Centro de Ajuda
Contactar o organizador do evento
O Eventbrite é uma plataforma de self-service, o que significa que organizadores externos criam e gerem os seus próprios eventos. Se tiver dúvidas sobre um evento, verifique se as informações de que precisa estão na página do evento. Se não encontrar aquilo que procura, selecione a opção Contactar o organizar na página do evento. Se já tiver um bilhete, também pode contactar o organizador através da secção Bilhetes na sua conta Eventbrite. O Eventbrite não pode responder a perguntas sobre um evento em nome do organizador.
Neste artigo
- Se já tiver o seu bilhete
- Se não tiver um bilhete
Se já tiver o seu bilhete
Se se tiver registado para um evento e tiver um bilhete na sua conta Eventbrite, pode:
Atualizar o seu pedido: atualize as informações no seu pedido (não disponível para todos os pedidos).
Solicitar um reembolso: envie um pedido de reembolso para o organizador através do formulário de pedido de reembolso do Eventbrite (se ativado).
Juntar-se a um evento online: se o organizador criar uma página do evento online, pode juntar-se ao webinar ou reunião online lá.
Se precisar de ajuda com estes passos ou tiver dúvidas sobre o evento, terá de contactar o organizador:
Inicie sessão e entre na secção Bilhetes.
Selecione o seu pedido.
Selecione Contactar o organizador.
Reveja as opções disponíveis ou selecione Contactar o organizador.
Preencha o formulário e selecione Continuar.
Reveja aquilo que escreveu. Depois, selecione Enviar pedido.
Se não tiver um bilhete
Se não conseguir encontrar o seu bilhete ou tiver uma dúvida antes de se registar, siga estes passos:
Entre na página do evento.
Selecione Contactar e Contactar o organizador.
Preencha o formulário e selecione Continuar.
Reveja aquilo que escreveu. Depois, selecione Enviar pedido.