votre entrée. Vous recevrez un reçu et disposerez de 60 jours pour télécharger votre carte de touriste électronique. 

Si vous entrez au Mexique par voie terrestre:

Vous devez présenter une carte de touriste dûment remplie, sauf si vous séjournez dans la zone frontalière du nord du Mexique pour moins de 72 heures. Vous pouvez remplir le formulaire de carte touristique en ligne avant votre arrivée. Toutefois, vous devez imprimer le formulaire et le présenter au fonctionnaire chargé des migrations au point d'entrée. Vous pouvez également obtenir une carte de touriste au bureau d'immigration situé à la frontière.

Si vous n’obtenez pas une carte de touriste à votre arrivée, vous pourriez faire face à :

  • une amende;
  • une arrestation;
  • l'expulsion.

Vous devez conserver votre carte de touriste sur vous en tout temps comme preuve de votre séjour légal au Mexique. Il Les autorités mexicaines peuvent vous demandez de présenter votre carte touristique lorsque vous quittez le pays ou si vous êtes arrêté à un point de contrôle d’immigration. Si vous ne pouvez pas présenter votre carte touristique ou votre carte touristique numérique au moment du départ, vous devrez payer pour la remplacer.

Liens utiles :

Durée du séjour

Un agent d’immigration déterminera le nombre de jours pendant lesquels vous pourrez séjourner au Mexique et le notera :

  • sur votre carte de touriste si vous entrez par voie terrestre ; 
  • sur votre passeport si vous entrez par voie aérienne.

La durée de séjour maximale accordée pour un voyage lié au tourisme est de 180 jours. Le nombre maximal de jours n'est pas accordé par défaut.

Si vous cherchez à obtenir le nombre maximal de jours autorisés, vous devrez peut-être :

  • expliquer le but de votre voyage à l'agent d'immigration;
  • fournir des détails concernant votre voyage (hébergement, preuve de fonds suffisants, vol de retour, etc.);
  • fournir une lettre d’invitation si vous séjournez chez quelqu’un.

Vous ne pourrez pas demander une prolongation de votre séjour ni en modifier les conditions à partir du Mexique.

Taxe touristique

La plupart voyageurs doivent payer une taxe touristique.

Habituellement, elle est incluse dans le prix du billet d’avion. Les voyageurs qui arrivent par voie terrestre ou par voie maritime doivent acquitter cette taxe dans une banque mexicaine à leur arrivée. Joingnez le reçu de la banque à votre carte de touriste et présentez-la au moment de votre départ.

Vous n’aurez pas à payer cette taxe si :

  • vous entrez par voie terrestre pour un séjour touristique de 7 jours ou moins;
  • vous voyagez dans la zone frontalière du nord pour une période de moins de 72 heures;
  • vous voyagez au Mexique à bord d’un bateau de croisière.

Autres exigences d’entrée

Les douaniers peuvent vous demander de leur présenter :

  • un billet pour un vol de retour ou de continuation;
  • une preuve que vous disposez de fonds suffisants pour la durée de votre séjour;
  • une preuve d’hébergement.

Double citoyenneté

Si vous entrez au Mexique et en sortez avec la double nationalité, vous devez vous identifier en tant que citoyen mexicain. Vous devez avoir un passeport valide pour les deux pays.

Lois relatives à la double citoyenneté

Casiers judiciaires

Les Canadiens ayant un casier judiciaire ou faisant l’objet d’un mandat d’arrestation risquent de se voir refuser l’entrée au Mexique et d’être rapatriés au Canada ou vers un pays tiers à bord du prochain vol disponible.

Les enfants en voyage

Pour quitter le Mexique, les enfants de moins de 18 ans qui sont citoyens ou résidents du Mexique doivent être munis

  • d'un formulaire d'autorisation de voyage pour mineur mexicain; ou
  • d'un formulaire de consentement notarié s'ils voyagent sans tuteur légal.

Liens utiles

Fièvre jaune

Renseignez-vous sur la possibilité d’exigences d’entrée concernant la fièvre jaune (section sur les vaccins).

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Santé

Conseils de santé aux voyageurs pertinents

Cette section contient des informations sur les risques sanitaires éventuels et les restrictions régulièrement constatées ou en cours dans la destination. Suivez ces conseils pour réduire votre risque de tomber malade en voyage. Tous les risques ne sont pas énumérés ci-dessous.

Consultez un fournisseur de soins de santé ou visitez une clinique santé-voyage de préférence six semaines avant votre départ pour obtenir des conseils et des recommandations personnalisées en matière de santé.

Vaccins de routine

Assurez-vous que vos vaccins de routine, conformément à votre province ou territoire, peu importe votre destination de voyage. 

Parmi ces vaccins, citons le vaccin contre la rougeole, les oreillons et la rubéole (ROR), la diphtérie, le tétanos, la coqueluche, la polio, la varicelle, la grippe et d'autres.

Vaccins et médicaments pré-voyage

Vous pouvez être à risque de maladies évitables lors de votre voyage dans cette destination. Consultez un professionnel de la santé voyage pour savoir quels médicaments ou vaccins pourraient vous convenir, en fonction de votre destination et de votre itinéraire.

Fièvre Jaune - Les exigences liées à l'entrée

La fièvre jaune est une maladie causée par un flavivirus que se transmet par la piqûre d'un moustique infecté.

Les voyageurs se font vacciner soit parce qu'il s'agit d'une exigence pour entrer dans certains pays, soit parce qu'il est recommandé de le faire pour se protéger contre la fièvre jaune.

Risque

  • Il n'y a aucun risque de fièvre jaune dans ce pays.

Les exigences liées à l'entrée*

  • Une preuve de vaccination n'est pas exigée des voyageurs.

Recommandation

  • La vaccination n'est pas recommandée.

*Il est important de souligner que les exigences liées à l'entrée dans un pays pourraient ne pas correspondre à votre risque de contracter la fièvre jaune à cet endroit. Il est également recommandé de communiquer avec la mission diplomatique ou consulaire de la ou des destinations où vous comptez vous rendre pour vérifier s'il y a d'autres exigences d'entrée.

À propos de la fièvre jaune

Centres de vaccination contre la fièvre jaune désignés

Hépatite A

Il existe un risque d'hépatite A dans cette destination. C'est une maladie du foie. Les gens peuvent contracter l'hépatite A s'ils ingèrent des aliments ou de l'eau contaminés, mangent des aliments préparés par une personne infectieuse ou s'ils ont un contact physique étroit (comme des relations sexuelles orales ou anales) avec une personne infectieuse, bien qu'un contact occasionnel entre les personnes ne propage pas l'hépatite A virus.

