Was ist Amazon Renewed?

Amazon Renewed ist deine vertrauenswürdige Anlaufstelle für instandgesetzte, gebrauchte und unverpackte Produkte. Die auf Amazon Renewed verkauften Produkte wurden von einem von Amazon qualifizierten und leistungsgesteuerten Lieferanten inspiziert und getestet, der entweder der Verkäufer ist, wenn es sich nicht um Amazon EU S.à.r.l. handelt, oder ein Drittanbieter ist, wenn es sich um Amazon EU S.à.r.l. handelt. verkauft Produkte, die von Drittanbietern bezogen werden. Die Lieferanten, bei denen es sich um qualifizierte Hersteller oder spezialisierte Aufbereiter handeln kann, müssen strenge Kriterien erfüllen und laufende Leistungsziele erfüllen, um bei Amazon Renewed verkaufen zu können. Der Inspektions- und Prüfprozess umfasst in der Regel einen vollständigen Diagnosetest, den Austausch aller defekten Teile und eine gründliche Reinigung durch den qualifizierten Lieferanten oder durch Amazon.

Was kann ich von einem Produkt erwarten, das bei Amazon Renewed angeboten wird?

Die Produkte entsprechen einem der folgenden äußerlichen Zustände: Ausgezeichneter Zustand - keine Anzeichen von äußerlichen Schäden, wenn man das Produkt 30 Zentimeter entfernt hält. Guter Zustand - Leichte Kratzer, kaum sichtbar, wenn man das Gerät 30 Zentimeter entfernt hält. Akzeptabler Zustand - Kratzer, die sichtbar sind, wenn man das Gerät aus 30 Zentimetern Entfernung hält, und die man bei Berührung spürt. Die Produkte können in einem neutralen Karton verpackt sein und mit dem für ein neues Produkt erwarteten Zubehör geliefert werden, wobei etwaige Ausnahmen auf der Produktdetailseite angegeben sind. Wenn vorhanden, haben die Akkus eine Kapazität von mehr als 80 % des neuen Produkts.

Kann ich ein bei Amazon Renewed gekauftes Produkt zurückgeben?

Alle Produkte unterliegen den Rückgaberichtlinien von Amazon. Wenn du aus irgendeinem Grund mit dem Produkt unzufrieden bist, kannst du es gemäß dieser Richtlinie zurückgeben.

Was ist, wenn ich mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden bin?

Wir möchten, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Wenn das Produkt nicht wie erwartet aussieht oder funktioniert, hast du innerhalb eines Jahres nach Erhalt mit der Amazon Renewed-Garantie Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung. Wir können dir auch bei der Behebung technischer Probleme behilflich sein und bei Rückgaben helfen.

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