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Bilbao es una ciudad vibrante, siempre atenta a las tendencias y con una oferta de ocio tan variada como su cocina. Es por ello que también es una ciudad cambiante, en constante movimiento, una abandera a la que no le gusta quedarse nunca atrás. Es en este contexto en el The Artist, anteriormente conocido como Gran Hotel Domine, pretende seguir la estela de la urbe y, tras su significativa renovación, convertirse en un hotel imprescindible para los amantes de la arquitectura, el arte y la alta gastronomía.
Una transformación integral
Para encontrar el motivo que impulsó tal cambio, hemos de retroceder hasta el 2016, cuando el Gran Hotel Domine dejó de ser parte de una cadena hotelera para convertirse en un hotel independiente, asociándose estratégicamente con Preferred Hotels & Resorts. “El nuevo management trajo una nueva visión que llevó a replantear de cero el concepto de hotel que teníamos y el tipo de servicio que se ofrecía hasta ese momento. Se realizó una gran inversión para mejorar infraestructura y un cambio en el ‘look and feel’ de todos los espacios y habitaciones”, explica su director, Guillermo Santos. Un proceso, acompañado de otra inversión igual de importante en servicio, equipo y formación en el lujo, que culmina hoy de forma natural con el rebranding del hotel.
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El arte como protagonista
El arte ha sido un elemento central en esta metamorfosis. The Artist destaca no solo por su excepcional emplazamiento frente al Guggenheim, en la zona de Abandoibarra, en el llamado Art District, sino también por su diseño integral, tal y como detalla Santos: “En The Artist creo que, de forma única, se dan dos circunstancias: por un lado, nuestra ubicación privilegiada, siendo espejo de uno de los museos más importantes del país y, por otro lado, su singularidad radicada en el concepto de diseño integral llevado a cabo por Javier Mariscal y Fernando Salas de la mano del arquitecto Iñaki Aurrekoetxea. Es decir, es un hotel diseñado por artistas”.
Ver fotos: The Artist, el hotel para los amantes de la arquitectura, el arte y la alta gastronomía
La renovación del hotel incluyó mejoras significativas en sus instalaciones e interiorismo, modernizando los espacios para hacerlos más acogedores y funcionales. “Hemos mejorado nuestras infraestructuras y servicios para ofrecer una experiencia más personalizada y exclusiva. Ejemplo de ello es nuestro nuevo restaurante gastronómico OliO, el cual hemos reinventado tras una reforma integral, o nuestro Rooftop, en la séptima planta, donde hemos modificado la pérgola exterior para poder hacerla funcional durante todo el año, apostado además por un mobiliario de gran calidad. Ahora las mejores vistas de Bilbao y el terraceo pueden disfrutarse durante los 365 del año”, presume el director del hotel The Artist.
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Una nueva identidad
La nueva identidad de The Artist se define por la combinación de ubicación, arte, servicio y gastronomía, porque, tal y como comenta Santos, lo que buscan es emocionar y conectar con los huéspedes y clientes a todos los niveles posibles: “Queremos que se sientan inmersos en un entorno donde el arte complementa y acompaña su experiencia. Planteamos un lujo moderno y cercano con el foco en servicio y producto de gran calidad. Nuestros clientes tienen un alto interés por la cultura, el arte y la gastronomía, buscan además localizaciones únicas y todo esto es lo que les motiva a reservar un alojamiento como el nuestro”.
Expectativas y futuro
En esta nueva etapa, The Artist aspira a consolidarse como uno de los principales destinos de lujo en España, atrayendo a visitantes de todo el mundo que buscan una experiencia memorable. Además, el hotel espera formar parte del circuito gastronómico de Bilbao, conocido por su nivel y fama extraordinarios. “Aspiramos a ser un referente en el segmento 'High-end Luxury’, ofreciendo un servicio excepcional que va más allá de lo convencional, logrando conectar con todo aquel que nos visita”, comenta el director.
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Una conexión que invita a vivir una estancia que trascienda lo habitual. “Estamos comprometidos a hacer de cada visita una experiencia wow”, concluye Guillermo Santos, no sin antes agradecer el apoyo continuo de sus visitantes. “Esperamos seguir siendo un punto de encuentro donde el arte, el lujo y la hospitalidad se unen para crear algo verdaderamente único”.
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