 

Prenez des précautions en matière de sécurité alimentaire et d’eau et lavez-vous souvent les mains.

Rougeole

La rougeole est une maladie virale très contagieuse. Elle peut se propager rapidement d'une personne à l'autre par contact direct et par les gouttelettes dans l'air.

Toute personne qui n'est pas protégée contre la rougeole risque d'en être infectée lorsqu'elle voyage à l'étranger.

Peu importe où vous allez, consultez un professionnel de la santé avant votre départ pour vous assurer d'être entièrement protégé contre la rougeole.

Hépatite B

L'hépatite B est un risque dans toutes les destinations. Il s’agit d’une maladie virale du foie qui se transmet facilement d’une personne à une autre par exposition au sang et aux liquides organiques contenant le virus de l’hépatite B. Les voyageurs susceptibles d'être exposés au sang ou à d'autres fluides corporels (par exemple, par contact sexuel, traitement médical, partage d'aiguilles, tatouage, acupuncture ou exposition professionnelle) courent un risque plus élevé de contracter l'hépatite B.

 

La vaccination contre l'hépatite B est recommandée à tous les voyageurs. Prévenez l’infection par l’hépatite B en pratiquant des relations sexuelles protégées, en utilisant uniquement du matériel médical neuf et stérile et en vous faisant tatouer et percer uniquement dans des environnements qui respectent les réglementations et normes de santé publique.

COVID-19

La maladie à coronavirus (COVID-19) est une maladie infectieuse virale qui peut se propager d’une personne à l’autre par un contact direct et par des gouttelettes projetées dans l’air.

Il est recommandé que tous les voyageurs admissibles reçoivent la série complète d’un vaccin contre la COVID-19 ainsi que toute dose supplémentaire recommandée au Canada avant de voyager. Les données probantes révèlent que les vaccins sont très efficaces pour prévenir les formes graves de la COVID-19, les hospitalisations et la mort. Bien que la vaccination offre une meilleure protection contre les maladies graves, vous pouvez toujours être exposé au risque d'infection par le virus responsable de la COVID-19. Quiconque n’étant pas entièrement vacciné court un risque accru de contracter le virus qui cause la COVID-19, ainsi qu'un risque accru d'être gravement malade lors d’un voyage à l’étranger.

 Avant de voyager, vérifiez les exigences d'entrée/sortie de votre destination en matière de vaccination contre la COVID-19.Peu importe votre destination, discutez avec un professionnel de la santé avant de voyager afin de vous assurer d’être bien protégé contre la COVID-19.

Grippe

La meilleure façon de se protéger contre la grippe saisonnière est de se faire vacciner chaque année. Faites-vous vacciner contre la grippe au moins 2 semaines avant de voyager.

 La grippe est présente dans le monde entier.

  • Dans l'hémisphère Nord, la saison grippale s'étend généralement de novembre à avril.
  • Dans l'hémisphère Sud, la saison grippale s'étend généralement entre avril et octobre.
  • Sous les tropiques, l'activité grippale est présente toute l'année.

Le vaccin contre la grippe disponible dans un hémisphère peut n’offrir qu’une protection partielle contre la grippe dans l’autre hémisphère.

Le virus de la grippe se transmet d'une personne à l'autre lorsqu'elle tousse ou éternue ou en touchant des objets et des surfaces contaminés par le virus. Lavez-vous souvent les mains et portez un masque si vous avez de la fièvre ou des symptômes respiratoires.

Paludisme

Le paludisme est une maladie grave et parfois mortelle causée par des parasites transmis par les piqûres de moustiques.

Il existe un risque de paludisme dans certaines zones et/ou à une certaine période de l'année dans cette destination.

Des médicaments antipaludéens peuvent être recommandés en fonction de votre itinéraire et de la période de l'année à laquelle vous voyagez. Consultez un professionnel de la santé ou visitez une clinique de santé-voyage avant de voyager pour discuter de vos options. Il est recommandé de le faire 6 semaines avant le voyage, cependant, c'est toujours une bonne idée à tout moment avant de partir.

Protégez-vous des piqûres de moustiques en tout temps :

  • Couvrez votre peau et utilisez un insectifuge approuvé sur la peau découverte.
  • Excluez les moustiques de votre espace de vie avec des moustiquaires et/ou des portes et fenêtres fermées et bien scellées.
  • Utilisez des moustiquaires imprégnées d'insecticide si les moustiques ne peuvent pas être exclus de votre espace de vie.
  • Portez des vêtements traités à la perméthrine.

Si vous développez des symptômes similaires au paludisme lorsque vous voyagez ou jusqu'à un an après votre retour à la maison, consultez immédiatement un professionnel de la santé. Dites-leur où vous avez voyagé ou habité.

Rage

La rage est transmise par les chiens et certains animaux sauvages, notamment les chauves-souris, dans cette destination. La rage est une maladie mortelle qui se transmet aux humains principalement par les morsures ou les griffures d'un animal infecté. Pendant le voyage, prenez des précautions, notamment en vous tenant à distance des animaux (y compris les chiens en liberté) et en surveillant de près les enfants.

Si vous êtes mordu ou égratigné par un animal lors d'un voyage, lavez immédiatement la plaie avec de l'eau propre et du savon, et consultez un professionnel de la santé. Le traitement antirabique est souvent disponible dans cette destination.

Avant de voyager, consultez un professionnel de la santé au sujet de la vaccination contre la rage. Elle peut être recommandée pour les voyageurs qui présentent un risque élevé d'exposition (par exemple, les vétérinaires et les travailleurs de la faune, les enfants, les voyageurs d'aventure et les spéléologues, ainsi que les personnes en contact étroit avec des animaux).

Précautions pour la nourriture et l'eau

De nombreuses maladies peuvent être causées par la consommation d'aliments ou de boissons contaminées par des bactéries, des parasites, des toxines ou des virus, ou par la baignade dans une eau contaminée.

  • Pour en savoir plus sur les précautions à prendre en matière de nourriture et d'eau pour éviter de tomber malade, consultez notre page mangez et buvez en toute sécurité à l'étrangerRappelez-vous : N'ingérez rien qui n'ait été bouilli, cuit ou pelé!
  • Évitez de vous mettre de l'eau dans les yeux, la bouche ou le nez lorsque vous vous baignez ou participez à des activités en eau douce (ruisseaux, canaux, lacs), particulièrement après une inondation ou de fortes pluies. L'eau peut sembler propre, mais elle peut quand même être polluée ou contaminée.
  • Évitez d'inhaler ou d'avaler de l'eau lorsque vous vous baignez, prenez une douche ou nagez dans des piscines ou des spas.
Diarrhée du voyageur

La diarrhée du voyageur est la maladie qui touche le plus fréquemment les voyageurs. Elle se transmet par la consommation d'eau ou d'aliments contaminés.

