Amazon.co.jp:カスタマーレビュー: 頭のいい人が話す前に考えていること
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頭のいい人が話す前に考えていること
›
カスタマーレビュー
カスタマーレビュー
5つ星のうち4.3
4.3/5
3,846 件のグローバル評価
星5つ
60%
星4つ
24%
星3つ
10%
星2つ
3%
星1つ
3%
頭のいい人が話す前に考えていること
安達 裕哉
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上位の肯定的レビュー
肯定的なレビュー
›
deki
5つ星のうち5.0
ノウハウを実践し続ける大切さ
2024年8月20日に日本でレビュー済み
「とにかく反応するな」
感情的になったら負け。
よく言われたなあと思います。
もちろん手を出すのは論外として言葉の暴力も周りは見てるんですよね。
僕も最初はとにかく感情は表に出さないようにしてました。
ただ今は演技で感情を出したりするようにしています。
感情はコントロールして相手にどう見せるのかが大事なのかなあと思っています。
「頭のよさは他人が決める」
めっちゃわかります。
新採の頃の話。
やっぱり最初は決裁がなかなか通らないんですよ。
でもあるときに何か通りやすくなってるなと思うときがあったんですよね。
よくよく考えてみると
それはきっと僕の考え方が仕事仕様になって
ようやく周りに信用してもらえたからなのかなとも思いました。
「自分が言うんやったらしゃあないな」
「ちゃんと説明し切ってこいよ」
こう言う言葉をかけてもらって送り出してもらえるようになって自分でも仕事がやりやすくなったなあと思った記憶があります。
自分がどれだけ努力してもやっぱり周りの人が自分をどう見てるかなんですよね。
努力は最低ラインなんですがそれ以降は相手にどう思ってもらうかなんやなあと思ったことを思い出しました。
「知識は誰かのために使ってこそ知性になる」
勉強もそうなんですよね。
数学や英語の知識って解法や公式を伝えるのはできるんです。
なんなら代わりに解いてどうやって解くかのエッセンスを伝えることもできます。
ただそれが本当に春の入学試験の会場で問題を見たときに自分自身で解ける教え方なのかが教える側に与えられた課題なんやと思います。
課題認識はできてるんですがどうやって伝えるかをもう少し煮詰めていかないと知識は知性にならないんやと思います。
「アドバイスするな整理せよ」
なるほど話している人がよく分からずに話していてもこちらで整理して聞きながら相手の考えてることを確認していくと自然にゴールが見えて話がまとまっていくことがよくあります。
それを意図的にやるのがコンサルタントということなのかと思います。
僕も聞くのは好きな方なのでプラスアルファとして交通整理を意識したら良いのかと思いました。
相手よりも深く理解して相手の意思決定の後押しができたらきっと今後の信頼も深いものになるように思います。
「質問の前に仮説を立てる」
質問する前に相手の立場に立ち仮説を持って質問する。
ここまでの深掘りはできてなかったかなあと思います。
ある程度のラリーは想像して喋るようにはしてますが仮説まではいきついてないかもしれません。
まあ欲しい答えを貰おうと思ったらある程度の仮説は必要やと思います。
「コミュニケーションコスト」
僕も電話嫌いなんですよ
受けるのもかけるのも
多分コミュニケーションコストを相手に押し付けることに抵抗があるからやと思います。
電話で喋る時間をメールでやり取りしたら何倍も話がまとまるしカタチに残りますし。
たしかに「言語化」するコストは自分で背負えよって思いますね。
もちろん学生にこんなこと言わないですよ。
大人に助けてもらうのは若者の特権です。
ただ言語化にかかるコストを誰が払ってるかは意識しておくべきやと思います。
「言語化を習慣にする方法」
僕に足りてない意識は定義を意識することですね。
いろんな勉強法を読んで
一言で言ったら?とか
定義は?とか
考えるようになりましたがあまり得意な方ではないかなと
本書で上げられてる読書ノートは書いてますが冗長やなあといつも思ってます。
端的に説明できるようになれたらなあ。
「頭のいい人になることよりも
頭のいい人であり続けることの方が難しい」
ノウハウを実践しても常に上を求め続ける意識が大切やなと思います。
できたと思わずに常に研鑽していきたいです。
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4人のお客様がこれが役に立ったと考えています
上位の批判的レビュー
批判的なレビュー
›
rsk
5つ星のうち3.0
こういう人とは結局信頼関係が成り立たない
2024年6月9日に日本でレビュー済み
友達や同僚に対して自分のことばかり話しているのは問題あるけれど全く話さなければ話が広がらないし新たな話題の掘り起こしにはならない。私の周りにも聞き上手はいるけど、その人が日々何をしているのか、また考えているのかわからなくて心から信頼することはないなと思う。ただの謎な人物になってしまうのです。
やっぱり聞き上手になるより多少その人の背景や考えもオープンにしないと、相手も心を開いて本音を話さないような気がするのは気のせいでしょうか?
