Amazon.co.jp：カスタマーレビュー: Amazon Fire HD 8 キッズモデル (8インチ) ブルー数千点のキッズコンテンツが1年間使い放題

3歳の感覚でも使えていた未就学児モードのホーム画面が好きで購入決め手になり使っていましたが、購入して2.3日で普通の文字入りホーム画面になってしまい戻りません。設定画面からでも治らず。

Amazonカスタマーのチャットに連絡するも解決ならず。納得いかず、カスタマーに電話したら日本人カスタマーの人では無いため話がうまく伝わらず。。

アプリを選ぶのもアイコンが小さくなり、文字入りになり。非常に使いづらい。

役に立った

Grey

Keeps crashing and failing in various other ways

2022年12月4日に日本でレビュー済み

カラー: ブルーオプション: 本体のみAmazonで購入

Everything on the tablet takes so long to load or advance that child loses interest. Worse, it keeps crashing, requiring a restart. The SD card (purchased the one recommended by Amazon on the same page from which I purchased kids tablet) keeps dismounting and needs to be reset. I understand that certain apps are blocked due to competition (google apps such as youtubekids), but it won't even let you access the websites properly. I got this for half-price, and it is not even worth that amount. Save yourself the frustration and disappointment that both you and your kids will experience and buy any other tablet. DOWNLOADED APPS STILL CANNOT BE USED WITHOUT WIFI CONNECTION SO DO NOT BUY FOR TRAVEL OR WITH AN EXPECTATION THAT IT WOULD BE OF USE AWAY FROM WIFI. Amazon customer service is of no help and simply provides a prewritten scripted response to any inquiry > you will never get a real answer to any inquiry other than the instruction to factory reset or let them send you another one (that will experience all the same problems). A waste of time and money.

8人のお客様がこれが役に立ったと考えています

2024年7月26日に日本でレビュー済み

カラー: ブルーオプション: 本体のみAmazonで購入

インターン生に作らせたようなこの世の終わりのような設計のUIで非常に使い辛い。非常に低い処理性能も相まって使うたびにイライラします。たかだか1万程度なので購入2週間で捨ててしまいました。絶対に買わない方が良いです。

役に立った

こはくママ

WiFi環境必要

2024年3月12日に日本でレビュー済み

カラー: ブルーオプション: 本体のみAmazonで購入

家にWiFiが無いため使えず、、
実家に帰った時、WiFi環境でいくつかダウンロードして使ってたけど、3月になってまたWiFi環境で更新しないと、使えないって💦
子供に買って失敗した。

役に立った

Greg

Cannot install youtube kids to the childs profile

2023年12月28日に日本でレビュー済み

カラー: ブルーオプション: 本体のみAmazonで購入

Cannot install youtube kids to the childs profile.

Using a manual APK method or desktop app with debugging access youtube kids can be installed to the parents profile, but it cannot be added to the childs profile.

2人のお客様がこれが役に立ったと考えています

2024年1月23日に日本でレビュー済み

カラー: レッドオプション: 本体のみAmazonで購入

子供向けに購入を検討しているのであればオススメできません。

Amazon kids+は知育ゲームやビデオなど素晴らしいコンテンツですが、そもそものタブレットが問題外です。

最大の問題点が知育ゲームなどのアプリを立ち上げるのに1分ほどかかり、フリーズしているのか起動中なのか本気で分からないレベル。
アプリによって差があるので、全部が全部でないのも問題で、いっそ全てが上記のようなレベルなら躊躇いなく返品処理を希望するところですが、30秒ほどで起動するアプリがあるのがミソです。

待って立ち上がるならまだマシでいつまで待っても起動しない場合もあります。
その場合は1度アプリを落とすか諦めるかの二択になります。
全てのアプリで遊ぶにはまずアプリが起動できるかどうかのギャンブルが始まります。

何にしても全ての処理が遅く、とてもではありませんが使えたものではありません。
外部ストレージの導入や、再起動などのあらゆる手段を試しましたがダメ。

もう少しマシなCPUを詰んだAndroidタブレットを買ってAmazon kidsに加入した方がマシです。
返品したいほど買ったことを後悔していますが、良い点もあります。

kidsアカウントを使わず、親が管理するアカウントでYouTubeを見る分には多少重くはありますが問題はありません。
今のところ使用して良い点はYouTube観れること、それだけです。

間違いなく子供用にと購入するのならば個人的にはオススメできません。
子供がいつまで経っても立ち上がらないアプリに毎回ヘルプを投げかけられる毎日が始まります。

それ以外はなんの問題も無い、良い商品とコンテンツなのですが、アプリ立ち上げに関する部分が酷すぎます。

6人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

こば

サポートに問題あり

2024年2月13日に日本でレビュー済み

カラー: ブルーオプション: 本体のみAmazonで購入

購入して1ヶ月経ちます。
液晶にムラがあるので交換をお願いしたいのですがサポート画面を押せません。AIチャットが訳わかりません。
どうしたらいいのでしょうか。
サポートする気ある？

1人のお客様がこれが役に立ったと考えています

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ごはんのおともだち

YouTubeキッズのアプリが使えない

2024年1月29日に日本でレビュー済み

カラー: ブルーオプション: 本体のみAmazonで購入

家事をしないといけないのに1人で遊んでくれない、という時の為に購入しました。

直感的に自由に操作できるYouTubeキッズなら子供が一人で使えるのですが、YouTubeキッズのアプリがダウンロードできないことを購入してから知りました。
メジャーなアプリがダウンロードできないなんて、考えがおよびませんでした…。
毎回YouTubeを開いてから、アカウントからYouTubeKidsを開くのがすごく面倒です。
更に上のバーが大きすぎて、画像が半分くらい隠れてしまいます（写真）
上半分はスクロールできないので、下半分の画面だけで動画を見たり選んだりする感じです。
全画面表示にすればいいのですが、そうすると次に見たい動画が選べません。
全然地味じゃなく、かなり派手に不便です。
何か方法があるのなら、どなたか教えて頂きたいです。

それから、タブレットの操作を口頭で説明しても難しい2歳になったばかりの息子には、絵本やアプリを閉じてホーム画面に戻るという操作が出来なくて、側に着いてやらないといけないので、家事は全く進みませんでした。

本人もちょっと遊んですぐに置いて「ママ〜」となるので結局、家事をするときにはスマホを渡してYouTubeキッズを観てもらっています。

いまのところ、ほとんどひとりでは使えていません。

2人のお客様がこれが役に立ったと考えています

2024年2月26日に日本でレビュー済み

商品の不良なのか、よくフリーズして動かなくなります。
画面の反応も悪く、交換を依頼したいけど交換依頼のページも開けず…
保証がついてるからと思い安心して購入したのに、保証をしてもらうためのページが繋がらないないのではどうしようもない。、

1人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

親

遅い

2024年2月11日に日本でレビュー済み

カラー: レッドオプション: 本体のみAmazonで購入

とても遅い。特にSDカードから動画再生すると、カード上の読込速度が十分あっても再生できないこともある。

3人のお客様がこれが役に立ったと考えています

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