Renata Santana

Renata Santana

Estrategista de Gestão de Pessoas | Diretora de Gente e Gestão | Conselheira ABRH-MG, Childfund e ACMinas | Destaque Executivo Gestão de Pessoas MG 2023 | Changemaker HR Influencer 2023

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
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Sobre

Possuo experiência consolidada em liderança e direção das áreas de Gente, Gestão, Performance, Cultura, Gestão de Mudanças Organizacionais e Administrativo. Construí a minha trajetória nos segmentos de mineração, transporte, educação, atacadista, indústria, varejo e consultoria.

Estrategista de metodologias de gestão e pessoas para o aumento da performance das empresas.

Propósito de Carreira - Apoiar pessoas e empresas a prosperarem e atingirem alta performance por meio de estratégias e ferramentas de gestão de pessoas.

Propósito de Vida - Transformar vidas e cenários, contribuindo para resultados positivos sustentáveis e ampliação da consciência individual e coletiva.

Domínio nos seguintes processos:
➦ Planejamento Estratégico, Projetos de Negócios, Processos e Compliance.
➦ Cultura, Clima e Gestão de Mudanças Estruturais;
➦Atração, Seleção, Treinamento e Desenvolvimento;
➦ Performance, Carreira, Sucessão e Remuneração;
➦Aplicação de metodologias para aumento de performance de equipes de vendas e operações;
➦Projetos de mobilização, turn around e desmobilização;
➦Sistema de Gestão da Qualidade - ISO.
➦Administração de Pessoal; Saúde, Medicina e Segurança do Trabalho; Relações Trabalhistas e Sindicais.
➦Facilities - Administrativo, Contratos e Suprimentos.
➦Inovação Incremental (melhoria contínua).

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Experiência

  • Grupo Friopeças

    Grupo Friopeças

    7 anos 9 meses

    • Gráfico Grupo Friopeças

      Diretora de Gente e Gestão

      Grupo Friopeças

      - o momento 3 anos 10 meses

      Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

      Liderança das áreas de Gente (RH, DP, Relações Trabalhistas, Comunicação, GMO e Cultura, SESMT), Gestão (Planejamento Estratégico, Modelo de Gestão, Processos, Melhoria Contínua, Projetos Corporativos, Performance, Compliance e Auditoria Interna) e Serviços (Administrativo e Suprimentos).

    • Gráfico Friopeças

      Head de Gente, Gestão e Serviços

      Friopeças

      - 1 ano 7 meses

      Belo Horizonte e Região, Brasil

      Empresa do segmento varejista de soluções em climatização com sede em BH e filiais em São Paulo, Campinas, Rio de Janeiro, João Pessoa, Maceió, Juazeiro do Norte, Recife, Fortaleza e Serra/ES.

      Responsável pela área de Gente, Gestão, englobando os seguintes processos: Modelo de Gestão, Planejamento Estratégico, Processos, Auditoria Interna, Cultura, RH, Depto. Pessoal, Treinamento, Comunicação Integrada, Facilities e Suprimentos.

    • Gráfico Friopeças

      Gerente de Recursos Humanos

      Friopeças

      - 2 anos 6 meses

      Belo Horizonte e Região, Brasil

      Gestão Corporativa da área de RH que envolve os subsistemas: Depto. Pessoal, Relações Trabalhistas, Recrutamento, Seleção, Treinamento, Desenvolvimento, Comunicação Institucional, Cargos e Salários e SESMT.

      Estruturação de programas de reestruturação organizacional e gestão de mudança, utilizando a metodologia de gamificação.

      PRINCIPAIS RESULTADOS:
      ✔ Aumento da produtividade do Grupo em 12,7% no ano de 2018 comparado ao orçamento e 22% comparado ao realizado no ano de…

      Gestão Corporativa da área de RH que envolve os subsistemas: Depto. Pessoal, Relações Trabalhistas, Recrutamento, Seleção, Treinamento, Desenvolvimento, Comunicação Institucional, Cargos e Salários e SESMT.

      Estruturação de programas de reestruturação organizacional e gestão de mudança, utilizando a metodologia de gamificação.

