Damian Sanchez

Damian Sanchez

Gerente de Servicios Internacionales | MNO & Carrier Relations | A2P Messaging | Open Gateway | Marketing | Roaming | Customer Experience | MBA | Coaching

Argentina
3 mil seguidores Más de 500 contactos

Acerca de

Manager with experience in several fields like Customer Experience, Quality Process, Sales, IT Projects, etc. Special skills for team building and process & quality analisys.

Specialties: Black Belt Six Sigma - ISO 9000 - Team Managment

Actividad

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Experiencia

  • Telecom Argentina

    Telecom Argentina

    10 años 5 meses

    • Gráfico Telecom Argentina

      Gerente Servicios Internacionales & MVNO

      Telecom Argentina

      - actualidad 5 años 11 meses

      Desde mi equipo gestionamos el E2E de los Servicios Internacionales desde la definición de acuerdos mayoristas con otros operadores y prestadores de servicio de Roaming, ITX, A2P entre otros, pasando por implementaciones de los mismos hasta la oferta retail de roaming y Larga Distancia Internacional de la Voz.

    • Gráfico Telecom Argentina

      Gerente Productos Masivo & Servicios Internacionales

      Telecom Argentina

      - 3 mes

      Buenos Aires

      Diseño y desarrollo del portfolio de productos y servicios de Voz, Internet y Móvil de Telecom.
      El rol cubre desde la definición de especificaciones de cada P&S, pasando por el monitoreo de las interacciones clave, hasta llegar a los planes de evolución y mejora continua.

    • Gráfico Telecom Argentina

      Gerente Procesos Mercado Masivo - Dirección de Marketing

      Telecom Argentina

      - 1 año 10 meses

      Argentina

    • Gráfico Telecom Argentina

      Gerente de Procesos de Venta, Marketing y Soporte - Grupo Telecom

      Telecom Argentina

      - 2 años 7 meses

  • Telecom Personal

    Telecom Personal

    7 años

  • Telecom Personal

    Telecom Personal

    7 años

    • Gráfico Telecom Personal

      CRM Project Leader - Telecom Personal

      Telecom Personal

      - 2 años

    • Gráfico Telecom Personal

      Responsable de Calidad, Normas & Procesos

      Telecom Personal

      - 2 años 10 meses

    • Gráfico Telecom Personal

      Analista Funcional - IT Project

      Telecom Personal

      - 2 años

      Analista Funcional abocado al relevamiento, diseño e implementación de nuevas herramientas de gestión (CRM, Ventas, Billing, etc.)

  • Team Leader

    Miniphone

    - 3 años

Educación

  • Gráfico Universidad Torcuato Di Tella

    Universidad Torcuato di Tella

    Executive Master of Business Administration (EMBA) Tesis aprobada

    -

  • Gráfico Digital House

    Digital House

    Marketing Digital

    -

    Curso Intensivo Inmersión en herramientas de Marketing Digital, Analytics, UX, Plataformas, Mobile Marketing, etc.

  • Escuela Argentina de PNL & Coaching

    Coach Ontológico

    -

  • Gráfico Universidad Torcuato Di Tella

    Universidad Torcuato Di Tella

    Implantación de estrategia

    -

    Curso multidisciplinario integrando temáticas de Marketing Digital, Big Data, Business Analysis, Talent Management y CX

  • Newfield

    Diseño de Conversaciones Coaching Ontológico Formación In Company de Newfield - Escuela Internacional de Coaching Ontológico

    -

  • Gráfico Universidad del Salvador

    Universidad del Salvador

    Posgrado Quality & Six Sigma

    -

  • Gráfico Universidad Torcuato Di Tella

    Universidad Torcuato di Tella

    Educación Ejecutiva Regulación y Negocios

    -

  • Gráfico Jobs in Argentina

    Jobs in Argentina

    Licenciatura Relaciones Humanas y Publicas

    -

  • Particular

    Inglés - Italiano

Experiencia de voluntariado

  • Asistencia a niños en situación de vulnerabilidad. Alimentación, apoyo escolar y desarrollo integral

    Comedor Infantil San Martín de Porres

    - 8 años 1 mes

    Infancia

    Colaboración ad honorem para gestión de Relaciones gubernamentales, eclesiásticas, y con los medios de comunicación
    Relaciones con donantes, captación y optimización de las donaciones. Fidelización de socios y donantes. Miembro de Comisión Directiva 2002 a 2004.

Idiomas

  • Inglés

    Competencia profesional completa

  • Italiano

    Competencia básica profesional

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