Le risque de contracter la diarrhée du voyageur est accru dans les régions où les conditions de salubrité et d'hygiène sont déficientes. Faites attention à ce que vous mangez et buvez.

Le traitement le plus important contre la diarrhée du voyageur est la réhydratation (buvez beaucoup de liquides). Apportez des sels pour réhydratation orale lors de votre voyage.

Typhoïde

La fièvre typhoïde est une infection bactérienne transmise par l’eau ou d’aliments contaminés. Le risque est plus élevé pour les enfants, les voyageurs allant vers les zones rurales, visiter des amis et parent ou pendeant une longue période de temps. 

Les voyageurs visitant des régions à risque de fièvre typhoïde, surtout ceux exposés à des endroits avec mauvaises conditions d’hygiène devraient parler à un professionnel de la santé de vaccination.

La salmonellose

La salmonellose est une maladie courante chez les voyageurs qui visitent ce pays. Elle peut se propager par les aliments ou les boissons contaminés, comme la volaille et les œufs crus ou mal cuits ainsi que les fruits ou les légumes.

Respectez les pratiques générales de salubrité des aliments. Ne mangez que les aliments bien cuits et qui sont encore chauds lorsqu’ils sont servis.

Les femmes enceintes, les enfants de moins de 5 ans, les personnes de plus de 60 ans et celles dont le système immunitaire est affaibli risquent davantage de tomber gravement malades.

Des cas de Salmonella multirésistante ont été signalés chez des voyageurs canadiens revenant du Mexique. Ces souches de Salmonella ne répondent pas à certains des antibiotiques recommandés si un traitement est nécessaire.

La plupart des gens se rétablissent par eux-mêmes sans traitement médical et après une réhydratation adéquate (en buvant beaucoup de liquides).

Les voyageurs qui présentent des symptômes graves doivent consulter un professionnel de la santé dès que possible.

Préventions des piqûres d'insectes

De nombreuses maladies sont transmises par les piqûres d'insectes infectés tels que les moustiques, les tiques, les puces ou les mouches. Lorsque vous voyagez dans des zones où des insectes infectés peuvent être présents :

  • Utilisez un insectifuge (insecticide) sur la peau exposée
  • Couvrez-vous avec des vêtements amples, de couleur claire, faits de matériaux à tissage serré telle que le nylon ou le polyester
  • Réduisez au minimum l'exposition aux insectes
  • Utilisez une moustiquaire lorsque vous dormez à l'extérieur ou dans des bâtiments qui ne sont pas entièrement clos

Pour en savoir plus sur la manière dont vous pouvez réduire votre risque d'infection et de maladie causée par les piqûres, tant au pays qu'à l'étranger, consultez notre page sur la prévention des piqûres d’insectes.

Découvrez quels types d'insectes sont présents là où vous voyagez, quand ils sont les plus actifs et les symptômes des maladies qu'ils propagent.

Chikungunya

Il y a un risque de chikungunya dans ce pays. Le niveau de risque peut varier par :

  • saison
  • année
  • région
  • élévation

Le virus qui cause le chikungunya est transmis par la piqûre d'un moustique infecté. Il peut provoquer habituellement de la fièvre et des douleurs articulaires de type arthritique. Dans certains cas, la douleur articulaire peut être sévère et durer des mois ou des années.

Protégez-vous contre les piqûres de moustiques en tout temps. 

Pour en savoir plus :

Prévention des piqûres d’insectes et des parasites
Chikungunya

Dengue
  • Dans ce pays, la dengue constitue un risque pour les voyageurs. C’est une maladie virale transmise aux humains par les piqûres de moustiques.
  • La dengue peut causer des symptômes grippaux. Dans certains cas, elle peut entraîner une dengue sévère, qui peut être mortelle.
  • Le niveau de risque de contracter la dengue change selon les saisons et varie d’une année à l’autre. Le niveau de risque varie également entre les régions d’un même pays et peut dépendre des élévations de ces régions.
  • Les moustiques porteurs de la dengue piquent habituellement pendant le jour, particulièrement autour du lever et du coucher du soleil.
  • Protégez-vous contre les piqûres de moustiques. Aucun vaccin ou médicament ne protège contre la dengue.
Virus Zika

Le virus Zika est un risque dans ce pays.

Le virus Zika se transmet principalement par la piqûre d’un moustique infecté. Il peut aussi être transmis sexuellement. Le virus Zika peut causer de graves anomalies congénitales.

Pendant votre voyage :

Si vous êtes enceinte ou planifiez une grossesse, vous devriez discuter des risques potentiels liés à un voyage vers cette destination avec votre fournisseur de soins de santé. Vous pouvez choisir d’éviter ou de reporter votre voyage.

Pour plus d’informations, consultez Virus Zika : Si vous êtes enceintes ou envisagez de la devenir.

Trypanosomiase américaine

La trypanosomiase américaine (maladie de Chagas) est un risque dans ce pays. Elle est causée par un parasite transmis par un insecte triatome infecté. L'infection peut être inactive pendant des décennies, mais les humains finissent par développer des complications qui entraînent des incapacités ou même la mort.

Le risque est généralement faible pour la plupart des voyageurs. Protégez-vous contre les insectes triatomes, qui sont actifs la nuit, en utilisant des moustiquaires si vous demeurez dans une contruction modeste. Il n'existe aucun vaccin contre la maladie de Chagas.

Précautions pour les animaux

Certaines infections, telles que la rage et la grippe, peuvent être partagées entre les humains et les animaux. Certains types d'activités peuvent augmenter vos chances de contact avec des animaux, comme les voyages dans des zones rurales ou forestières, le camping, la randonnée et la visite de marchés humides (lieux où les animaux vivants sont abattus et vendus) ou de grottes.

Les voyageurs sont priés d'éviter tout contact avec les animaux, y compris les chiens, le bétail (porcs, vaches), les singes, les serpents, les rongeurs, les oiseaux et les chauves-souris, et d'éviter de manger du gibier sauvage insuffisamment cuit.

Surveillez étroitement les enfants, car ils sont plus susceptibles d'entrer en contact avec des animaux.

