Do curso: Fundamentos de Marketing de Mídias Sociais

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Defina seu público

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Defina seu público

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Se você tentar alcançar todo mundo nas mídias sociais, é provável que não alcance ninguém. Então, identifique quem é seu público criando personas de clientes como parte da estratégia de mídias sociais. Atingir o público adequado nas mídias sociais é muito importante, pois, entendendo seus desafios, interesses e perfis demográficos, poderá personalizar as mensagens. Por exemplo, 85% dos consumidores LGBTQ e 79% dos consumidores afro-americanos agiram após verem uma campanha publicitária inclusiva e diversificada, por ser mais relevante para eles. Agora que você entende por que é útil definir o público, veremos como criar personas para as categorias de clientes que você deseja atrair. As personas de clientes são perfis semifictícios que representam seus clientes-alvo com detalhes obtidos com base na sua experiência e pesquisa sobre antecedentes, motivações, etc. O objetivo das personas de clientes é que elas sejam a única fonte sobre quem é o público, para que você possa referenciá-las…

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