نقل الحيوانات على متن الطائرة

تلتزم طيران الجزيرة بضمان سلامة وراحة جميع ركابها ولذلك نرحب بحيواناتكم الأليفة على متن رحلتكم القادمة.

نقل الحيوانات الحية في مقصورة الطائرة

الحيوانات المسموح بها كأمتعة من قبل طيران الجزيرة في مقصورة الطائرة هي الآتية:

الصقور

برفقة صاحب الصقر أو الصقار

الكلاب المرشدة

برفقة الراكب الكفيف أو الصم فقط

القطط والكلاب

برفقة الراكب

تصدير واستيراد الحيوانات الأليفة كأمتعة


تفرض كل دولة لوائح خاصة فيما يخص تصدير واستيراد الحيوانات الأليفة. يرجى الامتثال باللوائح الخاصة ببلد المنشأ في حال التصدير وباللوائح الخاصة بالوجهة في حال الاستيراد وكذلك بلوائح بلدان العبور (الترانزيت) عند نقل الحيوانات الأليفة، حيث قد تختلف هذه اللوائح بشكل كبير، وعلى سبيل المثال:


  • الحظر التام على تصدير أو استيراد أو النقل من طائرة إلى أخرى خلال الترانزيت عند شحن الحيوانات الأليفة كأمتعة
  • التخليص الجمركي من قبل الهيئات الحكومية (تصاريح الاستيراد/التصدير)
  • شهادة صحية عامة من طبيب بيطري
  • شهادات التطعيم ضد أمراض معينة (مثل مضادات داء الكلب أو السعار)
  • القيود المفروضة على تصدير أو استيراد بعض الحيوانات (الحيوانات المحمية)
  • متطلبات والترتيب لحجز حجر صحي
  • متطلبات النقل في حاويات خاصة

في حال لا يخضع النقل لقواعد المسؤولية المنصوص عليها في الاتفاقية، فإن طيران الجزيرة ليست مسؤولة عن إصابة أو خسارة أو مرض أو وفاة الحيوان الذي تم الموافقة على نقله ما لم تكن الشركة مهملة في التعامل بالنقل.


تقع المسؤولية الكاملة على الركاب فيما يتعلق بالامتثال بمعايير الصحة والسلامة والاهتمام بالحيوان والتعامل بجميع الشروط والتصاريح التي تفرضها الهيئات الحكومية المعنية واللوائح وتصاريح الدخول والخروج والشهادات الصحية للدول بالإضافة إلى قيود الدول أو المناطق أو السلطات ذات الصلة. قد يتم رفض طلبات السفر مع الحيوانات الأليفة في المطارات، حتى لو تم تأكيد الحجز.


في حالة وجود راكب لديه شهادة طبية تبيّن أنه يعاني من حساسية وراكب آخر يسافر مع حيوان أليف على متن الرحلة ذاتها، فسيتم إتمام إجراءات صعود الراكب الذي قام بالحجز أولاً.

الشروط العامة للنقل

على الراكب تقديم متطلبات التصدير/الاستيراد الحديثة للحيوانات الحية والتأكد من توفّر جميع المستندات المطلوبة عند وقت التسجيل. سيتم رفض نقل الحيزان إذا لم يتم تقديم المستندات المطلوبة أثناء التسجيل.


على الحيوان أن يكون بالحالة التالية:



أن يكون نظيفاً وفي صحة جيدة وغير عدائي ولا تفوح منه رائحة

ألا تكون الأنثى حاملاً

ألا يزعج الركاب الآخرين

أن يتم الحجز للحيوان مقدماً

تغذية الحيوان

تمر الحيوانات الأليفة عادة بفترات طويلة من دون الأكل، وتقع المسؤولية على المربي المرافق بتوفير الغذاء والماء للحيوان.


يرجى الحرص على عدم تعبئة أوعية الطعام والمياه بشكل زائد حتى لا تنسكب.