Grippe aviaire

Des cas de grippe aviaire ont été signalés chez les humains dans cette destination. La grippe aviaire est une infection virale qui se répand facilement et rapidement chez les oiseaux, et dans de rares cas, peut infecter les mammifères, y compris les humains. Le risque est faible pour la plupart des voyageurs.

Évitez tout contact avec les oiseaux, y compris les oiseaux sauvages, d'élevage et de basse-cour (vivants ou morts) et les surfaces susceptibles de contenir des excréments d'oiseaux. Assurez-vous que tous les plats de volaille, y compris les œufs et le gibier sauvage, sont bien cuits.

Les voyageurs courent un risque plus élevé d'exposition s’ils participent aux activités suivantes :

  • visiter des marchés d'oiseaux/d'animaux vivants ou des fermes avicoles
  • travailler avec des volailles (comme des poulets, des dindes, des canards domestiques)
  • chasse, plumage, habillage et dépeçage d'oiseaux et de mammifères sauvages
  • travailler avec des oiseaux sauvages pour des activités telles que la recherche, la conservation ou la réhabilitation
  • travailler avec des mammifères sauvages, en particulier ceux qui mangent des oiseaux sauvages (par exemple, des renards)

Toute personne éligible est encouragée à se faire vacciner contre la grippe saisonnière, ce qui la protégera contre les virus de la grippe humaine. Bien que le vaccin contre la grippe saisonnière ne prévienne pas l'infection par la grippe aviaire, il peut réduire le risque de contracter simultanément les virus de la grippe humaine et aviaire.

Infections de personne à personne

Restez à la maison si vous êtes malade et respectez les règles de l'étiquette en matière de toux et d'éternuement, notamment en toussant ou en éternuant dans un mouchoir ou dans le pli de votre bras, pas dans votre main. Réduisez votre risque de rhume, de grippe et d'autres maladies en :

  • vous lavant souvent les mains
  • évitant ou en limitant le temps passé dans des espaces fermés, des endroits bondés ou lors d'événements à grande échelle (les concerts, les événements sportifs, les rassemblements)
  • évitant les contacts physiques étroits avec des personnes qui pourraient présenter des symptômes de maladie

Les infections sexuellement transmissibles (IST), VIH, et la mpox se transmettent par le sang et les fluides corporels ; utilisez des préservatifs, pratiquez des rapports sexuels protégés et limitez le nombre de vos partenaires sexuels. Vérifiez auprès de votre autorité de santé publique locale avant le voyage pour déterminer votre admissibilité au vaccin mpox.

Services et établissements médicaux

La qualité des soins offerts varie considérablement d’un endroit à l’autre du pays. Des soins de santé de qualité sont disponibles dans les hôpitaux et cliniques privés des grandes villes, mais les services sont limités dans les zones rurales.

Les soins de santé dispensés par les hôpitaux et cliniques privés sont généralement coûteux. La plupart des établissements privés ne facturent pas directement les compagnies d'assurance et exigent un paiement anticipé par carte de crédit ou par virement bancaire/dépôt direct.

Les services de santé mentale sont extrêmement limités au Mexique, en particulier à l’extérieur de la ville de Mexico. Les services et les normes de traitement peuvent être très différents de ceux du Canada.

La plupart des prestataires de soins de santé ne parlent pas français ni anglais.

Les services d'urgence et d'ambulance sont largement disponibles. Les délais d'intervention peuvent être lents en raison des embouteillages et les services peuvent être limités dans les zones rurales.

L’évacuation médicale est souvent très coûteuse et pourrait s’avérer nécessaire en cas de maladie ou de blessure grave.

Souscrivez une assurance voyage qui couvre les frais d'hospitalisation à l'étranger et l'évacuation médicale.

Santé et sécurité à l'étranger

Plages contaminées

Leruissellement des tempêtes, les eaux usées ou les hydrocarbures peuvent affecter la qualité de l'eau de certaines plages. L'eau peut contenir des bactéries, des parasites et des virus et causer des maladies.

  • Évitez de nager dans des eaux polluées
  • Évitez d'avaler de l'eau lors de la baignade

Tourisme médical

Des voyageurs canadiens ont eu de graves complications de santé à la suite de chirurgies esthétiques ou d’autres chirurgies électives à l’étranger.

Avant de partir en voyage médical, vous devriez effectuer des recherches et considérez :

  • les risques médicaux et financiers;
  • l'établissement médical;
  • les barrières linguistiques;
  • la couverture de l’assurance voyage.

Vous devriez discuter de vos projets médicaux avec votre fournisseur de soins de santé primaires au Canada avant de partir. La plupart des programmes de soins de santé provinciaux et territoriaux sont extrêmement limités en ce qui concerne la couverture offerte à l'étranger.

  • Assurez-vous que les prestataires de soins de santé que vous choisissez sont agréés par les autorités sanitaires mexicaines;
  • Demandez à voir les références des prestataires de soins de santé;
  • Obtenez un accord écrit détaillant le traitement ou l'intervention proposés.

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Médicaments

Certains médicaments sur ordonnance peuvent ne pas être disponibles au Mexique.

Si vous prenez des médicaments sur ordonnance, vous devez vérifier s’ils sont légaux au Mexique.

  • Apportez une réserve suffisante de vos médicaments
  • Laissez toujours vos médicaments dans leur contenant original
  • Rangez vos médicaments dans votre bagage à main
  • Conservez une copie papier et une copie électronique de vos ordonnances

Il est impossible d’expédier des médicaments par service de messagerie au Mexique à partir du Canada.

De nombreux types de médicaments, en vente libre ou sur ordonnance, sont facilement accessibles mais sont peu surveillés. Les médicaments de contrefaçon sont courants dans certaines régions du Mexique.

 Si vous devez acheter des médicaments au Mexique :

  • obtenez une prescription locale;
  • faites preuve de prudence;
  • achetez dans un endroit réputé.

Qualité de l’air à Mexico

Dans les grandes villes, la pollution de l'air peut entraîner des problèmes de santé. À Mexico, la pollution de l'air atteint son apogée entre décembre et mars. 

Consultez votre médecin avant de planifier votre voyage si vous souffrez de problèmes pulmonaires, cardiaques ou respiratoires.

Mal de l'altitude

La ville de Mexico est située à 2240 mètres au-dessus du niveau de la mer. Dans certaines parties du pays, vous pourriez éprouver des problèmes de santé causés par la haute altitude.

Le mal de l’altitude peut être mortel et exiger une évacuation médicale immédiate.

