É responsável por ajudar a nossa empresa a garantir qualidade no atendimento e processos, focado em resultados e cuidando dos colaboradores, médicos e pacientes. Você ficará encarregado de apoiar a supervisão em toda parte administrativa operacional, ser referência para o time em relação aos processos de atendimento e suporte.
Responsabilidades e atribuições
Acompanhar indicadores diário do CM
Garantir que os processos sejam realizados conforme padrão
Acompanhar a produtividade do time e estipular métricas pessoais para cada indicador
Realizar abertura e acompanhar TP Client referente a Reembolso
Oferecer suporte ao Médicos, colaboradores e pacientes
Garantir a execução das estratégias passadas pelo supervisor
Realizar fechamento de caixa e controle de valores para malote
Atuar no relacionamento medico
Acompanhar planilhas de ligações (confirmaçao de agenda, pré venda)
Promover ações de engajamento do time
Realizar análise semanal de produtividade do time
Requisitos e qualificações
Conhecimento
Conhecimento básico de ferramentas necessárias para análise;
Processos;
Técnica em vendas;
Aplicação de DTO;
Conhecimento de indicadores operacionais
Habilidade
Agilidade
Resolutividade
Foco em resultado
Comunicativa
Relacionamento interpessoal (pcts e profissionais de saude)
CUIDAR da saúde das pessoas para melhorar o mundo, esse é o nosso propósito 💙
Nossa missão
Ampliar o acesso à saúde de qualidade por meio de informação, consultas, exames e procedimentos, com cuidado e respeito para que as pessoas vivam o seu melhor.
Nossa visão
Ser referência no cuidado diário da saúde onde gerações de brasileiros vivem melhor.
Nossos valores
Fazemos o que é certo
Responsabilidade, ética e transparência são inegociáveis.
Somos todos cuidadores
Cuidamos diariamente de nós mesmos, dos nossos colegas e dos nossos pacientes, respeitando e valorizando as diferenças.
Geramos máxima eficiência para dar acesso
Geramos alta performance clínica, operacional e financeira para ampliar e facilitar o acesso a saúde a todos que precisam.
Agimos com garra e determinação
Temos garra, resiliência e determinação para superar desafios e vencer.
Criamos o futuro da saúde
Colocamos nossos pacientes no centro de todas as decisões e usamos a tecnologia e inovação para criar o futuro da saúde.
Nível de experiência
Assistente
Tipo de emprego
Tempo integral
Função
Outro
Setores
Centros de atendimento médico ambulatorial
As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na dr.consulta