Potrzebujesz pomocy przy zakupie jako użytkownik niezarejestrowany? Przeczytaj nasz artykuł dla użytkowników niezarejestrowanych o uzyskiwaniu pomocy po zakupie
Gdy kupujesz na eBay jako użytkownik niezarejestrowany, masz możliwość śledzenia swoich zakupów i zwrotu kupionych przedmiotów, ale nie możesz korzystać ze strony Mój eBay, aby śledzić swoje działania, wymieniać wiadomości z innymi użytkownikami albo sprzedawać swoje przedmioty.
Jak kupować na eBay jako użytkownik niezarejestrowany
Po znalezieniu przedmiotu, który chcesz kupić, przejdź do realizacji transakcji, aby dokończyć zakup. Jak to zrobić:
- Wybierz Kup teraz w ofercie sprzedaży.
- Wybierz Kub bez rejestracji konta.
- Podaj adres dostawy, adres e-mail i informacje o płatności.
- Wybierz Potwierdź i zapłać.
Możesz kupować bez konta eBay pod warunkiem, że:
- Przedmiot kosztuje mniej niż 1000 EUR
- Przedmiot można kupić za pomocą opcji Kup teraz. Jeśli chcesz licytować w aukcji lub skorzystać z opcji Najlepsza oferta, musisz mieć konto eBay
- Płacisz za przedmiot przez PayPal, Apple Pay, Google Pay lub kartą kredytową
Wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia złożonego przez użytkownika niezarejestrowanego
Gdy kupisz przedmiot jako użytkownik niezarejestrowany, wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia zatytułowaną „Zamówienie zostało potwierdzone”. Wiadomość ta jest niezbędna, aby zobaczyć szczegóły zamówienia, skontaktować się ze sprzedawcą, śledzić zamówienie lub rozpocząć proces zwrotu, jeśli musisz odesłać przedmiot.
Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia złożonego przez użytkownika niezarejestrowanego w swojej skrzynce odbiorczej, wybierz poniższy przycisk, a wyślemy Ci łącze do szczegółów zamówienia.
Znajdź informacje o zamówieniu złożonym przez użytkownika niezarejestrowanegoŚledzenie zamówienia przez użytkownika niezarejestrowanego
Jeśli sprzedawca wysyła przedmiot z opcją śledzenia przesyłki, możesz śledzić postęp dostawy aż do chwili doręczenia przesyłki na wskazany adres.
Jak śledzić zamówienie jako użytkownik niezarejestrowany:
- Znajdź wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia złożonego przez użytkownika niezarejestrowanego. Wiersz tematu zaczyna się od „Zamówienie zostało potwierdzone”.
- Wybierz Wyświetl szczegóły zamówienia.
- Wybierz Pokaż szczegóły dostawy.
Zobaczysz pasek statusu dostawy z nazwą firmą wysyłkowej, numerem przesyłki i bieżącą lokalizacją przedmiotu.
Jeśli nie widzisz informacji o śledzeniu przesyłki, możesz wybrać opcję Skontaktuj się ze sprzedawcą na stronie Szczegóły zamówienia i poprosić sprzedawcę o dodanie numeru przesyłki.
Zwrot przedmiotu przez użytkownika niezarejestrowanego
Jeśli musisz zwrócić przedmiot, możesz otworzyć prośbę o zwrotu, korzystając z wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
Aby rozpocząć proces zwrotu:
- Znajdź wiadomość e-mail, której wiersz tematu zaczyna się od „Zamówienie zostało potwierdzone”.
- Wybierz Wyświetl szczegóły zamówienia.
- Wybierz Zwróć przedmiot.
- Wybierz przyczynę zwrotu przedmiotu.
- Wybierz Dalej.
- Jeśli chcesz, dodaj wiadomość do sprzedawcy i maksymalnie 10 zdjęć.
- Wybierz Potwierdź zwrot.
Więcej informacji o zwracaniu przedmiotów znajdziesz w naszym artykule dla użytkowników niezarejestrowanych o uzyskiwaniu pomocy po zakupie.
Wskazówka
Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia złożonego przez użytkownika niezarejestrowanego na eBay, skontaktuj się z nami. Chętnie Ci pomożemy.
Tworzenie konta eBay
Jeśli kupisz przedmiot jako użytkownik niezarejestrowany, nadal możesz zarejestrować się jako użytkownik eBay. Twoje zakupy bez rejestracji zostaną przetworzone oddzielnie, ale wszystkie kolejne zakupy znajdziesz już na stronie Mój eBay.
Aby utworzyć konto, wybierz opcję Wyświetl szczegóły zamówienia w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia złożonego przez użytkownika niezarejestrowanego, a następnie wybierz Zarejestruj się u góry strony.
Po utworzeniu konta eBay uzyskasz wszystkie przywileje związane z byciem zarejestrowanym użytkownikiem. Możesz wtedy:
- Uzyskiwać dostęp do pełnych szczegółów zamówienia
- Licytować w aukcjach
- Wystawiać opinie
- Wysyłać wiadomości do innych użytkowników
- Korzystać ze strony Mój eBay i śledzić zamówienia
- Uzyskiwać dostęp do zasobów społeczności eBay, takich jak fora dyskusyjne
Dowiedz się więcej o kontach eBay.
Wskazówka
Możesz użyć swojego konta Facebook, Google lub Apple, aby szybko utworzyć konto eBay. Dowiedz się więcej o używaniu kont w mediach społecznościowych do utworzenia konta eBay.