  • Soyez au courant des symptômes du mal de l’altitude
  • Sachez comment prévenir ou réduire les effets du mal de l’altitude

Décès au Mexique

Si vous envisagez de prendre votre retraite ou de passer de longues périodes au Mexique, ou si vous vous y rendez pour des interventions médicales, vous devriez :

  • partager vos projets ou vos souhaits avec vos proches;
  • vous assurer que les documents importants peuvent être facilement localisés;
  • prendre des dispositions en cas de décès pendant votre séjour dans le pays.

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    À retenir...

    La décision de voyager appartient entièrement au voyageur. Le voyageur est également responsable de sa propre sécurité.

    Soyez bien préparé(e). Ne vous attendez pas à ce que les services médicaux soient les mêmes que ceux offerts au Canada. Apportez dans vos bagages une trousse de produits de santé pour le voyage, en particulier si vous vous rendez dans des zones éloignées des grands centres urbains.

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    Lois et coutumes

    Vous devez vous conformer aux lois locales.

    Le Mexique peut imposer des sanctions plus sévères que le Canada, même pour des infractions similaires.

    Les ressortissants étrangers sont souvent placés en détention provisoire et il peut y avoir de longs délais avant un procès.

    La police peut vous détenir pendant 72 heures pour de nombreux crimes mineurs, y compris :

    • le fait d’uriner en public;
    • le non-paiement d’une facture;
    • le fait d’avoir un comportement répréhensible.

    Les conditions de détention sont inférieures aux normes des prisons canadiennes.

    Useful links

    Transfèrement vers une prison canadienne

    Le Canada et le Mexique sont signataires de la Convention sur le transfèrement des personnes condamnées. Cette convention permet aux Canadiens emprisonnés au Mexique de demander leur transfèrement dans une prison du Canada pour y purger leur peine. Le transfèrement nécessite l’accord des autorités canadiennes et équatoriennes

    Ce processus peut prendre beaucoup de temps et il n'y a aucune garantie que le transfèrement soit approuvé par l'une ou l'autre des parties ou par les deux.

    Drogues

    La possession, l’usage et le trafic de stupéfiants sont sévèrement punis. Les personnes reconnues coupables de ces délits sont passibles de longues peines d’emprisonnement.

    Drogues, alcool et voyages

    Importations et exportations

    Armes

    Le gouvernement du Mexique applique des lois strictes nationales sur la possession, l’importation et le trafic d’armes à feu.

    Toute personne qui entre au Mexique avec une arme à feu ou des munitions, sans avoir obtenu au préalable l’autorisation écrite des autorités mexicaines, s’expose à une peine de prison.

    Il est illégal d'entrer dans le pays avec des couteaux dont la lame dépasse 6 cm.

    Importation de véhicules et d’embarcations

    Les règlements en matière d’importation de véhicules étrangers et d’embarcations étrangères au Mexique sont très stricts.

    Vous devez entrer au Mexique avec le permis d'importation et la preuve d'assurance appropriés, car ils ne peuvent pas être obtenus une fois que vous êtes au Mexique. 

     Si vous ne fournissez pas les documents nécessaires, vous risquez :

    • d’une amende;
    • la saisie de votre véhicule.

    Vous devez présenter un document papier de l'immatriculation de votre véhicule pour obtenir un permis d'importation de véhicule auprès des autorités mexicaines. Si vous présentez un document numérique de l'immatriculation de votre véhicule, celui-ci peut se voir refuser l'entrée au Mexique.

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    Cigarettes et alcool 

    Si vous avez plus de 18 ans, vous pouvez importer jusqu'à : 

    • 10 paquets de cigarettes; 
    • 25 cigares ou 200 grammes de tabac; 
    • 3 litres d'alcool;  
    • 6 litres de vin. 

    Vous devrez payer une lourde taxe à l'importation si vous dépassez les quantités autorisées, même si vous les déclarez ou les remettez aux autorités.   

    Artefacts

    La loi interdit le retrait et l’exportation d’objets provenant de sites archéologiques.

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    Fumer et vapoter 

    Il est interdit de fumer et de vapoter dans tous les lieux publics, à l'exception des zones fumeurs clairement identifiées. Cela inclut, les lieux suivants : 

    • les plages;  
    • les hôtels;  
    • les marchés; 
    • les parcs;  
    • les restaurants.  

    Si vous êtes pris en train de fumer en public, vous risquez une amende ou une arrestation. 

    Cigarettes électroniques 

    Il est illégal d'apporter, de vendre ou de distribuer :   

    • des cigarettes électroniques;  
    • des appareils de vapotage;  
    • des solutions de vapotage. 

    Les agents frontaliers pourraient vous confisquer ces articles si vous en avez en votre possession. Vous pourriez aussi recevoir une amende ou être placé en détention.

    Marchandises que vous ne pouvez pas introduire au Mexique – Gouvernement du Mexique (en espagnol)

    Double citoyenneté

    La double citoyenneté est légalement reconnue au Mexique.

    Si vous avez à la fois la citoyenneté canadienne et celle du Mexique, nous pourrions être limités dans notre capacité à vous offrir des services consulaires pendant que vous y êtes. Les exigences d’entrée et de sortie peuvent aussi être différentes dans votre cas.

    Citoyen ou citoyenne à double citoyenneté

    Enlèvement international d’enfants

    La Convention de La Haye sur les aspects civils de l’enlèvement international d'enfants est un traité international. Elle peut aider les parents à obtenir le retour de leurs enfants lorsque ceux-ci ont été déplacés ou retenus dans certains pays en violation d'un droit de garde. La convention s'applique entre le Canada et le Mexique.

    Si votre enfant a été déplacé ou est retenu illicitement au Mexique et que les conditions requises sont remplies, vous pourriez être en mesure de faire une demande de retour auprès de la cour mexicaine.

    Si vous vous trouvez dans cette situation :

    • agissez le plus vite possible;
    • communiquez dès que possible avec l'autorité centrale de votre province ou territoire afin d'obtenir de l'information sur la préparation d'une demande en vertu de la Convention de La Haye;
    • consultez un avocat au Canada et au Mexique afin d'envisager toutes les options juridiques possibles pour le retour de votre enfant;
    • informez le bureau du gouvernement du Canada à l'étranger le plus proche ou l'Unité consulaire pour les enfants vulnérables d'Affaires mondiales Canada en communiquant avec le Centre de surveillance et d'intervention d'urgence.

    Si votre enfant a été déplacé depuis un pays autre que le Canada, consultez un avocat pour déterminer si la Convention de La Haye s'applique.

