Segurança Online, Segurança da Conta e Privacidade

Como a PlayStation aplica esforços para que controles os detalhes da tua conta e dos dados pessoais, permitindo que continues seguro.

O nosso compromisso no que diz respeito à Segurança Online, Segurança da Conta e Privacidade

Independentemente de como escolhas jogar, a PlayStation irá sempre tentar que a experiência de jogo seja acolhedora, segura e inclusiva para todos. 

Os jogadores da PlayStation têm todo o tipo de origens, com jogadores de todas as idades, habilidades e interesses a jogarem juntos. Por isso, criámos ferramentas intuitivas para te ajudar a controlar com quem interages, como usamos os teus dados pessoais e como são apresentados e partilhados. 

Encontrarás informações sobre algumas das nossas definições abaixo, ou podes visitar a nossa Ajuda e centro de assistência para instruções mais pormenorizadas sobre como as definir.

O teu perfil

Definições de privacidade flexíveis para controlar como apareces online.

Chat e Mensagens

Recebe mensagens apenas das pessoas que desejas.

Partilha de conteúdo

Partilha o teu conteúdo com o mundo ou apenas com as pessoas que conheces.

Denunciar e moderar

Denúncia de condutas impróprias em jogos online e ações que podemos tomar.

Predefinição dos controlos de privacidade da PS5

Se estás a jogar na PS5, há quatro predefinições de opções de privacidade a que podes aceder e alterar rapidamente, dependendo do nível de privacidade que desejares.

Vão desde ‘Social e Disponível’ para jogadores que querem partilhar os seus dados pessoais e comunicar com todos, a ‘Sozinho e Focado’, onde outros jogadores, incluindo amigos, não poderão ver o teu perfil nem mandar-te mensagens.

Também podes ajustar muitas destas definições individualmente para personalizar os teus controlos.

Controlos parentais

Se és um dos pais ou encarregado de educação de jovens jogadores, estando responsável por gerir as suas contas, há uma vasta gama de ferramentas que podes usar para definir o que eles podem ver, jogar ou interagir, baseando-se no que consideres apropriado para as suas idades.

Podes definir os limites de tempo de jogo, desativar o chat e mensagens, restringir jogos e média com limite de idade, definir limites ao quanto se pode gastar e muito mais. Tudo a partir da tua consola, PC e smartphone, assim como na PlayStation App.

Segurança da conta e da consola

Mantém a tua consola e informações da conta protegidas por camadas flexíveis de segurança.

Segurança da conta e da consola

Controla quem pode iniciar sessão na tua PS4 ou PS5

Segurança da PlayStation Store

Assume o controlo de quanto gastas na nossa loja de jogos digital

Privacidade

Os dados pessoais que recolhemos sobre ti, como os usamos e partilhamos e como podes personalizar as tuas preferências de privacidade.

Os dados pessoais são as informações que te identificam, como o teu nome, endereço de email e o teu ID online da PSN. Também inclui as informações que associamos a ti, como os jogos que jogas, os produtos que tens ou as ações que tomas enquanto estás nos nossos dispositivos e na nossa rede.

Quando interages connosco, por exemplo, no processo de criação de conta, ao usar a consola ou a PlayStation App ou a jogar um jogo, recolhemos dados pessoais. Durante o processo de criação de conta, por exemplo, recolhemos elementos de identificação como o teu nome e endereço de email.

Quando usas os nossos serviços ou jogas na consola ou na PlayStation App, recolhemos informações adicionais que associamos a ti, como a idade, troféus que tenhas obtido, o progresso num jogo ou contra que jogadores costumas jogar.

Podemos também receber informações externas. Por exemplo, quando associas a tua conta a um serviço externo como a Apple Music na PS5, podemos ter acesso à tua biblioteca de multimédia, às avaliações ou àquilo que escutas na Apple Music.

Para mais informações sobre os dados pessoais que recolhemos, consulta a secção “Informações que Recolhemos ou Recebemos” na nossa Política de privacidade.

Embora muitos dos dados pessoais que recolhemos sejam imperativos para te fornecer os nossos serviços, podes escolher se podemos recolher mais. Por exemplo, na PS5 podes escolher se apenas recolhemos os dados que são necessários para te fornecer os nossos serviços ("Dados Limitados") ou se podemos recolher mais dados para melhorar a tua experiência ("Dados Totais").

