La presente documentazione è fornita conformemente all'Iniziativa di autoregolamentazione dell'Unione Europea allo scopo di migliorare ulteriormente l'efficienza energetica delle console di gioco (come contemplato nella relazione finale COM(2015) 178 della Commissione europea)
Riparazione e sostituzione:
Sony Interactive Entertainment Europe offre servizi di riparazione e sostituzione fuori garanzia per PlayStation 3, PlayStation 4 e PlayStation 5. Per informazioni sui servizi disponibili, contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contattaci" alla pagina www.playstation.com.
Riciclaggio:
In territorio UE, i produttori sono responsabili del finanziamento e dell'organizzazione della raccolta e del riciclaggio di apparecchiature elettriche ed elettroniche, batterie e imballaggi al termine del ciclo di vita dei prodotti. Sony Interactive Entertainment Europe finanzia e partecipa a diversi programmi di riciclaggio organizzati a livello nazionale. Per garantire il corretto smaltimento e riciclaggio dei rifiuti, utilizzare un punto di raccolta autorizzato per lo smaltimento di PlayStation 3, PlayStation 4 e PlayStation 5, in conformità con le leggi e le normative vigenti. Lo smaltimento di prodotti elettrici e batterie potrebbe anche essere offerto gratuitamente dai rivenditori quando si acquista un prodotto nuovo dello stesso tipo. Inoltre, i rivenditori più grandi all'interno dell'UE potrebbero offrire un servizio di smaltimento gratuito per prodotti elettronici di piccole dimensioni. Rivolgersi al proprio rivenditore locale per sapere se il servizio è disponibile per i prodotti da smaltire. Questo comportamento contribuisce alla conservazione delle risorse naturali e al miglioramento degli standard per la tutela dell'ambiente riguardo al trattamento e allo smaltimento di rifiuti elettrici.
Estensione del ciclo di vita di un prodotto:
Per informazioni su come pulire la console, consultare la Guida alla sicurezza:
https://www.playstation.com/support/hardware/manuals/
Per informazioni su come estrarre manualmente un disco bloccato:
Consultare qui per PlayStation 4:
https://www.playstation.com/support/hardware/ps4-eject-stuck-disc/
Consultare qui per PlayStation 5: https://www.playstation.com/support/hardware/ps5-eject-stuck-disc/ (disco e unità disco)
Per informazioni su come potenziare l'unità disco fisso del sistema PlayStation 4, visitare questa pagina:
https://www.playstation.com/support/hardware/ps4-upgrade-hdd/
Per informazioni su come eliminare i dati personali, consultare la Guida per l'utente:
Per visualizzare le Guide per l'utente o per trovare consigli sull'utilizzo del sistema PS5™, selezionare (Impostazioni) > [Guida per l'utente, Salute e sicurezza e Altre informazioni].
È possibile visualizzare la Guida per l'utente per PlayStation 3 e PlayStation 4 su qualsiasi dispositivo dotato di browser Web compatibile (https://manuals.playstation.net/document/).
La rimozione e la sostituzione di componenti, applicabili alle console di gioco, sono possibili utilizzando strumenti disponibili in commercio e in conformità all'Articolo 15 e all'Allegato VII della Direttiva 2012/19/UE sui rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE) e sui requisiti di efficienza dei materiali previsti dall'Accordo di autoregolamentazione.
L'attività di diagnostica per la riparazione deve essere eseguita da professionisti autorizzati utilizzando un'interfaccia proprietaria.
Le parti di ricambio sono disponibili solo presso i centri di riparazione o ricondizionamento autorizzati.
Per le console è disponibile un servizio di riparazione o ricondizionamento fuori garanzia (ove applicabile).