    Prenez note que les agents consulaires canadiens ne peuvent pas intervenir dans vos affaires juridiques privées ou dans le processus judiciaire de l'autre pays.

    Liens utiles

    Identification

    Les autorités locales peuvent vous demander de présenter une pièce d'identité à tout moment, y compris votre carte de touriste ou une preuve de votre statut légal au Mexique. Portez toujours sur vous une pièce d'identité originale.

    Pièces d’identité

    Les noms figurant sur vos pièces d’identité doivent être identiques à ceux qui se trouvent sur votre acte de naissance pour que vous puissiez obtenir des documents mexicains officiels, y compris :

    • un certificat de mariage;
    • des documents d’immigration.

    Souvent, les seconds prénoms ne figurent pas sur les documents d'identité canadiens. Cette situation a causé d'importantes difficultés à de nombreux Canadiens qui prévoyaient résider au Mexique ou de traiter avec l'état civil mexicain. Obtenez un passeport canadien conforme aux exigences mexicaines avant de déposer votre demande de résidence.

    Investissements

    Les agents immobiliers mexicains ne sont pas titulaires d’un permis, ni réglementés. Les litiges sont souvent longs à resoudre et coûteux.

    Si vous envisagez d'acheter une propriété ou de faire d'autres investissements au Mexique :

    • demandez des conseils juridiques au Canada et au Mexique avant de prendre des engagements;
    • choisissez votre propre avocat;
    • évitez d'engager un avocat recommandé par un vendeur.

    Location d’un logement

    Au Mexique, les contrats de location entre deux particuliers sont considérés comme une affaire privée et ne sont donc pas réglementés par le gouvernement.

    Si vous avez des problèmes concernant un contrat de location, vous devez consulter un avocat local.

    Conduite automobile

    Vous devriez vous munir d'un permis de conduire international.

    Permis de conduire international

    Assurance automobile

    L'assurance responsabilité civile mexicaine est obligatoire. L’assurance automobile canadienne n’est pas valide au Mexique.

    Vous pouvez souscrire l’assurance à la frontière mexicaine. Vous devriez obtenir pour une couverture complète, y compris pour les frais d'aide juridique.

    Accidents

    Si vous êtes impliqué dans un accident de la route, vous pourriez faire face à de graves problèmes légaux, y compris l’emprisonnement. Si vous n’avez pas d’assurance responsabilité civile mexicaine, on pourrait vous empêcher de quitter le pays jusqu’à ce que toutes les parties aient reconnu avoir reçu une compensation financière adéquate. Si vous êtes impliqué dans un accident en ayant les facultés affaiblies par l’alcool ou la drogue, ou si vous n’avez pas de permis de conduire valide, votre assurance automobile sera considérée comme invalide.

    Vous pouvez être placé en garde à vue et votre véhicule peut être saisi jusqu’à ce que l’on détermine qui est responsable de l’accident et que toutes les pénalités aient été payées. Vous devez signaler à la police tout accident dans lequel vous êtes impliqué.

    Les criminels peuvent délibérément provoquer des accidents de la route et vous menacer de vous violenter afin de faire des déclarations de sinistre ou de demander de l'argent à l'autre partie. Les criminels ont parfois recours à des menaces de violence ou d'intimidation. 

    Restrictions relatives à la conduite automobile à Mexico

    Afin de réduire la pollution atmosphérique, le programme Hoy no Circula (Pas de conduite aujourd'hui) restreint certaines voitures de circuler dans la ville de Mexico du lundi au samedi, de 5 h à 22 h.

    Des restrictions de circulation supplémentaires s'appliquent entre février et juin, lorsque les niveaux de pollution sont élevés.

    Vous serez soumis à des restrictions de conduite en fonction :

    • du dernier chiffre de la plaque d'immatriculation;
    • du lieu de délivrance de la plaque d'immatriculation;
    • de vignette d'émissions polluantes de votre voiture.

    Le programme Hoy no Circula est strictement appliqué. Vous risquez de lourdes amendes et la confiscation temporaire de votre véhicule si vous ne respectez pas le règlement. Consultez le calendrier Hoy no Circula avant votre départ.

    Les véhicules électriques et hybrides sont exemptés de ces restrictions. Les voitures à essence d'un modèle 2008 ou ultérieur pourraient obtenir un laissez-passer touristique, valable pour les jours où la conduite est autorisée.

    Liens utiles

    Achat ou vente d’un véhicule

    Pour pouvoir acheter une voiture au Mexique, vous devez posséder un statut de résident temporaire ou permanent.

    Vous ne pouvez acheter une voiture au Mexique que si vous êtes un résident temporaire ou permanent. La vente d'un véhicule importé est illégale au Mexique et est passible de sanctions, notamment :

    • d’amendes;
    • la saisie du véhicule; 
    • l'expulsion.

    Monnaie

    La devise du Mexique est le peso mexicain (MXN).

    Vous devez déclarer à l'arrivée et au départ si vous transportez plus de 10 000 USD ou l'équivalent dans d'autres devises :

    • en espèces;
    • en chèques;
    • en mandats;
    • dans tout autre document à recevoir. 

    Ne pas faire cette déclaration constitue une infraction à la loi mexicaine et entraîne souvent la détention.

    Un règlement limite la somme en dollars américains qui peut être changée au Mexique tant par les résidents que par les étrangers. Cette limite varie selon votre statut d’immigration. Bien que la règle ne s’applique pas à la devise canadienne, certaines institutions financières, certains hôtels et bureaux de change ne font pas la distinction entre les deux devises.

    Déclaration d'argent – Gouvernement du Mexique (en anglais)

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    Catastrophes naturelles et climat

    Le Mexique est exposé à diverses catastrophes naturelles qui peuvent survenir à tout moment.

    En cas d’une catastrophe naturelle:

    • consultez régulièrement les médias locaux pour connaître l'évolution de la situation;
    • suivez les directives des autorités locales, y compris les ordres d’évacuation.

    Liens utiles

    Changements climatiques

    Les changements climatiques affectent le Mexique. Les phénomènes météorologiques extrêmes et inhabituels sont de plus en plus fréquents et peuvent affecter vos plans de voyage. Surveillez les médias locaux pour rester au courant de la situation actuelle. 

      Saison des ouragans

      Les ouragans surviennent généralement de la mi-mai à la fin novembre. Durant cette période, même de faibles tempêtes tropicales peuvent se transformer rapidement en ouragans majeurs.