お互いの悩みの等価交換みたいなことですよね。こういう試みは確かGoogleがやってたような。
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日本から
deki
5つ星のうち5.0
ノウハウを実践し続ける大切さ
2024年8月20日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
「とにかく反応するな」
感情的になったら負け。
よく言われたなあと思います。
もちろん手を出すのは論外として言葉の暴力も周りは見てるんですよね。
僕も最初はとにかく感情は表に出さないようにしてました。
ただ今は演技で感情を出したりするようにしています。
感情はコントロールして相手にどう見せるのかが大事なのかなあと思っています。
「頭のよさは他人が決める」
めっちゃわかります。
新採の頃の話。
やっぱり最初は決裁がなかなか通らないんですよ。
でもあるときに何か通りやすくなってるなと思うときがあったんですよね。
よくよく考えてみると
それはきっと僕の考え方が仕事仕様になって
ようやく周りに信用してもらえたからなのかなとも思いました。
「自分が言うんやったらしゃあないな」
「ちゃんと説明し切ってこいよ」
こう言う言葉をかけてもらって送り出してもらえるようになって自分でも仕事がやりやすくなったなあと思った記憶があります。
自分がどれだけ努力してもやっぱり周りの人が自分をどう見てるかなんですよね。
努力は最低ラインなんですがそれ以降は相手にどう思ってもらうかなんやなあと思ったことを思い出しました。
「知識は誰かのために使ってこそ知性になる」
勉強もそうなんですよね。
数学や英語の知識って解法や公式を伝えるのはできるんです。
なんなら代わりに解いてどうやって解くかのエッセンスを伝えることもできます。
ただそれが本当に春の入学試験の会場で問題を見たときに自分自身で解ける教え方なのかが教える側に与えられた課題なんやと思います。
課題認識はできてるんですがどうやって伝えるかをもう少し煮詰めていかないと知識は知性にならないんやと思います。
「アドバイスするな整理せよ」
なるほど話している人がよく分からずに話していてもこちらで整理して聞きながら相手の考えてることを確認していくと自然にゴールが見えて話がまとまっていくことがよくあります。
それを意図的にやるのがコンサルタントということなのかと思います。
僕も聞くのは好きな方なのでプラスアルファとして交通整理を意識したら良いのかと思いました。
相手よりも深く理解して相手の意思決定の後押しができたらきっと今後の信頼も深いものになるように思います。
「質問の前に仮説を立てる」
質問する前に相手の立場に立ち仮説を持って質問する。
ここまでの深掘りはできてなかったかなあと思います。
ある程度のラリーは想像して喋るようにはしてますが仮説まではいきついてないかもしれません。
まあ欲しい答えを貰おうと思ったらある程度の仮説は必要やと思います。
「コミュニケーションコスト」
僕も電話嫌いなんですよ
受けるのもかけるのも
多分コミュニケーションコストを相手に押し付けることに抵抗があるからやと思います。
電話で喋る時間をメールでやり取りしたら何倍も話がまとまるしカタチに残りますし。
たしかに「言語化」するコストは自分で背負えよって思いますね。
もちろん学生にこんなこと言わないですよ。
大人に助けてもらうのは若者の特権です。
ただ言語化にかかるコストを誰が払ってるかは意識しておくべきやと思います。
「言語化を習慣にする方法」
僕に足りてない意識は定義を意識することですね。
いろんな勉強法を読んで
一言で言ったら?とか
定義は?とか
考えるようになりましたがあまり得意な方ではないかなと
本書で上げられてる読書ノートは書いてますが冗長やなあといつも思ってます。
端的に説明できるようになれたらなあ。
「頭のいい人になることよりも
頭のいい人であり続けることの方が難しい」
ノウハウを実践しても常に上を求め続ける意識が大切やなと思います。
できたと思わずに常に研鑽していきたいです。
4人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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フフ
5つ星のうち4.0
わかりやすい
2024年8月14日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
読みやすいです
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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SF作家 F先生
5つ星のうち5.0
勉強になりました。
