Do curso: Como Desenvolver a Empatia no Mundo das Vendas

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Como adotar hábitos de vendas com empatia

Como adotar hábitos de vendas com empatia

O ambiente de vendas tem sido difícil, com pessoas sofrendo pressão por bom desempenho e humilhação quando não alcançam as metas, conquistas individuais sendo celebradas e esforços de colaboração sendo ignorados. Essas táticas motivam poucas pessoas e prejudicam o tipo de relacionamento e apoio entre equipes que agora é fundamental no processo de vendas de equipes bem-sucedidas. Para mudar comportamentos em longo prazo, todos precisam entender com clareza a empatia e por que ela faz a diferença, além de vê-la e vivenciá-la. Dê exemplos constantes de comportamentos com empatia para que os membros da equipe sintam como é ter suas perspectivas e experiências ouvidas, reconhecidas e consideradas. Seguindo seu exemplo, dê-lhes permissão para se comportarem e falarem de novas maneiras. Introduza uma nova cadência e linguagem que se adequem à empresa e aos funcionários, escolhendo palavras inclusivas cuidadosamente. A HubSpot respeita seu código de cultura, chamado de HEART, em inglês…

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