Lähes viidennes yli 65-vuotiaista ei käytä verkkopankkia ollenkaan
Suurin osa suomalaisista hallitsee digipalvelut omasta mielestään sujuvasti, mutta yli 65-vuotiaista jopa puolet kertoo, ettei tee esimerkiksi verkko-ostoksia.
Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin tutkimukseen vastanneista 65–79-vuotiasta 77 prosenttia kertoo osaavansa käyttää verkkopankkia sujuvasti, kun nuoremmissa ikäryhmissä sama prosentti on lähes sata. 17 prosenttia iäkkäistä kertoo, ettei käytä verkkopankkia ollenkaan.
Traficom kysyi tämän syksyn kuluttajatutkimuksessa kuluttajien näkemystä heidän taitojensa riittävyydestä. Tulosten perusteella 65–79-vuotiaat pitävät itseään sujuvina digipalveluiden käyttäjinä paljon harvemmin kuin nuoremmat. Monen palvelun kohdalla he ovat todenneet, etteivät käytä palvelua.
– Se, eivätkö yli 65-vuotiaat osaa käyttää palveluja, vai onko käyttämättömyyden syy vain se, että he eivät halua käyttää niitä, ei selviä tästä kyselystä. Se olisi oman tutkimuksensa paikka, arvioi Traficomin viestintämarkkina-asiantuntija Marja Heinonen.
Videopuhelut hallussa puolella iäkkäistä
Julkishallinnon lomakkeita, kuten veroilmoitusta Omavero-palvelussa tai Kelan palvelujen tukihakemuksia, osaa omasta mielestään hyödyntää sujuvasti 57 prosenttia 65–79-vuotiaista. Esimerkiksi 35–44-vuotiaiden ryhmässä 90 prosenttia käyttää mielestään sujuvasti näitä palveluita.
Elintarvikkeita tai muita tuotteita osaa verkossa ostaa sujuvasti noin puolet iäkkäimmästä ikäluokasta, toinen puoli ei käytä palveluja ollenkaan. Nelikymppisissä ja sitä nuoremmissa ryhmissä verkkokauppaa osaa käyttää lähes jokainen.
Videopuheluita ja suoratoistopalveluja osasi käyttää sujuvasti noin puolet yli 65-vuotiaista, ja nämäkin palvelut jättää kokonaan käyttämättä noin puolet samasta ikäryhmästä. Nuoremmista ikäluokista käytön koki sujuvaksi noin 90 prosenttia.
Traficomin Marja Heinonen kiinnittää huomiota myös tietoturvaan. Tutkimuksessa kysyttiin tietoisuutta siitä, että älylaitteet voivat jakaa luvatta tietoja ulkopuolisille. 65–79-vuotiaista vain 68 prosenttia kertoi olevansa tästä tietoinen, kun nuoremmissa ikäryhmissä noin yhdeksän kymmenestä oli asiasta perillä.
Uusimmat
-
16:00
Nainen yritti perhesurmaa Vantaalla ja meni parvekkeelle veitsi rinnassaan – oikeus kertoi, miksei hän saa vielä tuomiota
-
15:59
Vapettajien kunto yhtä huono kuin tupakoijien
-
15:57
Epassi ostaa Smartumin
-
15:54
Alexander Stubbin esi-isän elämä sai traagisen käänteen alkoholin myötä
-
15:39
Poliisi käytti rasistista tunnusta työtehtävissä rasisminvastaisessa mielenosoituksessa
-
15:30
Hellepäiväennätys taas rikki
-
15:25
Valtiovarainministeri Riikka Purra tyrmää EU:n yhteisvelan ja eurobondit: "Ei käy Suomelle"
-
15:19
Oulun puukotettu alaikäinen on ulkomaalaistaustainen – poliisilta uutta tietoa tapauksesta
-
15:18
Suomi löysi esikuvan massiiviseen Englanti-haasteeseen – tähän Huuhkajat nyt pyrkii: ”Kaikki on uutta”
-
15:12
Mediaporho halusi lisää katsojia: Trumpin valheiden myötäily tuli Foxille todella kalliiksi
-
15:08
Ylitornion epäillystä lapsenraiskauksesta nostettu syytteet – 17-vuotias epäilty kiistää
-
15:03
Ulkoministeri: Suomen turvallisuusympäristö on heikentynyt perustavanlaatuisesti ja pitkäkestoisesti
-
14:58
Analyytikko vihjasi osinko-optimoinnilla ja verotarkastuksella, näin Sanna Marin puolustautuu: "Arvomaailmani on ennallaan"
-
14:54
Ottelumanipulaatiota ja lahjontaa – kymmenet jalkapalloilijat elinikäiseen pannaan
-
14:47
"Kaurakuningas" ajoi humalassa, kyydissä 3-vuotias ilman lastenistuinta: "Hävettää aika tavalla"
-
14:39
Jorma Bruce on kuollut
-
14:31
Pahamaineinen venäläisjoukko siirretty lähelle Suomen rajaa – näin kommentoi pääministeri Orpo
-
14:19
Tällainen on uusi iPhone 16
-
14:17
Kaisa Mäkäräinen lähti puolikuntoisena Cooper-testiin – valtaosa voi vain unelmoida tästä tuloksesta
-
13:52
Kansanedustaja vaatii lakimuutosta – syynä MTV:n sijaisopettajaselvitys
-
Lataa lisää