2024年8月26日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
要約すると、頭がいい人と言うのは
自分の知識を相手を思いやりを
持って役立てる人と言う内容
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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クマ男
5つ星のうち5.0
シンプルでわかりやすく実践できる
2024年8月17日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
シンプルでわかりやすく実践できる。物事の本質をつきた本。人生に役立つ一冊
役に立った
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rsk
5つ星のうち3.0
こういう人とは結局信頼関係が成り立たない
2024年6月9日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
友達や同僚に対して自分のことばかり話しているのは問題あるけれど全く話さなければ話が広がらないし新たな話題の掘り起こしにはならない。私の周りにも聞き上手はいるけど、その人が日々何をしているのか、また考えているのかわからなくて心から信頼することはないなと思う。ただの謎な人物になってしまうのです。
やっぱり聞き上手になるより多少その人の背景や考えもオープンにしないと、相手も心を開いて本音を話さないような気がするのは気のせいでしょうか?
お互いの悩みの等価交換みたいなことですよね。こういう試みは確かGoogleがやってたような。
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Amazonカスタマー
5つ星のうち5.0
傾聴が大事
2024年8月17日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
という事だと理解しました。
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SHARP
5つ星のうち4.0
本質理解は大前提 / キレない / アドバイスしない / EQ上げよ〜う
2024年2月8日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
●私が考えるこの本の結論
頭のいい人は他人が決めること
その決定圏内に入るには、
・キレない
・社会的知性(EQ)高める意識
・意見言わない
・客観視、整理、傾聴、質問、言語化
が重要。
さらに、個人的な所感としては、
マーケティングは「顧客が何を求めているか?」を常に考える必要があるので、
社会的知性を高めると共に、自らのマーケティングスキルを磨くのにも役立ちそう。
①この本を読んだ目的
上手く説明出来るときもあるが、
説明が上手く行かない方が多いため。
映画とかマンガのあらすじの説明は本当に下手なので、
それらを変えたく読んだ。
②学んだこと
★社会的知性(EQ)を高めていく
└ 社会的知性は、他者の思考を読み、他者の信頼を得て、他者を動かす力(マーケティングもこの考え方!)
└ マーケティングは「顧客の欲求からスタートすること」
★→ マーケティングの考え方を磨くには、
日々の生活の中で、「相手の欲求から考える」こと、つまり「相手が何を求めているのか?」を常に想像しながら生活すること!
└ マーケティングの本を読んで知識を高めるのは学校的知性、それを実践し人との関わりを深めていくのが社会的知性
・常に相手の立場に立って考えろというわけではなく、話す前だけでOK
→これはできそう
・「最初に案を出す人」はどんな仕事でも偉い、なぜなら一生懸命勉強しなければいけないから(とはいえ、ちゃんと勉強していることが前提)
★人と闘うな、課題と戦え!
└ マジで会議とか他の人とかを気にする、主語を課題とか担当のものに置き換えるべき
★簡単にアドバイスしない、意見を言わない
・知識は披露するのではなく、誰かのために使って初めて知性となる
★承認欲求をコントロールできる者はコミュニケーションの強者になれる
└ かつ自分の範囲が及ぶことに集中し続けること、ノイズを減らす
└ 承認欲求を満たす側に回る
・カリスマはどのように生まれるか?
└ 誰が見ても結果を出し、他者に親切にできる人物
└ どっちかじゃダメ、リーダーは尚更両方!
------------------------------
1. 「客観視」の思考法
└ バカに見える話し方(=話が浅い人)をしない
└ 根拠を厚く:自分と反対の意見や統計データを調べる
└ 言葉の意に敏感になり、成り立ちを調べる
- 例えば、バーベキュー(BBQ)の成り立ちはとか、成り立ちを知ることで別のアイデアも浮かぶかも?
