AlmavivA Experience

📢 Anúncio Importante: Bem-vindo à AlmavivA Experience ! 📢 É com imenso entusiasmo que anunciamos uma nova marca única e poderosa: AlmavivA Experience Experience! Com a conclusão da incorporação da Central de Relacionamento com Clientes - CRC ao Grupo AlmavivA, nos tornamos a única empresa com estrutura, experiência e tecnologia para transformar o mercado com uma oferta “Full Service” de atendimento, cobrança e soluções digitais! É o início de uma nova era em nosso compromisso com a inovação, qualidade e experiência do cliente. Uma Alma, Infinitas Possibilidades! Esse movimento não é apenas uma transformação de marca, pois reflete a conclusão da fusão de nossas melhores práticas e um novo ecossistema de soluções digitais, reforçada por um compromisso inabalável com a excelência. O que esperar: 🚀 Inovação e Tecnologia novo portfólio integrado de soluções tecnológicas para Customer Management; 🌟 Experiência ao Consumidor: novas possibilidades de proporcionar uma experiência convergente e excepcional ao cliente, com atuação multiskill, processos mais sinérgicos e insights valiosos que ajudarão a impulsionar resultados; ✅ Transparência e Qualidade:  migração tranquila e transparente, mantendo a qualidade que você conhece e confia. Juntos, como uma só Alma, estamos prontos para alcançar novos patamares de excelência. #AlmavivAExperience #Inovação #CustomerExperience #Qualidade #Tecnologia #SomosUmaSóAlma

A convite do Presidente da República Federativa do Brasil, Luiz Inácio Lula da Silva, participei hoje, dia 15 de julho, no Palácio do Itamaraty, do almoço em homenagem ao Presidente da República Italiana, Sergio Mattarella. Brasil e Itália são ligados por laços de amizade e cooperação sólidos e antigos. Mais de trinta milhões de brasileiros são descendentes de italianos, sendo 2024 o ano em que se comemora o 150º aniversário da primeira imigração de meus compatriotas no Brasil. Muitas empresas italianas resolveram investir no Brasil, gerando riqueza e ocupação. Uma grande história de culturas e paixões compartilhadas e de projetos realizados! A @Almaviva do Brasil e @Almaviva Solutions– entre os maiores empregadores do Brasil, ofertando soluções e serviços nos segmentos da Information Technology, CX e Debt Collection – se orgulham de fazer parte, com papel de protagonistas, desta história. Obrigado, @Luiz Inácio Lula da Silva, pelo convite. Obrigado, @Sergio Mattarella, pela visita e pelo constante exemplo e magistério. Su invito del Presidente della Repubblica Federale del Brasile, Luiz Inácio Lula da Silva, ho partecipato oggi, 15 luglio, nel Palazzo Itamaraty, al pranzo in onore del Presidente della Repubblica Italiana, Sergio Mattarella. Brasile e Italia sono legati da vincoli di amicizia e cooperazione solidi e antichi. Più di trenta milioni di brasiliani sono discendenti da italiani, nell'anno in cui si commemora il 150mo anniversario della prima immigrazione dei miei connazionali in Brasile. Molte aziende italiane hanno deciso di investire in Brasile, generando benessere e occupazione. Una grande storia di culture e passioni condivise e di progetti realizzati! Il Gruppo AlmavivA - tra i principali datori di lavoro del Brasile, offrendo soluzioni e servizi di Information Technology, CX e Debt Collection - è orgoglioso di far parte, da protagonista, di questa storia. Grazie, Presidente Lula, per l'invito. Grazie, Presidente Mattarella, per la visita e per il costante esempio e magistero.

🎉 Hoje celebramos o Dia do Profissional de Atendimento ao Cliente, prestando uma homenagem especial aos dedicados profissionais que fazem a diferença na vida dos nossos clientes todos os dias. Na AlmavivA do Brasil, nossos colaboradores são a essência de um atendimento excepcional, transformando cada interação em uma experiência positiva e memorável.🌟 🙌 Agradecemos profundamente a todos os nossos colaboradores pelo trabalho árduo e pela paixão que colocam em cada atendimento. Vocês são a base do nosso sucesso e a força que nos impulsiona a alcançar novos patamares! 🚀 👏 O sucesso da AlmavivA do Brasil é um reflexo do empenho e da dedicação de cada um de vocês. Parabéns pelo trabalho incrível que realizam todos os dias! 🎉 #AlmavivAdoBrasil #CRC #DiaDoProfissionalDeAtendimento

