トラブルが起こったら(保証の受け方)
1.カスタマーサービスへご連絡ください。
端末の延長保証、自然故障・不具合について TEL: (0120899542) / (0113306457) (24時間対応 年中無休)
端末の事故保証、損傷(バッテリー交換・落下・水濡れ等)について TEL: (0120899090) (24時間対応 年中無休)
24時間年中無休で交換の受付を行います。尚、Eメール、ご氏名等により本人確認を行います。
2.保証対象の故障と判断された場合、本体の代替品をお送りいたします。
3.故障品は返送用ラベルをご使用の上、30日以内にご返送ください。