Você irá trabalhar na área que promove a gestão dos sistemas da companhia, buscando entregar soluções de Tecnologia da Informação (TI) cada vez mais inovadoras, com diferenciais competitivos e eficientes, que garantam flexibilidade, agilidade (time-to-market) e qualidade para o nosso negócio. Além disso, impulsiona a transformação digital e melhoria contínua de processos críticos da Vivo, para que se tornem cada vez mais eficientes e sustentáveis.
Responsibilities and assignments
Gerenciar equipe de Sustentação e Produção na Diretoria de Suporte Aplicação (Operações TI)
Liderar e supervisionar todas as atividades relacionadas à coleta, análise e apresentação de dados para apoiar a tomada de decisões estratégicas da Vivo.
Orientar e motivar a equipe para alcançar produtividade e engajamento
Definir os objetivos da área (OKR's, KPI's, metas de desempenho e prioridades). Direcionar a equipe a desenvolver automações/monitorações e alertas que controlem a operação com uma visão operacional e de negócio.
Aumentar a eficiência da equipe por meio de melhoria nos processos, procedimentos e automações
Comunicação executiva de forma efetiva, clara e eficaz com executivos, membros da equipe e áreas de negócio
Forte habilidade em resolução de problemas e tomada de decisão
Gerenciar orçamentos e previsões de Capex/Opex
Garantir a continuidade do negócio, engajando a equipe a estar preparada para as implementações sistêmicas (deploys), situações de crise (incidentes/problemas) e melhoria contínua do ambiente (mudanças).
Ser o "dono do serviço) e elaborar estratégias e planos para garantir o bom desempenho dos serviços entregues ao cliente.
Atuar com proximidade das áreas de negócio e compreender suas necessidades.
Participar de projetos e iniciativas sugerindo soluções e validando a aderência aos requisitos de operação.
Preparação e apresentação de reportes executivos sobre a área.
Requirements And Qualifications
Experiência anterior como Gerente de BI na área de Operação TI (Sustentação e Produção)
Superior Completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia e áreas correlatas
MBA em Gestão de TI, Business Intelligence, Gestão de Dados ou áreas correlatas
Conhecimento em banco de dados relacionais (ex: Oracle, SQL e Teradata)
Conhecimento em ferramentas de ETL (ex: Power Center)
Conhecimento em ferramentas de visualização de dados (ex: Power BI e SAS)
Habilidade analítica sólida para compreender e interpretar dados complexos, solucionar problemas e capacidade de pensar de forma analítica.
Conhecimento em ferramenta Service Now, ELK e Dynatrace
Inglês Intermediário/Avançado
Postura de Ownership
Pensa em tecnologia aplicada aos negócios - focado no cliente;
Engajado: Cuida do negócio como se fosse seu;
Experiência com liderança de equipes;
Excelente comunicação ascendente;
Pensamento crítico e visão analítica;
Habilidade de trabalhar sob pressão;
Habilidades em gerenciamento de time de forma hibrida (presencial / remota);
Additional information
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:
Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!
Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility
Ter flexibilidade de horário;
Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar,que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizamos aos nossos colaboradores consultas com nutricionistas, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber... *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
Process stages
Step 1: Registration
Step 2: Entrevista com RH e Gestor
Step 3: Teste Disc
Step 4: Entrevista com Gestor
Step 5: Entrevista com Diretor
Step 6: Proposta
Step 7: Hiring
Conheça sobre a nossa história
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Atuamos para fomentar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VempraVivo
Nível de experiência
Pleno-sênior
Tipo de emprego
Tempo integral
Função
Tecnologia da informação
Setores
Telecomunicações
As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Vivo (Telefônica Brasil)