Fernanda Reynaud Duque-Estrada

Fernanda Reynaud Duque-Estrada

Marketing | Estratégia | Transformação e Aceleração de Negócios

São Paulo, São Paulo, Brasil
2 mil seguidores + de 500 conexões

Sobre

Sou apaixonada por pensar e desenvolver soluções de tecnologia e marketing. Atuo há mais de 20 anos nessa área, sempre buscando conectar necessidades e sonhos a soluções criativas, factíveis e sustentáveis. Hoje, na área de Novos Negócios, meu trabalho é resolver o quebra-cabeça com todas as "buzzwords" de mercado: juntar o growth com a experiência do usuário; misturar o plano de mídia e a performance com o branding; entender os KPIs e analisar os objetivos de cada cliente. Assim, estruturo possibilidades de parcerias e de novos negócios para cada empresa que faço interface.

Durante grande parte da minha carreira atuei no gerenciamento e operação de contas, vivendo o dia a dia de fluxos, processos e desafios das áreas de Comunicação, Marketing e TI, entre outras - o que me trouxe expertise em trabalhar com equipes multidisciplinares. Nessa cadeira, atuei em grandes clientes como Vivo, TIM, Ambev, C&A, Klabin, Votorantim Cimentos, Fibria, Embraer, EDP, Secom PR.

Atividades

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Experiência

  • Gráfico Brivia | The Creative Smartech

    Diretora de novos negócios

    Brivia | The Creative Smartech

    - o momento 1 ano 3 meses

    São Paulo, Brasil

  • Gráfico HAUS

    Gerente de desenvolvimento de novos negócios

    HAUS

    - 1 ano 5 meses

    São Paulo, Brasil

    Atuação como gerente de novos negócios na torre de marketing do Grupo Stefanini (Gauge, W3, Caps, Huia, Brooke, Inspiring).

    Uni minha experiência de mais de 20 anos de mercado aos desafios de grande empresas parceiras: prospecção; identificação de oportunidades; entendimento de desafios; desenho de solução e acompanhamento da implementação.

  • Gauge Digital Consulting

    Gauge Digital Consulting

    6 anos 5 meses

    • Gráfico Gauge Digital Consulting

      Gerente de desenvolvimento de novos negócios

      Gauge Digital Consulting

      - 1 ano

    • Gráfico Gauge

      Líder de Engajamento de Negócios

      Gauge

      - 2 anos

      São Paulo e Região, Brasil

      Responsável pelo gerenciamento da equipe de apoio a vendas e pelo alinhamento com a equipe de pré-vendas, definindo a estratégia e a abordagem de engajamento para atender aos objetivos de crescimento dos atuais e novos clientes. Participo e contribuo no planejamento de contas-chaves e estratégicas da Gauge, além de apoiar as atividades de desenvolvimento de negócios e marketing.

      Como líder de engajamento de vendas, uso meu conhecimento sobre desenvolvimento de produtos e de execução de…

      Responsável pelo gerenciamento da equipe de apoio a vendas e pelo alinhamento com a equipe de pré-vendas, definindo a estratégia e a abordagem de engajamento para atender aos objetivos de crescimento dos atuais e novos clientes. Participo e contribuo no planejamento de contas-chaves e estratégicas da Gauge, além de apoiar as atividades de desenvolvimento de negócios e marketing.

      Como líder de engajamento de vendas, uso meu conhecimento sobre desenvolvimento de produtos e de execução de projetos e habilidades de liderança para orientar a equipe na produção de soluções de negócios ideais.

    • Gráfico Gauge

      Gerente de Projetos

      Gauge

      - 1 ano

      São Paulo e Região, Brasil

    • Gráfico Gauge

      Gerente de Conta Sênior

      Gauge

      - 3 anos 5 meses

      São Paulo e Região, Brasil

      1) Gerenciamento de equipe multidisciplinar, com foco em soluções de Digital Analytics para a Diretoria de Experiência do Usuário da Telefónica/Vivo.

      Responsável pela interface com o cliente, propondo e criando soluções estratégicas para a construção de uma empresa 100% digital.

