Caixa e Repositor de loja

Descrição:

Operador de Caixa:

Responsável por garantir uma experiência de compra positiva, registrando produtos, processando transações financeiras, mantendo a precisão do caixa e resolvendo problemas dos clientes.

Repositor de Loja:

Encarregado de manter prateleiras abastecidas e organizadas, gerenciar estoque, garantir a limpeza da loja, cuidar da etiquetagem e preços, além de auxiliar os clientes na localização de produtos. Ambos os cargos desempenham funções cruciais para o sucesso da operação de varejo.

Horário de expediente:

9:00 as 18:00.

Residir em São José dos Campos ou Jacareí.

Responsabilidades:

Operador de Caixa:

1. Atendimento ao Cliente: Receber os clientes de maneira cortês e prestativa, fornecendo informações sobre produtos, promoções e políticas de troca/devolução.
2. Registro de Compras: Escanear ou digitar os códigos de produtos, calcular o total das compras, receber pagamentos em dinheiro, cartão ou outras formas, emitir recibos e processar troco.
3. Manuseio de Valores: Garantir a precisão no manuseio de dinheiro, processar transações de cartão de crédito/débito e reportar eventuais discrepâncias ou problemas.
4. Conferência de Caixa: Realizar a abertura e o fechamento do caixa, garantindo que todas as transações estejam registradas corretamente e que o valor do caixa bata com os registros.
5. Atenção a Detalhes: Verificar a autenticidade de cédulas e moedas, bem como garantir a correta aplicação de descontos e promoções.
6. Resolução de Problemas: Lidar com situações de clientes insatisfeitos, resolver problemas de transações e encaminhar questões mais complexas para a supervisão, se necessário.

Repositor de Loja:

1. Abastecimento de Produtos: Manter as prateleiras e gôndolas abastecidas, garantindo que os produtos estejam dispostos de maneira organizada e atraente para os clientes.
2. Controle de Estoque: Monitorar os níveis de estoque, identificar produtos com baixo estoque e informar aos superiores para que sejam feitos pedidos de reposição.
3. Organização do Espaço: Manter a loja limpa e organizada, arrumando produtos, verificando datas de validade e removendo produtos danificados.
4. Precificação e Etiquetagem: Garantir que os preços e as informações nas etiquetas estejam corretos, atualizados e visíveis para os clientes.
5. Atendimento ao Cliente: Estar disponível para ajudar os clientes a encontrar produtos, responder a perguntas sobre localização de itens e oferecer assistência quando necessário.
6. Colaboração com a Equipe: Trabalhar em conjunto com outros membros da equipe de vendas e operações para garantir o bom funcionamento da loja.

Qualificações:

Operador de Caixa:

1. Educação: Ensino médio completo.
2. Habilidades Técnicas: Conhecimento básico em operações de caixa, habilidades matemáticas para lidar com transações e troco.
3. Habilidades Interpessoais: Boa comunicação, capacidade de lidar com clientes de forma cortês, paciência e habilidades de resolução de problemas.
4. Atenção a Detalhes: Precisão no registro de transações e manipulação de valores.
5. Confiabilidade: Confiança para lidar com dinheiro e manter a segurança do caixa.

Repositor de Loja:

1. Educação: Ensino médio completo.
2. Habilidades Físicas: Capacidade para levantar e movimentar caixas e produtos, pois a função pode envolver atividades físicas.
3. Organização: Habilidade para manter a loja organizada e os produtos arrumados nas prateleiras.
4. Atendimento ao Cliente: Boa disposição para auxiliar os clientes na localização de produtos.
5. Colaboração: Capacidade de trabalhar em equipe e se comunicar efetivamente com outros membros da equipe.
6. Atenção a Detalhes: Cuidado para garantir a precisão na etiquetagem e precificação dos produtos.