🎉 Com imenso orgulho, anunciamos que a AlmavivA do Brasil recebeu o Prêmio ClienteSA 2024, sendo reconhecida na categoria de "Líder em Projeto de Inteligência Operacional (CRM / Data Driven)"! 📊 Essa conquista reflete nossa dedicação em transformar dados em estratégias poderosas, impulsionando resultados excepcionais para nossos clientes. A inovação está no nosso DNA, e esse prêmio é uma prova de que estamos no caminho certo. 👏 Um grande parabéns a toda a nossa equipe AlmavivA do Brasil pelo trabalho incrível e pela paixão que colocam em cada projeto. Vamos continuar a desafiar os limites e alcançar novos horizontes! 🚀 Juntos, estamos moldando o futuro com inteligência e inovação! #AlmavivAdoBrasil #Prêmio2024 #ClienteSA

Na AlmavivA do Brasil, nos orgulhamos de promover uma cultura inclusiva, onde a diversidade é celebrada com respeito e equidade. Neste mês em especial, nosso foco foi mostrar que mesmo quem não faz parte da comunidade LGBTQIAPN+ pode ser um aliado pela equidade e inclusão. 🌈 Por isso, neste 28 de junho, Dia Mundial do Orgulho LGBTQIAPN+, reforçamos nosso posicionamento de que, aqui, você pode ser exatamente como é. Consideramos isso fundamental para que todas as pessoas se sintam confortáveis em viverem suas vidas de forma autêntica, dentro e fora do ambiente de trabalho. 🏳️🌈   #AlmavivAdoBrasil #CRC #MesdoOrgulho #LGBTQIAPN+

A AlmavivA do Brasil marcou presença no principal evento de tecnologia e inovação do setor financeiro desta semana: a FEBRABAN TECH.   A edição deste ano teve como tema central: “A jornada responsável na nova Economia da IA”, com grandes referências dos setores de tecnologia, inovação e finanças, que são pilares nos quais a AlmavivA do Brasil se compromete a liderar, impulsionando iniciativas e estratégias inovadoras que definirão as próximas tendências e desenvolvimentos do mercado. 🚀 #AlmavivadoBrasil #FebrabanTech #Inovação

🏆 A AlmavivA do Brasil foi reconhecida como BPO do Ano - Grandes Operações Multicanal pelo evento Consumidor Moderno. Este reconhecimento reflete nosso empenho incessante na busca pela excelência e inovação nos serviços que oferecemos.   Expressamos nossa gratidão profunda ao nosso time, cuja dedicação é fundamental para nosso sucesso, e aos nossos estimados clientes, cuja confiança nos impulsiona a avançar. Juntos, seguimos estabelecendo os padrões de qualidade no setor de CX.   #AlmavivAdoBrasil #PremioConsumidorModerno #BPO 

🎉 Feliz São João a todos! 🎈 No dia 24 de junho, celebramos uma das festas mais coloridas e alegres do nosso calendário: o São João. É uma época para apreciar a rica cultura brasileira, desde as danças animadas de quadrilha até os deliciosos pratos típicos. Mais do que uma celebração de tradições, o São João simboliza a união e a força da nossa comunidade. Em nossa empresa, aproveitamos esta festa para fortalecer laços, promover a integração entre equipes e celebrar nossas conquistas juntos. Vamos juntos espalhar essa alegria contagiante! 🔥💃🕺  #AlmavivAdoBrasil #CRC #SãoJoão #CulturaBrasileira #FestasJuninas

Temos o prazer de compartilhar nosso vídeo especial dedicado a este momento tão significativo! 🎥 Nele, destacamos as vozes e experiências de nossos colaboradores 🏳️🌈LGBTQIAPN+, reforçando nosso compromisso com um ambiente de trabalho acolhedor e seguro. Acreditamos que a diversidade é essencial para uma equipe mais criativa, inovadora e eficaz. Na AlmavivA do Brasil, promovemos uma cultura de respeito, equidade e igualdade, onde cada pessoa pode ser autêntica. Nosso objetivo é construir um local de trabalho inclusivo que celebre todas as formas de amor e identidade. ✨Assista ao nosso vídeo e inspire-se com nossos colaboradores. Vamos juntos fazer a diferença, não apenas neste mês, mas todos os dias. 🌈 #AlmavivAdoBrasil #CRC #MesdoOrgulho #LGBTQIAPN+

Estamos extremamente honrados pelo elogio do Banco PAN e pela parceria de sucesso que construímos juntos. A reinauguração da nossa operação em Fortaleza é um marco importante para nós. Obrigado, Banco PAN, por essa jornada incrível e por confiar em nossa parceria. Agradecemos especialmente ao Leonardo Motta 🏳️🌈 pelo reconhecimento. E, claro, um grande obrigado a toda a nossa equipe AlmavivA do Brasil pelo trabalho incansável e dedicação diária. Vamos juntos, sempre em busca de novas conquistas! 🚀 #AlmavivAdoBrasil #BancoPAN #Parceria #Excelência