      Atendimento a clientes, oferecendo soluções e suporte na construção de uma cultura digital de dados.
      - Acompanhamento das demandas e projetos e responsável pela qualidade e prazo de entrega para o…

      1) Gerenciamento de equipe multidisciplinar, com foco em soluções de Digital Analytics para a Diretoria de Experiência do Usuário da Telefónica/Vivo.

      Responsável pela interface com o cliente, propondo e criando soluções estratégicas para a construção de uma empresa 100% digital.

      Atendimento a clientes, oferecendo soluções e suporte na construção de uma cultura digital de dados.
      - Acompanhamento das demandas e projetos e responsável pela qualidade e prazo de entrega para o cliente.
      - Sugestão de melhorias e ações que estejam alinhadas à estratégia de negócio do cliente.

      2) Gerenciamento de equipe com foco em monitoramento e soluções digitais para a Ambev.
      Atendimento e gerenciamento a outros clientes, oferecendo soluções e suporte na construção de uma cultura digital de dados.

  • Diretora de Clientes Corporativos

    Nuova 'Inteligência + Comunicação + Tecnologia'

    - 2 anos 6 meses

    São Paulo e Região, Brasil

    Atendimento a clientes, oferecendo soluções e suporte na definição de estratégias de comunicação digital e off-line.
    - Acompanhamento das demandas e projetos e responsável pela qualidade e prazo de entrega para o cliente.
    - Sugestão de melhorias e ações que estejam alinhadas à estratégia de negócio do cliente.
    - Elaboração de relatórios de status report e de resultados (ROI).
    - Domínio da plataforma SharePoint (Microsoft) para dar apoio e suporte ao cliente e propor melhorias.
    -…

    Atendimento a clientes, oferecendo soluções e suporte na definição de estratégias de comunicação digital e off-line.
    - Acompanhamento das demandas e projetos e responsável pela qualidade e prazo de entrega para o cliente.
    - Sugestão de melhorias e ações que estejam alinhadas à estratégia de negócio do cliente.
    - Elaboração de relatórios de status report e de resultados (ROI).
    - Domínio da plataforma SharePoint (Microsoft) para dar apoio e suporte ao cliente e propor melhorias.
    - Domínio do fluxo de projetos digitais: planejamento, arquitetura da informação, desenvolvimento, homologação e deploy.
    - Leitura dos relatórios de visitação do SharePoint e Google Analytics e identificação de pontos de oportunidades.

    Principais clientes atendidos: Grupo Votorantim, Votorantim Cimentos, EDP, Fibria, Novelis, Embraer, entre outros.

  • Gráfico Grupo TV1

    Gerente de Conta Sênior

    Grupo TV1

    - 11 meses

    Gestão da Conta da Secretaria de Comunicação da Presidência da República do Brasil; interlocução com o cliente e criação de oportunidades para trabalho da equipe TV1.

    Principais atividades: Atendimento a clientes oferecendo suporte na definição de estratégias de comunicação digital.
    - Criação de novas oportunidades de negócio dentro do cliente.
    - Planejamento estratégico da conta, proposição de melhorias e ações que estejam alinhadas à estratégia de negócio do cliente.
    -…

    Gestão da Conta da Secretaria de Comunicação da Presidência da República do Brasil; interlocução com o cliente e criação de oportunidades para trabalho da equipe TV1.

    Principais atividades: Atendimento a clientes oferecendo suporte na definição de estratégias de comunicação digital.
    - Criação de novas oportunidades de negócio dentro do cliente.
    - Planejamento estratégico da conta, proposição de melhorias e ações que estejam alinhadas à estratégia de negócio do cliente.
    - Análise de cenários e apoio nas estratégias de implementação de soluções em mídias digitais.
    - Acompanhamento das demandas e projetos e responsável pela qualidade e prazo de entrega para o cliente.

    Principais projetos atendidos:
    - Planejamento do novo site da Secretaria de Desenvolvimento de Comunicação Social da Presidência da República.
    - Planejamento para a Comunicação Digital da Copa do Mundo 2014, com o desenvolvimento do Manual de Comunicação para órgãos do Governo Federal e criação do App do evento.
    - Planejamento e desenvolvimento do primeiro aplicativo mobile para a Presidência da República, o Caderno Destaques.
    - Planejamento, desenvolvimento e acompanhamento das ações para a cobertura digital da Rio+20.