      Ces violentes tempêtes peuvent vous mettre en danger et nuire à la prestation des services essentiels. En cas d'ouragan, vous pourriez faire face à de graves risques pour votre sécurité.

      Si vous décidez de vous rendre dans une région côtière pendant la saison des ouragans :

      • préparez-vous à changer vos projets de voyage à tout moment, ou même à interrompre ou annuler votre voyage;
      • tenez-vous au courant des dernières prévisions météorologiques régionales;
      • ayez sur vous les coordonnées d'urgence de votre compagnie aérienne ou voyagiste;
      • suivez les conseils et les directives des autorités locales.

      Liens utiles

      Vagues de chaleur

      Des vagues de chaleur importantes se produisent pendant la saison chaude, d'avril à mai dans le sud, et de juillet à septembre le long de la côte pacifique.

      Soyez à l’affût des symptômes de la déshydratation et des coups de chaleur, qui peuvent tous deux être mortels.

      Éviter les coups de soleil et de chaleur en voyage 

      Inondations et glissements de terrain

      Les fortes pluies peuvent provoquer des inondations et des glissements de terrain, surtout entre juin et novembre. Elles peuvent entraver les déplacements terrestres, en particulier dans les zones rurales. Les routes peuvent devenir impraticables et les infrastructures peuvent subir des dommages.

      Glissements de terrain – Préparez-vous

      Tremblements de terre et tsunamis

      Le Mexique est situé dans une zone d’activité sismique et il y a un risque de tremblements de terre, de répliques et de glissements de terrain. Des tremblements de terre se produisent, en particulier dans la ville de Mexico et dans les États suivants :

      • Chiapas;
      • Guerrero;
      • Oaxaca.

      Un tsunami peut se produire dans les minutes qui suivent un tremblement de terre. Toutefois, le risque qu’un tsunami se produise peut durer plusieurs heures après la première secousse. Si vous séjournez sur la côte, prenez connaissance des plans d’évacuation de la région en cas d’alerte au tsunami.

      Liens utiles

      Feux de forêt

      Des feux de forêt peuvent se produire, en particulier pendant la saison sèche de :

      • janvier à juin dans le centre, le nord, le nord-est, le sud et le sud-est;
      • mai à septembre dans le nord-ouest.

      La qualité de l’air à proximité des feux actifs peut se détériorer en raison de la fumée intense.

      En cas de feu majeur :

      • restez à l'écart des endroits touchés, surtout si vous souffrez de problèmes respiratoires;
      • suivez toujours les directives du personnel des services d'urgence locaux, y compris tout ordre d'évacuation;
      • consultez les médias locaux pour connaître l’évolution de la situation.  

      Rapport hebdomidaire sur les feux de forêt - Gouvernement du Mexique (en espagnol)

      Volcans

      Les autorités mexicaines surveillent de près plusieurs volcans en activité, notamment :

      • Colima; 
      • Popocatepetl.

      L'accès aux parcs nationaux de ces régions peut être restreint à tout moment sans préavis.

      Des éruptions peuvent survenir à tout moment. Elles entraînent parfois l'évacuation des zones environnantes dans un délai très court. Les pluies de cendre volcaniques peuvent perturber les vols nationaux et internationaux.

      L’exposition aux pluies de cendre et aux vapeurs toxiques des volcans actifs peut également nuire à votre santé.

      Si vous comptez vous rendre près de volcans actifs :

      • consultez un médecin avant votre départ afin de savoir quels sont les risques pour votre santé si vous souffrez de maladies respiratoires;
      • familiarisez-vous avec les plans d’urgence locaux;
      • évitez les zones à accès restreint;
      • préparez-vous à modifier votre itinéraire ou même à évacuer rapidement la région dans un délai très court.

      En cas d'éruption volcanique :

      • consultez les médias locaux pour rester au courant de l’évolution de la situation;
      • suivez les directives des autorités locales, y compris les ordres d’évacuation.

      Liens utiles

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      Besoin d'aide?

      Services locaux

      Services d’urgence

      En cas d’urgence, composez le 911.

      Assistance routière

      Les Angeles Verdes sont un service de patrouille routière qui offre une assistance gratuite sur toutes les grandes autoroutes à péage, de 8 h à 18 h.

      Vous pouvez télécharger l'application sur votre appareil mobile.

      En cas d’urgence, vous pouvez également composer le 078 ou le 800 006 8839 (sans frais au Mexique) pour les rejoindre.

      Aide consulaire

      México - Ambassade du Canada
      AdresseCalle Schiller no 529, Colonia Polanco, 11580 México, D.F., MexiqueAdresse postaleCalle Schiller no 529, Colonia Polanco, 11580 México, D.F., MexiqueTéléphone+52 55-5724-7900Télécopieur+52 55-5724-7943Courriel[email protected]Internethttps://www.international.gc.ca/country-pays/mexico-mexique/mexico_city-mexico.aspx?lang=fraFacebookAmbassade du Canada au MexiqueTwitter@AmbCanMexiqueAutres médias sociauxCanada au Mexique
      Ambassade du Canada au Mexique
      Circonscription consulaire

      Aguascalientes, Chiapas, Chihuahua, Coahuila, Durango, Guanajuato, Hidalgo, Mexico (État et ville), Michoacán, Morelos, Oaxaca, Puebla, Querétaro, San Luís Potosí, Tabasco, Tamaulipas, Tlaxcala, Veracruz et Zacatecas.

      Rendez-vous Prenez un rendez-vous en ligne
      Cabo San Lucas - Agence consulaire du Canada
      AdresseCarretera Transpeninsular Km. 0.5, Local 82, Col. El Tezal, 23454 Cabo San Lucas, Baja California Sur, MexiqueTéléphone+52 55-5724-9797Télécopieur+52 624-142-4262Courriel[email protected]Internethttps://www.international.gc.ca/country-pays/mexico-mexique/cabo_san_lucas.aspx?lang=fraFacebookAmbassade du Canada au MexiqueTwitter@AmbCanMexiqueAutres médias sociauxCanada au Mexique
      Ambassade du Canada au Mexique
      Circonscription consulaireBaja California SurRendez-vous Prenez un rendez-vous en ligne
      Cancún - Agence consulaire du Canada
      AdresseCentro Empresarial, Oficina E7, Blvd. Kukulcan Km. 12, Zona Hotelera, 77500 Cancún, Quintana Roo, MexiqueTéléphone+52 55-5724-9795Courriel[email protected]Internethttps://www.international.gc.ca/country-pays/mexico-mexique/cancun.aspx?lang=fraFacebookAmbassade du Canada au MexiqueTwitter@AmbCanMexiqueAutres médias sociauxCanada au Mexique
      Ambassade du Canada au Mexique
      Circonscription consulaire

