Adriano Martins Antonio, ITIL4MP, Ambassador ITIL

Ao lidar com um aumento de escopo em seu projeto de TI, é fundamental analisar o impacto de qualquer mudança proposta antes de aprová-la. Avalie cuidadosamente como a mudança afetará o cronograma, os recursos, o orçamento e a qualidade do projeto. O que pode parecer uma pequena adição pode ter efeitos significativos e imprevistos. Realize uma análise de custo-benefício para avaliar se a alteração proposta agrega valor suficiente para justificar o trabalho extra e os riscos associados. Essa análise cuidadosa é essencial para o processo de controle de mudanças, ajudando a evitar decisões impulsivas que possam desestabilizar o projeto.

Definir metas claras e alcançáveis é essencial para orientar sua equipe de TI. Para cada projeto ou tarefa, descreva o que constitui sucesso, dividindo-o em objetivos concretos e mensuráveis. Certifique-se de que as metas sejam SMART: específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo determinado. Comunicar essas metas de forma clara ajuda a equipe a entender o que se espera deles, além de como e quando seu desempenho será avaliado. Isso evita mal-entendidos e mantém todos alinhados com os objetivos estratégicos da organização, garantindo um trabalho mais focado e eficiente.

Se você quer que sua equipe compre a visão, o melhor caminho é liderar pelo exemplo. Mostre seu comprometimento fazendo escolhas e priorizando projetos que estejam alinhados com a visão que você está transmitindo. Suas ações diárias devem refletir os valores e objetivos que você deseja ver na equipe. Quando sua equipe vê você praticando o que prega, é mais fácil para eles se engajarem e trabalharem juntos na mesma direção. Isso cria uma cultura de alinhamento e foco, onde todos estão na mesma página e dedicados ao sucesso coletivo.

Confiar em um único fornecedor de TI para serviços críticos pode ser arriscado, então é fundamental ter planos de backup sólidos. Realize backups regulares de dados e sistemas para se proteger contra a perda de informações ou interrupções. Utilize soluções de backup em nuvem ou mantenha um fornecedor secundário para cópias de segurança críticas, garantindo uma recuperação rápida caso algo dê errado. Certifique-se de testar esses sistemas de backup regularmente para garantir que funcionem corretamente quando mais precisar. Isso não só protege seus dados, mas também ajuda a manter a continuidade dos negócios em situações de emergência.

Antes de escolher soluções de fornecedores, é crucial avaliar profundamente as necessidades da sua organização. Isso inclui identificar os requisitos tecnológicos atuais e antecipar futuros desafios e tendências. Verifique se as soluções são escaláveis e se podem ser integradas aos sistemas existentes, garantindo que se adaptem ao crescimento da empresa. Esse cuidado inicial evita gastos desnecessários com atualizações e garante que as escolhas feitas hoje continuem relevantes e eficazes no longo prazo.

Para colaborar efetivamente com especialistas e colegas externos em governança de TI, comece encontrando as plataformas e comunidades certas, como fóruns especializados, redes sociais profissionais ou conferências. Mantenha a etiqueta, apresentando-se educadamente e sendo claro e conciso em suas perguntas e solicitações. Forneça o contexto necessário para sua avaliação de maturidade de governança de TI e valorize as respostas recebidas com feedback construtivo. Compartilhe suas próprias experiências e recursos úteis, e mantenha o relacionamento com seguimentos regulares. Essa abordagem ajuda a construir conexões valiosas e obter insights valiosos.