└ 認知バイアス(偏見や先入観、思い込み)を抱えながら話すのはバカ
└ 意味も知らずに横文字使うのはバカ(辞書引こう!)
・スケジュール管理の「管理」をどう捉えるか?
×)会議などの予定を被らないように調整する
◯)理想のスケジュールを過ごせるようにマネジメントする
2. 「整理」の思考法
└ 「結論言え」=「相手が最も聞きたいであろう話」からする,
└ 話の分かり易さも人の心を動かせるかも、理解の深度に比例
└ 理解している=整理出来ている
└ 事実と意見を分ける
- 反射的に答えず、話す前に内容チェック
- 意見を事実のように話さない
└ 整理しながら聞く技術
- ゴールの確認
- 考えていることを聞く
- 話を整理して相手の意思決定を助ける
★3. 「傾聴」の思考法 → 1on1や会議で実践する
└ 聞いているふりは簡単だが、ちゃんと聞くのは難しい
- 自分の理解できたことだけを切り取る人
★アドバイスするなではなく、交通整理せよ
★ 自分の言いたいことを考えながら聞く
└ 反論や教えてやろう、悩みを解決してやろうとは考えない!
└ 肯定も否定もしない
└ 相手を評価しない
└ 意見を安易に言わない
└ 話が途切れたら、沈黙
└ 自分の好奇心を総動員(風に見せてもよい、これ練習)
- 相手が何を伝えたいのかを考える
- 褒めて欲しいのか、共感の言葉が欲しいのか、解決策を求めているのか
4. 「質問」の思考法
※よう分からずなのと、自分は質問は結構出来ているので、仮の立場の質問をしる
└ 仮説が苦手であれば、、、
そこでおすすめなのは、「もし仮に私が〇〇の立場だったら……」で質問してみることです。
「もし私が部長の立場だったら……プレッシャーに押しつぶされそうになると思うんですが、部長はどうですか?」
「もし私が妻(夫)の立場だったら……」「もし部下の立場だったら……」
5. 「言語化」の思考法
└ 本能の言語化(バナナ100文字と言ってること一緒、マーケティングの本質)
└ ネーミングにとことんこだわる
- 例:「来月はコミュニケーションを増やそう!」ではなく、「来月をキャッチボール月間とします!たくさん会話した人には、ランチをご馳走します」と言ってみる。
└ 読書メモと◯◯のノウハウメモを作成してみる
- 本読んで面白かったで終わらせず、自分の言葉でまとめること
- そしてアウトプットするところまでが大事
------------------------------
③読書からのアクションプラン
・日々の生活の中で、「相手の欲求から考える」こと、
つまり「相手が何を求めているのか?」を常に想像しながら生活すること!
└ 相手の理解度を察して話す
・承認欲求をコントロールする!
└ 自分の範囲が及ぶことに集中し続けること
└ 承認欲求を満たす側に回ってみる
・会議で発言をする前に大枠を想像させる
└ 例:今度の全体会議に向けての◯◯の確認です、前回は●●が課題だったのでこう考えます
・本質を理解する=想定される質問に対応できる
・感情的にならない、キレない
└ すぐに口を開かない
└ 相手がどう反応するか、いくつか案を考えて比較検討する
└ 6秒ルール(これは他の本にも言われているので、出来てきている)
・とにかく反応しない!
└ 反射的に答えない
└ 話のは中身を整理してから
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水江
5つ星のうち5.0
頭のいい人がしている思考を分かりやすく記載されている
2024年8月10日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
小手先の技術ではなく、思考するための根、幹を育てることができる本。
読んでできるようになった気になるノウハウ本とは一線を画している。
思考がうまくまとまらない、自分の
言いたいことをうまく伝えられない、そんな方におすすめです。
4人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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THi_53
5つ星のうち5.0
なるほど成る程
2024年7月29日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
空き時間に読む、社会活動の指針。気持ちの中にストンと落ちる。
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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ITOMI
5つ星のうち5.0
勉強になる
2024年7月16日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
とても学びのある本でした。
実践してみようと思います。
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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