      PRINCIPAIS RESULTADOS:
      ✔ Aumento da produtividade do Grupo em 12,7% no ano de 2018 comparado ao orçamento e 22% comparado ao realizado no ano de 2017.
      ✔ Gestão do projeto de mudança do sistema integrado de folha de pagamento de Mastermaq para o RM Labore, incluindo ponto eletrônico, RM Chronus e Portal RM.
      ✔ Implantação do e-social : adequação dos processos, sistema e treinamento das equipes.
      ✔ Redução de 12% do custo da folha de pagamento por meio de revisão de encargos e processos.
      ✔ Construção e adequação das políticas de gestão de pessoas, RH, Administração de Pessoal e SESMT, às regras do e-social.
      ✔ Fortalecimento da cultura organizacional por meio de ações como: criação do comitê de clima, comunicação interna, valores da empresa e desenvolvimento de líderes.
      ✔ Gestão do projeto de Identidade Organizacional: tradução dos valores da empresa em comportamentos e desdobramento.
      ✔ Desenvolvimento da equipe comercial: revisão do perfil utilizando ferramenta PI, cálculo e aplicação de metodologia para aumento de performance e acompanhamento da produtividade das equipes.

  • Gerente de Projetos e Coach/Mentora de Carreira

    RSRH Soluções em Gestão de Pessoas

    - 4 anos 7 meses

    Belo Horizonte e Região, Brasil

    ✔ Consultoria em gestão de pessoas e estruturação da área de RH
    ✔ Recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento de pessoas
    ✔ Instrutora de treinamentos de desenvolvimento de equipe e liderança
    ✔ Desenvolvimento e transição de carreira por meio da metodologia de Coaching
    ✔ Mentoria para profissionais de Recursos Humanos

  • Gráfico Grupo LGN | ViaShopping | ViaBrasil | Kimtok

    Gerente de Gestão de Pessoas

    Grupo LGN | ViaShopping | ViaBrasil | Kimtok

    - 1 ano 8 meses

    Belo Horizonte e Região, Brasil

    Gestão das áreas de RH, SESMT, Depto. Pessoal, Relações Trabalhistas, Refeitório e Comunicação Interna.

    PRINCIPAIS RESULTADOS:
    ✔ Implantação do sistema integrado de Gestão de Pessoas (folha de pagamento, RH e SESMT), incluindo a parametrização dos sistemas (Protheus e RM).
    ✔ Desenho e estruturação da área de Gestão de Pessoas (RH, SESMT, Depto. Pessoal, Refeitório com administração própria e Comunicação Interna).
    ✔ Elaboração de políticas e procedimentos de Gestão de Pessoas…

    Gestão das áreas de RH, SESMT, Depto. Pessoal, Relações Trabalhistas, Refeitório e Comunicação Interna.

    PRINCIPAIS RESULTADOS:
    ✔ Implantação do sistema integrado de Gestão de Pessoas (folha de pagamento, RH e SESMT), incluindo a parametrização dos sistemas (Protheus e RM).
    ✔ Desenho e estruturação da área de Gestão de Pessoas (RH, SESMT, Depto. Pessoal, Refeitório com administração própria e Comunicação Interna).
    ✔ Elaboração de políticas e procedimentos de Gestão de Pessoas, RH e Performance.
    ✔ Gestão do processo de migração da folha de pagamento e benefícios para o sistema Protheus.
    ✔ Criação e gestão de programas que geraram a redução das taxas de: absenteísmo, freqüência e gravidade de acidentes do trabalho.
    ✔ Gestão de programas com o objetivo de melhorar a produtividade e desempenho que contribuíram para a retomada do resultado da empresa.
    ✔ Implantação da área de atendimento psicológico aos empregados através de parcerias com Universidades, com custo zero para a empresa.
    ✔ Implantação da área de Comunicação Interna, bem como ações de endomarketing e ferramentas.

    Principais Resultados:
    ✔ Preparação dos colaboradores e infraestrutura (sistema, processos e procedimentos) da estrutura de Gestão de Pessoas para receber uma empresa recém adquirida no prazo de 3 meses.
    ✔ Construção dos procedimentos da área de Gestão de Pessoas e preparação das equipes para atuarem no modelo de Centro de Serviços Compartilhados.
    ✔ Realização do Programa de Desenvolvimento de Líderes - Gerir - que gerou o engajamento da equipe, redução das taxas de turn over, absenteísmo e aumento das vendas.

  • Gráfico Jaguar Mining Inc.

    Supervisora de RH - Corporativo

    Jaguar Mining Inc.