      Campeche, Yucatán et Quintana Roó au nord de la municipalité de Solidaridad, y compris Puerto Morelos, Isla Mujeres et Holbox

      Rendez-vous Prenez un rendez-vous en ligne
      Guadalajara - Consulat du Canada
      AdresseWorld Trade Center, Av. Mariano Otero 1249, Torre Pacifico Piso 8, Col. Rinconada del Bosque, 44530 Guadalajara, Jalisco, MexiqueTéléphone+52 33-1818-4200Télécopieur+52 33-1818-4210Courriel[email protected]Internethttps://www.international.gc.ca/country-pays/mexico-mexique/guadalajara.aspx?lang=fraFacebookAmbassade du Canada au MexiqueTwitter@AmbCanMexiqueAutres médias sociauxCanada au Mexique
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      Circonscription consulaireJalisco (à l'exception de Puerto Vallarta et de la région côtière)Rendez-vous Prenez un rendez-vous en ligne
      Mazatlán - Agence consulaire du Canada
      AdresseCentro Comercial La Marina Business and Life, Blvd. Marina Mazatlán 2302, Office 41, Col. Marina Mazatlán, 82103 Mazatlán, Sinaloa, MexiqueTéléphone+52 55-5724-9798Télécopieur+52 669-914-6655Courriel[email protected]Internethttps://www.international.gc.ca/country-pays/mexico-mexique/mazatlan.aspx?lang=fraFacebookAmbassade du Canada au MexiqueTwitter@AmbCanMexiqueAutres médias sociauxCanada au Mexique
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      Circonscription consulaireSinaloaRendez-vous Prenez un rendez-vous en ligne
      Monterrey - Consulat général du Canada
      AdresseTorre Gomez Morin 955, Ave. Gomez Morin No. 955, Suite 404, Col. Montebello, 66279 San Pedro Garza Garcia, Nuevo Léon, MexiqueTéléphone+52 81-2088-3200/3201Télécopieur+52 81-2088-3230Courriel[email protected]Internethttps://www.international.gc.ca/country-pays/mexico-mexique/monterrey.aspx?lang=fraFacebookAmbassade du Canada au MexiqueTwitter@AmbCanMexiqueAutres médias sociauxCanada au Mexique
      Ambassade du Canada au Mexique
      Circonscription consulaireNuevo LeónRendez-vous Prenez un rendez-vous en ligne
      Playa Del Carmen - Agence consulaire du Canada
      AdressePlaza Paraíso Caribe, Modulo C, Planta 2, Oficina C21 - 24, Av. 10 Sur entre Calle 3 y 5 Sur, M-35, Lote 1, Colonia Centro, 77710 Playa del Carmen, Quintana Roo, MexiqueTéléphone+52 55-5724-9796Télécopieur+52 984-803-2665Courriel[email protected]Internethttps://www.international.gc.ca/country-pays/mexico-mexique/playa_del_carmen.aspx?lang=fraFacebookAmbassade du Canada au MexiqueTwitter@AmbCanMexiqueAutres médias sociauxCanada au Mexique
      Ambassade du Canada au Mexique
      Circonscription consulaireDe Playa del Carmen (y compris la municipalité de Solidaridad) jusqu'à Chetumal, y compris Cozumel, dans l'état de Quintana RoóRendez-vous Prenez un rendez-vous en ligne
      Puerto Vallarta - Agence consulaire du Canada
      AdressePlaza Peninsula, Local Sub F, Boulevard Francisco Medina Ascencio 2485, Zona Hotelera Norte, 48300 Puerto Vallarta, Jalisco, MexiqueTéléphone+52 55-5724-9799Courriel[email protected]Internethttps://www.international.gc.ca/country-pays/mexico-mexique/puerto_vallarta.aspx?lang=fraFacebookAmbassade du Canada au MexiqueTwitter@AmbCanMexiqueAutres médias sociauxCanada au Mexique
      Ambassade du Canada au Mexique
      Circonscription consulaireCôte de l’État de Jalisco (y compris Puerto Vallarta) et les États de Colima et de NayaritRendez-vous Prenez un rendez-vous en ligne
      Tijuana - Consul honoraire du Canada
      AdresseGermán Gedovius no 10411-101, Condominio del Parque, Zona Río, 22010 Tijuana, Baja California Norte, MexiqueTéléphone664-684-0461Courriel[email protected]Internethttps://www.international.gc.ca/country-pays/mexico-mexique/tijuana.aspx?lang=fraFacebookAmbassade du Canada au MexiqueTwitter@AmbCanMexiqueAutres médias sociauxCanada au Mexique
      Ambassade du Canada au Mexique
      Circonscription consulaire

      Baja California et Sonora

      Fermeture temporaire de l’Agence Consulaire du Canada au Mexique, à Acapulco

      L’Agence consulaire du Canada au Mexique, à Acapulco, fermera temporairement ses portes au public jusqu’au 2 septembre 2024.

      Les services consulaires pourraient être limités. Contactez l’Ambassade du Canada au Mexique, à México, si vous avez besoin d’aide consulaire.

      Pour obtenir de l'aide consulaire d'urgence, téléphonez à l'ambassade du Canada au Mexique à Mexico et suivez les instructions qui vous seront données. À tout moment, vous pouvez aussi communiquer avec le Centre de surveillance et d'intervention d’urgence à Ottawa.

      Avertissement

      La décision de voyager est un choix qui vous appartient, et vous avez la responsabilité de veiller à votre sécurité personnelle à l’étranger. Nous prenons très au sérieux la sécurité des Canadiens à l’étranger et nous diffusons des renseignements fiables et à jour dans nos Conseils aux voyageurs, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées au sujet de vos voyages à l’étranger.

      Le contenu de cette page est fourni à titre d’information seulement. Nous faisons tout en notre pouvoir pour vous donner de l’information exacte, mais celle-ci est fournie « telle quelle », sans garantie d’aucune sorte, ni explicite ni implicite. Le gouvernement du Canada n’assume aucune responsabilité et ne pourra être tenu responsable d’aucun préjudice découlant de cette information.

      Si vous avez besoin d’aide consulaire à l’étranger, nous ferons de notre mieux pour vous aider. Cependant, certaines contraintes peuvent restreindre la capacité du gouvernement du Canada de fournir ses services.

      Renseignez-vous davantage sur les services consulaires canadiens.

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