![decorativa](/https/web.gencat.cat/web/.content/Imatge/contacte/012_300.jpg_974218930.jpg)
El telèfon 012 ofereix atenció i informació general dels serveis i actuacions de la Generalitat de Catalunya i suport en la realització de tràmits en línia.
Trucada gratuïta
Horaris i cost de la trucada
Horaris del telèfon 012
- Atenció general i especialitzada: de dilluns a divendres no festius, de 8h a 22h.
- Transport ferroviari: tots els dies de l'any, de 7h a 23h.
- Estat del trànsit: tots el dies de l'any, 24 hores.
Cost de la trucada
- Trucada gratuïta.
Si la teva operadora de telefonia et cobra la trucada, has de fer una reclamació al proveïdor. En cas que te l’hagin rebutjat o que no t'hagin respost en el termini de 30 dies, pots presentar una reclamació davant de l’Agència Catalana de Consum.
Altres telèfons del 012
- Telèfon des de fora de Catalunya: 932 142 124.
- Telèfon des de l'estranger: 00 34 932 142 124.
Data d'actualització:
10.07.2024