الصقور


قبول نقل الصقور

  • يجب تقديم الشهادات الصحية سارية المفعول وتصريح الدخول الملزم من قبل دول الدخول أو العبور (عادةً يكون جواز سفر الصقر) تطلبه دول الدخول أو العبور، عندما ينطبق الأمر. يتم نقل الصقور في مقصورة الطائرة وعلى مسؤولية المربي.
  • يجب دائماً وضع غطاء على رأس الصقور عند حملها في مقصورة الطائرة.
  • يُسمح للصقار بالسفر مع صقر واحد فقط في حالة عدم حجز أي مقاعد إضافية.
  • يمكن قبول لغاية خمسة صقور كحد أقصى في المقصورة مع مربي أو صقار واحد، بحيث يتم حمل صقر واحد على ذراع الصقار وصقرين على كل مقعد فارغ.
  • يمكن قبول لغاية 25 صقراً ينقلهم خمسة صقارين كحد أقصى في المقصورة وذلك في حالة نقل مجموعة من الصقور.
  • يجب ربط سلسلة أو حبل بساق كل صقر، ويجب تثبيت الطرف الآخر من السلسلة أو الحبل بشكل آمن بالصقار أو على هيكل/مقعد الطائرة وذلك لمنع الصقر من الطيران أثناء وجوده في المقصورة. يمكن أيضاً تثبيت الصقور على مجثم يتم وضعه على المقعد، ويتم تثبيت المجثم نفسه بواسطة سلك بهيكل/مقعد الطائرة. يجب أن يحمل الصقار المجثمات واستخدامها.
  • قد يتم رفض نقل الصقور في مقصورة الطائرة إذا كانت تشكل تهديداً على الركاب الآخرين ولا يمكن السيطرة عليها أو أنها تشكل خطراً على السلامة في المقصورة، وفي مثل هذه الحالات تحتفظ طيران الجزيرة بالحق في رفض النقل.

الصقور الصغيرة في قفص

  • يكون القفص بالمقاييس التالية (48 سم × 58 سم × 70 سم) لتتناسب مع مقاعد الطائرة ويتم توفير القفص من قبل الراكب.
  • لا يوجد حد لعدد الصقور الصغيرة بشرط أن يتم حملها في أقفاص.
  • الحد الأقصى قفصين (2) لكل صقار.
  • على الصقور الصغيرة أن تكون داخل القفص بالكامل (بما في ذلك الرأس والذيل) أثناء الرحلة بأكملها. يجب أن يكون القفص مغلقاً ويجب أن يسع الصقر بالكامل داخل القفص.

الكلاب المرشدة


قبول الكلاب المرشدة

  • يُسمح فقط للكلاب المرشدة التي ترافق الراكب ذو الاحتياجات الخاصة (كفيف/أصم). ولا يُسمح بوجود حيوانات خدمة أخرى في مقصورة الطائرة.
  • يتم قبول الكلاب المرشدة مجاناً بغض النظر عن الوزن والحجم.
  • يجب أن تكون الفوط مانعة للتسرّب ووضعها على الأرض بالقرب من مقعد الراكب. يجب أن تكون الفوط مانعة للتسرّب ووضعها على الأرض بالقرب من مقعد الراكب.
  • يجب ألا يشكل الكلب المرشد تهديداً مباشراً لصحة الركاب الآخرين أو سلامتهم.
  • يجب ألا يعطّل الكلب المرشد الخدمة في المقصورة.
  • لا يجوز تحرك الكلب المرشد في المقصورة خاصة أثناء الهبوط والإقلاع والتحريك.
  • يجب أن يتم ربط الكلب المرشد أو تقييده بالطريقة الأمثل بمقعد الراكب أو بالراكب نفسه.
  • قد يتم رفض نقل الكلب المرشد في المقصورة إذا كان يشكل تهديداً على الركاب الآخرين ولا يمكن السيطرة عليه أو أنه يشكل خطراً على السلامة في المقصورة، وفي مثل هذه الحالات تحتفظ طيران الجزيرة بالحق في رفض النقل.
  • لا يمكن للكلب المرشد إشغال مقعد الراكب، ويستلقي على أرضية المقصورة بجانب الراكب.

القطط والكلاب


شروط الحجز والنقل

  • يجب إجراء الحجز وتأكيده في موعد لا يتجاوز 24 ساعة قبل موعد مغادرة الرحلة.
  • على العميل تقديم الشهادات الصحية سارية المفعول وتصاريح الدخول وأي مستندات تطلبها دولة المغادرة أو الدخول أو العبور.
  • يجب أن يتطابق اسم المالك في الشهادة الصحية الرسمية مع الاسم الوارد في تذكرة الراكب لإثبات الملكية.
  • لا يجوز للحيوانات الأليفة السفر مع أحد الركاب في المقصورة إذا كان الراكب:
    • قاصر يسافر من دون ولي أمر
    • على الراكب استخدام جهاز طبي يتم تخزينه تحت المقعد خلال الرحلة.