    - 8 anos 2 meses

    Belo Horizonte e Região, Brasil

    ✔ Responsável pela gestão matricial dos processos RH em 8 Unidades Operacionais localizadas em MG, GO, MT e MA.
    ✔ Implantação e execução das ações de gestão de pessoas nos projetos de mobilização e desmobilização de mina.
    ✔ Coordenação corporativa e implantação dos programas de: Gestão da Mudança, Gestão Sucessória, Gestão por competências, Programa Trainee, Planos de Treinamento e Desenvolvimento de Equipes, Capacitação Operacional e Técnica, E-learning, plataforma LMS.
    ✔ Atuação…

    ✔ Responsável pela gestão matricial dos processos RH em 8 Unidades Operacionais localizadas em MG, GO, MT e MA.
    ✔ Implantação e execução das ações de gestão de pessoas nos projetos de mobilização e desmobilização de mina.
    ✔ Coordenação corporativa e implantação dos programas de: Gestão da Mudança, Gestão Sucessória, Gestão por competências, Programa Trainee, Planos de Treinamento e Desenvolvimento de Equipes, Capacitação Operacional e Técnica, E-learning, plataforma LMS.
    ✔ Atuação como business partner.
    ✔ Desenho e implantação do Programa de Desenvolvimento de Líderes, envolvendo supervisores, gerentes e diretores.
    ✔ Atendimento a acidentados no trabalho, de acordo com a Legislação Previdenciária e os benefícios internos da empresa, acompanhamento e assistência social ao acidentado-familiares.
    ✔ Gestão do Centro de Formação Profissional Interno, bem como, resultados e instrutores internos.
    ✔ Rotinas trabalhistas (orientação com relação à legislação e acompanhamento de audiências trabalhistas).

    PRINCIPAIS RESULTADOS:
    ✔ Construção das políticas de RH que geraram resultados 20% acima da meta na retenção de posições-chaves e a sucessão de cargos críticos.
    ✔ Implantação do Programa de Gestão por Competências e Avaliação de Desempenho que gerou aumento da produtividade.
    ✔ Alavancagem de recursos financeiros do governo como: Plansec, Pronatec, Maranhão Profissional e Usina do Trabalho para formação técnica e operacional das equipes das Unidades Operacionais.
    ✔ Implantação da Escola Interna de Formação Operacional que gerou um aumento de 30% de produtividade e a disponibilidade de um quadro de reserva de empregados preparados para promoção.
    ✔ Mobilização e desmobilização das minas.

  • Supervisora de RH e Sistema de Gestão da Qualidade

    Grupo Omnibus

    - 1 ano 9 meses

    Belo Horizonte e Região, Brasil

    Responsável pela área corporativa de Gestão de Pessoas, SESMT e Sistema de Gestão da Qualidade, com reporte à Diretoria de Desenvolvimento.

    ✔ Desenho e reestruturação da área de Gestão de Pessoas corporativa, bem como a elaboração de políticas e procedimentos da área seguindo os procedimentos da ISO 9001.
    ✔ Supervisão das áreas de RH, SESMT, Comunicação Interna e Qualidade.
    ✔ Gestão de programas com o objetivo de melhorar a produtividade e desempenho que contribuíram para a…

    Responsável pela área corporativa de Gestão de Pessoas, SESMT e Sistema de Gestão da Qualidade, com reporte à Diretoria de Desenvolvimento.

    ✔ Desenho e reestruturação da área de Gestão de Pessoas corporativa, bem como a elaboração de políticas e procedimentos da área seguindo os procedimentos da ISO 9001.
    ✔ Supervisão das áreas de RH, SESMT, Comunicação Interna e Qualidade.
    ✔ Gestão de programas com o objetivo de melhorar a produtividade e desempenho que contribuíram para a retomada do resultado da empresa.
    ✔ Implantação da área de atendimento psicológico aos empregados através de parcerias com Universidades, com custo zero para a empresa.
    ✔ Desenho e implantação do Programa de Desenvolvimento de Liderança.
    ✔ Gestão Centro de Formação Profissional Interno, bem como, resultados e instrutores internos.
    ✔ Rotinas trabalhistas (orientação com relação à legislação e acompanhamento de audiências trabalhistas).
    ✔ Responsável da Direção (RD) pelo Sistema de Gestão da Qualidade, em empresa do segmento industrial e transportes.

    PRINCIPAIS RESULTADOS
    ✔ Certificação ISO 9001/2000 de uma nova empresa adquirida pelo Grupo no período de 6 meses.
    ✔ Desenvolvimento de programas de melhoria de desempenho que contribuíram para a retomada do resultado da empresa.
    ✔ Implantação do Plano de Cargos e Salários gerando retenção de cargos críticos acima da média do mercado.
    ✔ Criação e gestão de programas que geraram a redução das taxas de: absenteísmo, freqüência e gravidade de acidentes do trabalho.

