«On est responsables de ce que les gens signent, pas de ce que les gens comprennent.» Cette phrase, Safia Ouabaïd l’a entendue dès sa première journée dans l’entreprise Actuelo, qui opère dans le secteur du «commerce d’électricité».

Cette étudiante en troisième année de sciences politiques à Amiens, avait candidaté pour plusieurs jobs étudiants sur la plateforme Indeed. Elle est rapidement recontactée par cette société, pour une «journée d’observation non rémunérée», vendredi 7 avril, à Arras.

L’observation consiste à «accompagner une personne qui faisait du démarchage dans des blocs HLM» de la préfecture de la Somme : «Elle disait à chaque habitant qu’elle était “mandatée par EDF pour la mise à jour des compteurs Linky”. Elle expliquait qu’il fallait absolument faire cette mise à jour. Et puis elle embobinait les gens : “Il est beau votre chien ! C’est quelle race ?” Moi au début j’y croyais à son baratin.»

«J’ai compris que tout était faux»

Mais cette prétendue mise à jour est en fait un prétexte pour engager une autre discussion : «Elle expliquait ensuite qu’elle pouvait leur faire signer un contrat d’assistance à 8,99 euros au lieu des 11,99 euros que les personnes payaient actuellement sur leur facture d’électricité», comme CheckNews a été en mesure de le vérifier grâce à un enregistrement sonore de certains démarchages. Soit trois euros d’économie mensuelle assure la démarcheuse (qui dit «qua