الإجراءات الأمنية

  • يجب إحضار جميع الحيوانات الأليفة إلى نقطة التفتيش الأمني في حاملة سفر محمولة باليد.
  • يجب وضع حاملة السفر فارغةً في جهاز التصوير بالأشعة السينية.
  • لا تضع أبداً الحيوان الأليف في جهاز التصوير بالأشعة السينية.
  • إذا أمكن، يرجى حمل الحيوان الأليف أثناء عملية التفتيش الأمني. بالتناوب، يمكن للحيوان الأليف أن يمشي خلال عملية التفتيش إذا كان المالك يتحكم بالحيوان الأليف بواسطة سلسلة.
  • بمجرد الانتهاء من التفتيش الأمني، على المالك إعادة الحيوان الأليف في حاملة السفر في المنطقة المخصص لذلك بعد نقطة التفتيش الأمني.

الشروط للنقل

  • يُسمح بنقل صندوق نقل الحيوانات واحداً فقط لكل راكب في مقصورة الطائرة.
  • يُسمح باصطحاب حيوانين (2) كحد أقصى – ومنهم الحيوانات الأليفة كأمتعة أو كلب مرشد في كل طائرة.
  • لا يمكن أن يتجاوز الوزن الإجمالي لصندوق النقل مع وزن الحيوان الأليف وزن إجمالي يبلغ 8 كيلوجراماً.
  • الحد الأدنى لعمر الحيوانات التي يمكن نقلها هو 12 أسبوعاً على أن تنطبق شروط إضافية وفقاً لللوائح المحلية.
  • لا يسمح بنقل الحيوانات الأنثى الحامل.
  • الحد الأقصى لحجم صندوق النقل المسموح به هو 118 سم على أن يكون الطول والعرض والارتفاع بالأحجام الآتية: 55 سم × 40 سم × 23 سم. يجب تخزين الحيوان في صندوق النقل أسفل المقعد الأمامي. إذا لم يكن ذلك ممكنا، فيجب ربطه بحزام أمان المقعد باستخدام سلك إضافي وذلك أثناء بقاء الحيوان داخل الصندوق.
  • ويمكن أيضاً وضع الحيوان على المقعد المجاور، بشرط أن يكون الراكب قد قام بشراء وحجز المقعد (قد يتم فرض رسوم). لحجم صندوق النقل المسموح به لوضعه على المقعد الفردي هو 176 سم على أن يكون الطول والعرض والارتفاع بالأحجام الآتية: 48 سم × 58 سم × 70 سم.
  • يجب أن يكون الحيوان قادراً على الوقوف في وضعه الطبيعي في صندوق النقل المغلقة، وكذلك الاستلقاء والاستدارة دون أي قيود.
  • يجب أن يبقى الحيوان الأليف في صندوقه أثناء وجوده على متن الطائرة.
  • يجب أن يكون الصندوق مغلقاً كي لا يهرب الحيوان، وأن يكون مقاوم للتسرب ومضاد للعض.
  • يجب أن يكون الجزء الداخلي من الصندوق مبطناً بفوطة مانعة للتسرّب. نوصي باستخدام أيضاً بطانية أو ملابس قديمة. لا يُسمح باستخدام الصحف والكرتون والقش.
  • يقتصر عدد الحيوانات في كل صندوق نقل على حيوان واحد. ومع ذلك، تنطبق الاستثناءات* إذا كانت الحيوانات تعيش معاً وهي من نفس الفصيلة.

*الاستثناءات:


  • يُسمح بوجود حيوانين صغيرين من نفس الحجم ولا يقل عمرهما عن 12 أسبوعاً، أو حيوانين كاملي النمو من نفس الحجم، أو حيوان أم مع حيوان صغير واحد (0-6 أسابيع) لا يزال يعتمد على الأم في ذات صندوق النقل. يشترط لنقل عدة حيوانات في نفس الصندوق أن تكون جميع الحيوانات الموجودة في الصندوق قادرة على الوقوف والاستلقاء والاستدارة في وضعها الطبيعي، وأن تكون الحيوانات معتادة على التواجد معاً، فيما يكون الحد الأقصى للوزن الإجمالي لجميع الحيوانات بما في ذلك صندوق النقل لا يتجاوز 8 كيلوجراماً.
  • في المقصورة، يمكن نقل حيوانين (2) في صندوق واحد على أن يكونا من نفس الفصيلة ومعتادين على التواجد معاً. من الممكن حمل قطتين (2) أو كلبين (2) أليفين ومعتادين على بعضهما البعض في نفس الصندوق، بشرط عدم تجاوز الحد الأقصى للوزن وهو 8 كيلوجراماً.

للحجز والمزيد من المعلومات، يرجى التواصل بمركز خدمة العملاء على الأرقام

177 (الكويت)

+965 220 54944 (الدول الأخرى)