AWS Business Support
Une assistance technique spécialisée lorsque vous en avez le plus besoin, avec un accès 24 h/24 et 7 j/7 à des experts du cloud, des conseils architecturaux, des recommandations personnalisées et des flux de travail automatisés pour le cloud.
Essai gratuit d’AWS Business Support
Essayer AWS Business Support gratuitement
Si vous n’avez jamais utilisé AWS Business Support auparavant, vous pourrez peut-être essayer AWS Business Support gratuitement pendant 60 jours afin de bénéficier de conseils techniques d’experts 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec une réponse en 1 heure et un nombre illimité de cas. L’essai gratuit d’AWS Business Support débloque toutes les fonctionnalités du produit, y compris l’ensemble complet de vérifications des meilleures pratiques de Trusted Advisor et les flux de travail automatisés de support.
Pour vous inscrire à l’offre gratuite auprès d’AWS Business Support, procédez comme suit :
1. Connectez-vous à la page d’offre de la console ici et sélectionnez « Demander une offre ».
1. Vous n’êtes pas un client AWS ? Cette offre est réservée aux clients AWS. Veuillez créer un compte AWS ici. Une fois votre compte créé, complétez l’étape 1 ci-dessus.
Explorez les questions fréquentes ici.
Tirez le meilleur parti d’AWS Business Support
FAQ sur l’offre d’essai gratuit d’AWS Business Support
Qui peut bénéficier de l’offre de crédit gratuite d’AWS Business Support ?
Vous pouvez bénéficier de l’offre de crédit gratuite si le compte ou le client identifié dans la manifestation d’intérêt : 1) N’est pas actuellement abonné à AWS Support au niveau Business, Enterprise On-Ramp ou Enterprise, 2) Est facturé directement par AWS, 3) N’a pas bénéficié de tarifs promotionnels pour AWS Business Support et n’a pas été inscrit ou participé à une promotion AWS Business Support par le passé, et 4) Est à jour et en règle. L’offre exclut les comptes enregistrés à des adresses et des personnes résidant dans les pays suivants : Argentine, Brésil, France, Allemagne, Italie, Mexique, Québec, Russie, Espagne, Cuba, Iran, Corée du Nord, Syrie et région de Crimée.
Le programme d’essai gratuit AWS Business Support ne fait pas partie de l’Offre gratuite d'AWS. L’éligibilité à chaque programme est déterminée indépendamment.
Serai-je automatiquement inscrit à l’essai gratuit ?
Pour les promotions éligibles, l’offre sera appliquée et le compte identifié sera automatiquement inscrit à AWS Business Support dans les deux semaines suivant la soumission de la manifestation d’intérêt et l’acceptation des Conditions générales.
Les clients souhaitant accéder à AWS Business Support le jour même peuvent s’inscrire ici, mais ne seront pas éligibles à l’offre d’essai gratuit.
Comment saurai-je si j’ai été approuvé ?
Lors de votre inscription à l’offre d’essai gratuite, vous recevrez un e-mail vous informant de la souscription d’un compte à AWS Business Support.
Quels seront les frais qui me seront facturés si je décide de continuer à utiliser le service après expiration de la période d’essai gratuite ?
Une fois la période promotionnelle terminée, votre compte restera inscrit au plan AWS Business Support et sera débité comme décrit ici.
Où puis-je consulter les frais d’AWS Business Support ?
Vous pouvez consulter les frais liés à AWS Business Support ou télécharger un rapport d’utilisation en consultant le tableau de bord de facturation sur la console AWS. Si vous avez des questions concernant l’éligibilité ou si vous répondez aux critères d’éligibilité mais que vous ne parvenez pas à bénéficier d’une offre de crédit gratuite, veuillez contacter AWS Support.