Assistente de Suporte - Departamento Pessoal (HCM BH)

Aqui, na Teknisa, a tecnologia une as pessoas.

Tecnologia é nosso DNA, mas a nossa alma é feita de pessoas criativas, ousadas e preparadas para enfrentar desafios e proporcionar experiências que nos conectam cada vez mais.

Num mundo que está em constante evolução, nós respondemos com inteligência, desenvolvendo soluções para o segmento de alimentação, indústrias e acima de tudo desenvolvendo líderes que inspiram e motivam.

Procuramos por quem:

• Seja apaixonado por tecnologia e inovar;
• Tenha muita vontade de aprender e crescer junto com a Teknisa;
• Seja focado, proativo e sempre proporcione o sucesso do cliente;
• Goste de trabalhar em equipe e se comunique bem;
• Seja o protagonista de sua própria vida e sempre procure crescimento.
  
  
  

Responsabilidades e atribuições

• Analisar requisições dos clientes, identificando problemas ou duvidas;
• Identificar a complexidade técnica dos chamados, direcionando o atendimento e atuando na solução de forma agil e pratica;
• Definir recursos necessários para a operacionalização dos atendimentos;
• Registrar em sistema as ações referentes as resoluções dos chamados;
• Manter o cliente sempre atualizado do andamento do chamado;
• Prover informações sobre os chamados em aberto;
• Participar de treinamentos tecnicos e comportamentais sempre que disponilibizados.
  
  
  

Requisitos e qualificações

Requisitos da Vaga:

• Cursando ou concluído em técnico ou superior em cursos de Contábeis, Administração, RH, Tecnologia ou áreas afins;
• Experiência previamente nas rotinas de Departamento Pessoal: admissão, demissão, 13º terceiro, DCTFWeb, cálculo de média, cálculo de férias e etc;
• Experiência com envio de eventos para o eSocial;
• Conhecimento em sistema Operacional Windows;
• Ter boa fluência na escrita.
  
  
  

Sucesso para esse cargo é:

• Prestar serviços de excelência na execução das tarefas;
• Autoconfiança;
• Pro atividade;
• Bom relacionamento interpessoal.
  
  
  

Informações adicionais

• Salário: a combinar.
• Vale Refeição e/ou Vale alimentação;
• Vale Transporte;
• Gympass;
• Convenio Farmacia
• Meu Pet Club
• Plano de Saúde UNIMED para o Teker e dependentes;
• Plano Odontológico o Teker e dependentes;
• Convênio Sesi para uso de clube e acomodações;
• Licença Paternidade (30 dias) e Maternidade (6 meses) estendida;
• Seguro de Vida;
• PL Sindical;
• Loja de brindes gratuita para colaboradores;
• Auxílio Educação Unico Skill (Possibilidade de fazer 1 graduação, 1 pós graduação, 1 curso de línguas e 1 curso livre simultaneamente por um preço único);
• Cultura de feedback;
• UNITEK (Treinamentos ao vivo mensais de crescimento profissional e mais de 1000 cursos em ead 100% gratuito para colaboradores);
• Convênio de desconto com escolas de línguas estrangeiras e faculdades (Wise Up, Descomplica e etc);
• Parceria de descontos com lojas e serviços.
  
  
  

Aqui na Tek temos amor pela diversidade e inclusão. Em todas as nossas vagas, consideramos todos os candidatos independente de deficiência, gênero e identidade de gênero, cor, raça, religião, nacionalidade, orientação sexual, idade e outros.

Além de muito mais do nosso jeitinho Teker de Ser! Se você curtiu a nossa cultura e acredita que a Tek tem tudo a ver com você, cadastre-se e #vemserteknisa! 😉