Rückgabeinformationen

FREIWILLIGES RÜCKGABERECHT BIS ZU 90 TAGE NACH WARENERHALT:

Wir gewähren Ihnen unbeschadet Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts ein freiwilliges Rückgaberecht von 90 Tagen ab Warenerhalt. Mit diesem Rückgaberecht können Sie sich auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist (siehe Widerrufsbelehrung oben) vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 90 Tagen nach deren Erhalt (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an uns zurücksenden. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus

Das freiwillige Rückgaberecht besteht nicht bei Verträgen über:

·         die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle     Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

·         die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgene.

·         die Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht wird von der Einhaltung unserer Regeln zum ergänzenden vertraglich eingeräumten (freiwilligen) Rückgaberecht nicht berührt und bleibt unabhängig hiervon bestehen. Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bedingungen. Das vertraglich eingeräumte (freiwillige) Rückgaberecht beschränkt zudem nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die Ihnen uneingeschränkt erhalten bleiben

SO SCHICKEN SIE IHRE BESTELLUNG ZURÜCK:

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

1.       Gehen Sie zum Rückgabe-Portalund folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer und Postleitzahl bereit. Diese Informationen finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung.

2.       Sobald Sie die Schritte zur Rückgabe abgeschlossen haben, wählen Sie die Rücksendemethode und laden Sie die Etiketten zum Ausdrucken herunter.

3.       Kleben Sie das Rücksendeetikett auf Ihr Paket und geben Sie es beim nächsten Paketshop ab.

Sobald das Paket unterwegs ist, können Sie den Fortschritt über das Rückgabe-Portal verfolgen.

Nicht vergessen: Es kann bis zu 14 Werktage dauern, bis die Rückerstattung bearbeitet wurde.

RÜCKGABE-RICHTLINIE:

Unser Rückgabeprozess ist einfach. Sie können die Waren innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Die Artikel müssen sich im Originalzustand (inklusive sämtlicher Etiketten und Labels) befinden und ungetragen bzw. unverwendet sein. Ihre Rückgabeartikel werden beim Eintreffen bei uns überprüft, bevor die Rückerstattung in die Wege geleitet wird.

Es kann bis zu 14 Werktage dauern, bis die Rückerstattung bearbeitet wurde. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, wenn der Vorgang abgeschlossen ist.

Alle Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Wichtige Informationen:

1.       Geöffnete DVDs, Videos, PC- und Videospiele, Piercingschmuck und individuell angefertigte Produkte können nur zurückgegeben oder umgetauscht werden, falls sie beschädigt sind oder Sie den falschen Artikel erhalten haben.

2.       Personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden. Eine Rückerstattung ist nur zulässig, wenn das Kleidungsstück fehlerhaft, beschädigt oder falsch ist. Nachdem ein Replika-Trikot oder Replika-Shorts gedruckt wurde(n), übernehmen wir keine Verantwortung, wenn ein Spieler den Verein verlässt und/oder sich die Spielernummer ändert, oder wenn das Wappen geändert wird.

3.       Wir können keine Produkte zurücknehmen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können (z. B. Unterwäsche/Badebekleidung aus hygienischen Gründen), deren Verfall wahrscheinlich ist oder die schnell ablaufen.

WEITERE INFORMATIONEN:

Im Rahmen Ihres Widerrufsrechts erstatten wir Ihnen, wenn Sie Ihre vollständige Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurücksenden, alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Versandart als unseren Standardversand bzw. unsere kostengünstigste Versandart wählen). Wir bearbeiten Ihre Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware in unserem Lager. Wenn Sie eines oder alle Produkte Ihrer Bestellung nach 14 Tagen, aber innerhalb der 90-tägigen Rückgabefrist zurücksenden, sind die Versandkosten nicht erstattungsfähig, es sei denn, die Produkte sind fehlerhaft, beschädigt oder nicht wie bei der Lieferung beschrieben.

Wir werden den Betrag über die gleiche Zahlungsmethode rückerstatten, mit der die ursprüngliche Transaktion vorgenommen wurde, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.