  • Gerente de Conta Sênior

    Nuova 'Inteligência + Comunicação + Tecnologia'

    - 2 anos 5 meses

    Atendimento a clientes, oferecendo soluções e suporte na definição de estratégias de comunicação digital e off-line.
    - Acompanhamento das demandas e projetos e responsável pela qualidade e prazo de entrega para o cliente.
    - Sugestão de melhorias e ações que estejam alinhadas à estratégia de negócio do cliente.
    - Elaboração de relatórios de status report e de resultados (ROI).
    - Domínio da plataforma SharePoint (Microsoft) para dar apoio e suporte ao cliente e propor melhorias.
    -…

    Atendimento a clientes, oferecendo soluções e suporte na definição de estratégias de comunicação digital e off-line.
    - Acompanhamento das demandas e projetos e responsável pela qualidade e prazo de entrega para o cliente.
    - Sugestão de melhorias e ações que estejam alinhadas à estratégia de negócio do cliente.
    - Elaboração de relatórios de status report e de resultados (ROI).
    - Domínio da plataforma SharePoint (Microsoft) para dar apoio e suporte ao cliente e propor melhorias.
    - Domínio do fluxo de projetos digitais: planejamento, arquitetura da informação, desenvolvimento, homologação e deploy.
    - Domínio da metodologia Scrum.
    - Leitura dos relatórios de visitação do SharePoint e Google Analytics e identificação de pontos de oportunidades.

    Principais clientes atendidos: C&A, Fibria, Votorantim Industrial, Votorantim Cimentos, entre outros.

  • Gráfico Fábrica de Comunicação

    Coordenadora de Comunicação Corporativa

    Fábrica de Comunicação

    - 4 anos 3 meses

    Coordenação de clientes com escopo de comunicação corporativa; Responsável pelo projeto e implantação de processos pertinentes a área.

    Principais clientes atendidos: Klabin e TIM.

Formação acadêmica

Licenças e certificados

  • Gráfico Scrum Foundation Professional Certificate (SFPC)

    Scrum Foundation Professional Certificate (SFPC)

    CertiProf®

    Emitido em

Projetos

  • Site Mobile EDP

    Site institucional da EDP - versão mobile - que exibe as informações de notícias, presença, áreas de atuação e contato.
    Site desenvolvido utilizando a base de SharePoint 2010

    Outros criadores
    Ver projeto
  • Reposicionamento Digital | Funsejem

    Reformulação do site da Funsejem visando utilizar uma melhor usabilidade e tecnologia mais recente com o Sharepoint 2013 privilegiando uma melhor arquitetura da informação focada na evolução da gestão de conteúdo.

    Outros criadores
    Ver projeto
  • Hotsite Crenças | Votorantim

    -

    O Hotsite Crenças é a primeira experiência para o público interno da Votorantim no mundo das Redes Sociais. O ambiente faz parte da campanha de apresentação das Crenças de Gestão da Votorantim, que também contou com peças offline. Nesse espaço virtual, os funcionários do Grupo puderam expressar suas opiniões sobre o tema, enviar histórias relacionadas às Crenças e conhecer um pouco mais sobre o assunto. Outra novidade trazida pelo Hotsite é um jogo interativo, no estilo exploratório, que…

    O Hotsite Crenças é a primeira experiência para o público interno da Votorantim no mundo das Redes Sociais. O ambiente faz parte da campanha de apresentação das Crenças de Gestão da Votorantim, que também contou com peças offline. Nesse espaço virtual, os funcionários do Grupo puderam expressar suas opiniões sobre o tema, enviar histórias relacionadas às Crenças e conhecer um pouco mais sobre o assunto. Outra novidade trazida pelo Hotsite é um jogo interativo, no estilo exploratório, que permite o usuário navegar por ambientes das Unidades de Negócio da Votorantim.

    O Hotsite, em seus 5 meses de vida, traz números expressivos: até o momento, foram mais de 47 mil interações no ambiente, entre histórias contadas, posts no mural, comentários e partidas jogadas

    Outros criadores

Idiomas

  • Inglês

    -

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