  • Gráfico Villefrut

    Coordenadora de RH

    Villefrut

    - 3 anos

    Contagem e Região, Brasil

    ✔ Coordenação da área de RH e Sistema de Gestão da Qualidade.
    ✔ Elaboração e gestão do programa trainee.
    ✔ Gestão de clima organizacional, recrutamento, seleção e treinamento.
    ✔ Responsável da Direção (RD) pelo Sistema de Gestão da Qualidade do cliente Pão de Açúcar e Bom Preço.
    ✔ Elaboração do sistema de rastreabilidade de produtos, elaboração do manual da qualidade, instruções de serviços e auditoria interna.

Formação acadêmica

Licenças e certificados

Experiência de voluntariado

  • Gráfico ChildFund Brasil

    Conselheira Comitê de Pessoas

    ChildFund Brasil

    - o momento 1 ano 7 meses

    Infantil

  • Gráfico ABRH-MG

    Conselheira Comitê de Inovação

    ABRH-MG

    - o momento 5 anos 9 meses

    Serviço social

    2019 a 2021 - Conselheira Consultiva - Comitê Estratégico.
    2022 a 2024 - Conselheira Executiva - Comitê de Inovação.
    Líder do projeto de criação e estruturação do produto Associado Premium.

  • Gráfico Associação Comercial e Empresarial de Minas - ACMinas

    Conselheiro Comitê de Pessoas

    Associação Comercial e Empresarial de Minas - ACMinas

    - o momento 1 ano 7 meses

    Empoderamento econômico

Reconhecimentos e prêmios

  • HR Influencer 2023 - Categoria Changemaker - 2o. Lugar Brasil

    GoIntegro SP

    Premiação América Latina de Executivos da área de RH que fazem a mudança acontecer.

  • Prêmio Ser Humano 2022 - Equus Evolution - Desenvolvimento de Líderes por meio dos Cavalos

    ABRH-MG

    Case de desenvolvimento de líderes utilizando a vivência com cavalos no redondel e aprendizagem aplicada ao PDI da equipe com resultados diferenciados.

  • Destaque Executivo 2022 - Foi indicada como um dos 3 Executivos de RH de destaque em MG pela Amcham MG

    AMCHAM

    Selecionado com votação entre profissionais de RH e do mercado entre os 3 executivos de Gestão de Pessoas de 2022 de Minas Gerais. Evento promovido pela Amcham.

  • Prêmio Ser Humano 2021 - A Jornada de Transformação da Experiência do Cliente Interno – Integrando Pessoas e Tecnologia

    ABRH-MG

    Categoria: Administração - O projeto apresenta a plataforma de CSC que foi gamificada e apresentou resultados surpreendentes na melhoria da produtividade e a percepção de atendimento do cliente.

  • Prêmio Ser Humano 2021 - Ambidestria e Gestão de Mudanças: a jornada da transformação de pessoas e empresas

    ABRH-MG

    Categoria: Desenvolvimento - O projeto aborda a aplicação da metodologia de ambidestria e gestão de mudanças na Friopeças e os resultados alcançados para o negócio e as pessoas.

  • Prêmio Ser Humano 2020 - Performarh - A Integração de Gente e Gestão na Construção da Alta Performance

    ABRH-MG

    Categoria: COVID - O projeto aborda as práticas integradas alinhando Estratégia, Gente e Gestão no período da pandemia que geraram um aumento surpreendente da performance do negócio e das pessoas.

  • Prêmio Ser Humano 2019 - Decolar - Novos Destinos. A Construção da Alta Performance.

    ABRH-MG

    Categoria: Desenvolvimento. O projeto aborda a construção da alta performance alinhando o método de elevação de performance baseado nos pilares da cultura, comunicação integrada e desenvolvimento de líderes.

  • Prêmio Ser Humano 2018 - Projeto de Cultura e Gestão de Mudanças

    ABRH-MG

    Categoria: Desenvolvimento. O projeto Decolar aborda sobre o trabalho de Transformação Cultural da Friopeças e as metodologias utilizadas que geraram uma elevação da performance do negócio e das pessoas.

Idiomas

  • English

    Nível avançado

  • Portuguese

    Nível nativo ou bilíngue

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