お知らせ
サイトメンテナンス情報
以下の日程においてメンテナンスを行う予定です。
- 工事時間の変更などにより、下記以外にも、メンテナンス、およびそのほかの理由で予告なくサービスを停止させていただく場合がありますのであらかじめご了承ください。
My docomoのメンテナンス情報
| 対象サービス | 日時 | 影響内容 |
|---|---|---|
| My docomo（サイト・アプリ） | 午後9時～（翌日）午前6時 2024年7月～8月の実施予定： 7月25日（木曜） |
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| 午後10時～（翌日）午前5時30分 2024年7月～8月の実施予定： 7月18日（木曜） |
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| 午後10時～（翌日）午前9時 2024年7月～8月の実施予定： 7月29日（月曜）、8月20日（火曜） |
「ご利用料金の確認」「ご利用データ量の確認」サイトのメンテナンス情報
| 対象サービス | 日時 | 影響内容 |
|---|---|---|
| 「ご利用料金の確認」「ご利用データ量の確認」サイト | 2024年7月18日（木曜） 午後9時～【翌日】午後9時 2024年7月22日（月曜） 午後9時～【翌日】午後9時（※） 2024年7月24日（水曜） 午前0時30分～午後1時 |
以下の料金プラン、サービスをご利用のお客さまは、利用料金およびデータ量の情報更新が遅延します。
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| 2024年7月19日（金曜） 午前10時～午後1時 2024年7月23日（火曜） 午前10時～午後1時（※） |
以下のプラン、サービス「以外」をご利用のお客さまは、利用料金およびデータ量の情報更新が遅延します。
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| 2024年7月18日（木曜） 午後9時～【翌日】午後9時 2024年7月22日（月曜） 午後9時～【翌日】午後9時（※） 2024年7月24日（水曜） 午前0時30分～午後1時 |
以下のサービスのメール送信が遅延します。
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| 2024年7月18日（木曜） 午後10時30分～【翌日】午前5時 2024年7月22日（月曜） 午後10時30分～【翌日】午前5時（※） |
以下のサービスがご利用になれません。
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（※）は予備日につき実施しない可能性がございます。
その他のサービスのメンテナンス情報
| 対象サービス | 日時 | 影響内容 |
|---|---|---|
| ドコモオンライン手続き | 毎日 午後11時50分～（翌日）午前0時30分 ※変動する場合があります |
ドコモ回線をご利用でないお客さまのサービスお申込み・解約などができません。 |
| 2024年7月23日（火曜） 午前2時～午前5時 |
「支払方法の変更（携帯電話のご利用料金の支払い方法変更はこちら）」お手続きにて、クレジットカード払いへの変更、および登録済みクレジットカード情報の変更・更新ができません。 |
| 対象サービス | 日時 | 影響内容 |
|---|---|---|
| ドコモオンライン手続き | 火曜（不定期） 午後10時30分～（翌日）8時30分 2024年7月～8月の実施予定： 7月29日（月曜）、8月20日（火曜） |
すべてのサービスがご利用になれません。 |
| しっかり料金シミュレーション |
すべてのサービスがご利用になれません。 |
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| ドコモマイショップ・来店予約・スマホ教室予約情報 |
すべてのサービスがご利用になれません。 |
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| あんしんマネージャーNEXT |
あんしんマネージャーNEXTの利用中断がご利用になれません。 |
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| あんしんマネージャー |
あんしんマネージャーのロックおよび利用中断がご利用になれません。 |
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| ビジネス端末レスキュー |
ビジネス端末レスキューのロックおよび利用中断がご利用になれません。 |
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| 料金のお支払い（ペイジー） | 下記よりご確認ください。 |
すべてのサービスがご利用になれません。 |
