Mitt Vattenfall 4+

Finns ingen info angående min solproduktion?finns hos andra leverantörer
Mvh Stefan

Hej Stefan. I den nuvarande versionen av appen finns den informationen tyvärr inte, men jag ska ta med den här feedbacken till våra utvecklare. Håll gärna utkik efter det i framtida versioner.

Helt värdelös app som alltid krånglar.

Tack för din feedback. Vi skulle uppskatta om du tog någon minut och fyllde i formuläret på https://www.netigate.se/ra/s.aspx?s=1172743X400946426X30031 så att våra utvecklare kan förbättra den enligt dina önskemål.

Appen visar att min energiförbrukning är 730% högre än förra året, vilket verkar konstigt, så jag kontaktade kundtjänst. Kundtjänst bekräftade att appen visar felaktiga data som inte går att lita på.

Vad är då syftet med att ha en app överhuvudtaget? Och om kundtjänst känner till att man ger kunder felaktig information kan det väl vara lämpligt att nämna det utan att man ska behöva fråga? Uselt, värdelös app helt utan syfte.

Tack för din feedback. Det stämmer att den data som visades under ett par dagar var inkorrekt för ett flertal kunder. Problemet låg inte i appen, utan i hur vi fick in datan från elnätsbolagen. Så snart vi var medvetna om det så arbetade vi på att åtgärda problemet. Normalt sker inte detta, och det ska vara åtgärdat i skrivande stund.