Aprende mais sobre como atualizar as tuas definições de privacidade aquiou vê “Onde posso ajustar as minhas definições de privacidade” abaixo. 

 

Usamos os teus dados pessoais para te poder fornecer jogos e para ativar as funcionalidades e funções da PlayStation Network, playstation.com, e das nossas aplicações móveis.

Além disso, podemos utilizar as informações para compreender, melhorar e reforçar os nossos serviços existentes e para desenvolver novos. Estas melhorias podem incluir renovações da interface de utilizador, desempenho de jogo ou design de jogo.

Podemos também usar os teus dados pessoais para te proteger, para proteger outros utilizadores, os nossos direitos e propriedades ou aqueles dos nossos parceiros. Por exemplo, podemos usar as tuas informações para aplicar os nossos termos de serviço ou outros termos aplicáveis, para identificar atividade fraudulenta, impedir abusos, para efeitos de auditoria, conformidade e finalidades legais.

Para mais pormenores sobre como usamos os teus dados pessoais, consulta a secção "Utilização de informações" da nossa Política de Privacidade.

Tens várias opções para controlar como usamos os teus dados pessoais.

Por exemplo, podes escolher se podemos usar os teus dados para recomendar-te produtos e serviços adaptados aos teus interesses. Caso isto esteja desativado, continuarás a ver ofertas e recomendações, mas estas poderão ser menos relevantes para ti.

Também podes decidir se podemos usar os teus dados para te mostrar anúncios personalizados dos nossos produtos e serviços, assim como em aplicações e sites externos.

Também podes decidir se os teus dados podem ser usados para te enviar recomendações de vídeos e de música dos nossos parceiros de serviços e aplicações de média. Se não desejares receber estas recomendações, podes desativar esta definição. Poderás continuar a ver recomendações desses parceiros e serviços, mas serão menos relevantes aos teus interesses.

Tens a opção de desativar estas definições quando quiseres.

Aprende mais sobre como atualizar as tuas definições de privacidade aqui ou abaixo.

Podemos partilhar os teus dados pessoais com entidades externas, como fornecedores de serviços:

  • para te oferecer os serviços, jogos ou aplicações que pediste, para processar os teus pagamentos ou para proteger a segurança dos teus dados pessoais ou contra fraude,

ou parceiros como:

  • editoras de jogos para fornecerem os seus jogos, assim como anúncios, sorteios, promoções ou concursos feitos em conjunto com eles;
  • parceiros de segurança e mitigação de fraude;
  • Sony Group, para apoiar vários negócios e processos de segurança; ou
  • parceiros de negócio para transferências no contexto de fusões e aquisições.

Iremos partilhar o teu ID online com outros utilizadores quando jogares um jogo com eles. 

Além disso, poderemos partilhar os teus dados com a polícia e outras autoridades governamentais para proteger qualquer pessoa, os seus bens ou os seus direitos.

Para mais pormenores sobre como usamos os teus dados pessoais, consulta a secção "Partilha e transferências de Informações" da nossa Política de Privacidade.

Damos a todos os utilizadores a opção de aceder e eliminar os dados pessoais que possamos ter sobre eles. Dependendo do teu país, poderás ter direitos adicionais.

Conhece melhor os teus direitos, incluindo como os exercer, na nossaPolítica de privacidade.

Tens várias maneiras de controlar a partilha dos teus dados pessoais, dependendo dos serviços que uses.

Por exemplo, podes decidir quem pode ver os jogos que jogas e os troféus que conquistas. Se decidires partilhar estas atividades, ainda poderás ocultar determinados jogos dos outros utilizadores. A opção oculta um jogo específico dos utilizadores, assim como os troféus que conquistaste no mesmo.

Na PS4, também podes escolher quem pode ver os vídeos a que assistes, ou quem pode ver a última música que ouviste no Spotify.

Além disso, podes decidir quem pode pedir para ver-te a jogar através do Share Play.

Aprende mais sobre como atualizar as tuas definições de privacidade aqui ou abaixo.

Há muitos sítios onde podes iniciar sessão ao usar a tua conta da PSN e ajustar as tuas definições de privacidade:

  • Em Playstation.com. Quando tiveres iniciado sessão, vai a Definições de Conta e escolhe Definições de Privacidade.
  • Através do menu de Definições da tua PS4 ou PS5.
  • Na App oficial PlayStation . Toca no teu avatar e a seguir vai ao ícone de ‘Privacidade’.