Cette déclaration est fournie en conformité avec l'initiative d'autoréglementation de l'Union Européenne visant à améliorer encore l'efficacité énergétique des consoles de jeux (référence : rapport final COM(2015) 178 de la Commission Européenne).
Réparation et reconditionnement :
Sony Interactive Entertainment Europe propose des services de réparation et de reconditionnement hors garantie pour PlayStation 3, PlayStation 4 et PlayStation 5. Pour plus d'informations sur les services disponibles, contactez-nous à l'aide des informations figurant à la page « Nous contacter » sur www.playstation.com/fr-fr/.
Recyclage :
Au sein de l'UE, il incombe aux fabricants de financer et d'organiser la collecte et le recyclage des appareils électriques et électroniques, batteries et emballages compris. Sony Interactive Entertainment Europe participe et fournit un financement à des programmes de recyclage dans plusieurs pays. Afin de garantir un traitement et un recyclage adéquats, veuillez mettre les PlayStation 3, PlayStation 4et PlayStation 5 au rebut conformément à la législation ou aux réglementations locales en vigueur. La mise au rebut de produits électriques et de leurs batteries est proposée gratuitement par les revendeurs pour tout achat d'un nouveau produit du même type. Les principaux revendeurs situés dans l'UE proposent parfois gratuitement la mise au rebut des petits appareils électroniques. Demandez à votre revendeur si ce service est disponible pour les produits que vous souhaitez mettre au rebut. Vous participerez ainsi à la préservation des ressources naturelles et à l'amélioration des normes de protection de l'environnement en matière de traitement et d'élimination des déchets électriques.
Prolongation de la durée de vie du produit :
Pour plus d'informations sur le nettoyage de votre console, veuillez consulter le Guide de sécurité :
https://www.playstation.com/fr-fr/support/hardware/manuals/
Pour apprendre à éjecter manuellement un disque coincé :
Pour la PlayStation 4 :
https://www.playstation.com/support/hardware/ps4-eject-stuck-disc/
Pour la PlayStation 5 : https://www.playstation.com/support/hardware/ps5-eject-stuck-disc/ (disques et disque dur)
Pour apprendre à mettre à jour le disque dur (HDD) de votre système PlayStation 4, veuillez consulter le lien suivant :
https://www.playstation.com/support/hardware/ps4-upgrade-hdd/
Pour apprendre à supprimer des données personnelles, veuillez consulter le guide de l'utilisateur :
Si vous souhaitez consulter le guide de l'utilisateur ou bénéficier de conseils sur l'utilisation de votre système PS5™, sélectionnez (Paramètres) > [Guide de l'utilisateur, Informations importantes relatives à la santé et à la sécurité et autres informations].
Le guide de l'utilisateur pour PlayStation 3 et PlayStation 4 peut également être consulté sur n'importe quel périphérique doté d'un navigateur Internet (https://manuals.playstation.net/document/).
Le retrait et le remplacement de composants s'appliquant aux consoles de jeux peuvent être effectués grâce à des outils disponibles dans le commerce, conformément à l'article 15, annexe VII de la directive 2012/19/EU sur les déchets d'équipements électroniques et électriques (DEEE) et aux conditions d'efficacité des matériaux détaillées dans l'Accord volontaire portant sur les consoles de jeu.
Les diagnostics de réparation doivent être effectués par un réparateur agréé utilisant une interface propriétaire.
Les pièces de rechange sont uniquement disponibles dans les centres de réparation et de rénovation agréés.
Une rénovation ou une réparation hors garantie (le cas échéant) sont possibles pour toutes les consoles.