Atender chat e whatsapp, e-mail com qualidade, oportunizando cada contato do cliente e convertendo em venda. Quando necessário realizar ativo para clientes e atender as chamadas do 0800 de acordo com a estratégia definida pela gestão.
Responsabilidades
Atingir as metas de vendas, conversão diariamente, semanalmente e mensalmente;
Garantir a satisfação do cliente;
Buscar oportunidade em todas as vendas realizar cross sell;
Permanecer familiarizado com os produtos oferecidos em nosso site, gerando argumentos para abordagens comerciais;
Vaga para o horário intermediário;
Competências Técnicas/ Hard Skills:
Técnicas e conhecimento de argumentação de vendas;
Experiência com vendas e atendimento ao cliente, google office básico e conhecimento básico em informática.
Competências Comportamentais/ Soft Skills:
Organização
Visão sistêmica
Visão Estratégica
Comunicação
Agilidade
Formação: Ensino médio completo
Informações Adicionais
Benefícios:
Vale Refeição e Alimentação pela Flash Benefícios;
Gympass;
Plano de saúde (sem coparticipação);
Plano odontológico Amil Dental (sem coparticipação);
Seguro de Vida MetLife.
Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece:
Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office);
Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos;
Convênio com sistema S;
Convênio com universidades e escolas de cursos diversos;
No dress code (exceto EPIs de segurança);
Horário semi-flexível;
Sobre a MadeiraMadeira
REVOLUCIONAR A MANEIRA COMO AS PESSOAS MONTAM A SUA CASA É O NOSSO PROPÓSITO, E O SEU?
Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa. 🏠🚀
Sonhamos, acreditamos e realizamos: somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 2 milhões de produtos ofertados em nosso site e, além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com Guide Shops espalhadas pelo Brasil.
Nosso propósito de reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas nos torna pessoas apaixonadas por desafios e resultados consistentes. Trabalhamos todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história.
Princípios que esperamos ver no dia a dia do #MadeiraLover
Aqui na MadeiraMadeira e em todas as empresas do grupo temos princípios que devemos seguir com disciplina e consistência, fazendo com que o nosso propósito seja cumprido. Somos #protagonistas das nossas conquistas e #líderes do nosso destino.
Temos obsessão pelo Cliente
Time em Primeiro Lugar, sempre!
Construímos, Desenvolvemos e Mantemos um time de alta performance
Temos objetivos claros
Somos um time resiliente
Trabalhamos com agilidade na execução
Temos Curiosidade, Inconformismo e Atitude
Inovamos e Simplificamos
Fazemos mais com menos
A Comunicação Permanente nos leva mais longe
Entregamos resultados consistentes de forma surpreendente
Ganhamos credibilidade e conquistamos nosso espaço
🌈Diversidade, Inclusão e Pertencimento 🌈
Somos mais de 2000 pessoas que somam as diferenças para multiplicar: multiplicar um ambiente +diverso, +acolhedor, +criativo e +justo. Valorizamos as diferentes possibilidades de ser e pensar e, por isso criamos o Sommar, nosso programa de diversidade, inclusão e pertencimento.
Esta é a nossa entrega para uma sociedade, uma empresa e pessoas melhores.
Somos mais do que uma empresa: somos agentes de transformação, inovação e mudança. #VamosSommar?
Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD)♿
Nível de experiência
Assistente
Tipo de emprego
Tempo integral
Função
Vendas e Desenvolvimento de negócios
Setores
Desenvolvimento de software
As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na MadeiraMadeira