什麼是軟體式服務 (SaaS)？

這個雲端運算模型可讓公司有效率地推送軟體，並讓消費者輕鬆使用軟體。

從遍布全球的網路到創新的機構轉型解決方案，Google Cloud 已將 SaaS 融入我們的基因中。

Google Cloud 可讓您建構更優質的軟體式服務 (SaaS) 產品，有效率地調度資源，進而拓展業務。進一步瞭解軟體式服務 (SaaS) 轉換。

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在 Google Cloud 上建構軟體式服務 (SaaS) 解決方案

軟體式服務 (SaaS) 的定義

SaaS 是指軟體式服務。此服務是一種模型，軟體會集中託管，並由使用者透過網際網路使用網路瀏覽器存取軟體。

在 SaaS 模型中，軟體供應商擁有軟體並加以維護，客戶不需要在自己的電腦上安裝任何軟體。通常在此模型中，軟體是以訂閱方式取得授權。

對任何正進行數位旅程的公司來說，SaaS 是新型態身分證。

軟體式服務 (SaaS) 能協助公司創造收益、依據客戶需求調整產品、最佳化現有的應用程式、推動創新，以及迅速上市來取得優勢。我們與客戶討論軟體式服務 (SaaS) 時，就是在說明一種商業合作，著重於公司成長、營利面向和商業模式，使客戶能更快產生收益，並盡可能提高交叉開發和多產品共同創新的可能性。Google Cloud 能與企業合作、分享我們的最佳做法，並與客戶協同合作，共同推動企業成長。

在 SaaS 商業模式中，軟體供應商擁有軟體並加以維護。客戶不需要在自己的電腦上安裝任何軟體。更棒的是，SaaS 商業模式與代管服務模式大不相同。使用者無須定期支付訂閱費用，也不必費心處理基礎架構、平台和應用程式的佈建、管理和維護工作。這通常會透過中央雲端式系統完成。

以下列舉一些有趣的 SaaS 應用實例，我們在與客戶互動時探討過這些解決方案，以及我們如何提供協助。

擁有現有應用程式，且需要軟體式服務 (SaaS) 多用戶群架構的客戶：翻新及保護應用程式
加入多個用戶群，但需要加快拓展規模的客戶：建立軟體式服務 (SaaS) 作業和用戶群商業智慧
擁有少數用戶群，且需要以全球規模擴充的客戶/新創公司：提供靈活性及在全球拓展
需要加入免費方案用戶群的客戶/新創公司，並快速將其轉換至付費方案：以簡單又有效率的方式支援免費方案客戶
客戶加入新用戶群時想要成本最佳化：評估並簡化應用程式/作業並最佳化成本效益，並視需要啟用根據用量計費的模式
滿足用戶群的 GDPR、資料落地和法規遵循需求的客戶：透過量身打造的方法，以一致的方式處理多種類型的用戶群 (軟體式服務 (SaaS)、客戶託管、地端部署、多雲端)

為何要瞭解軟體式服務 (SaaS)？

使用者與企業使用軟體的方式出現了根本性轉變。

消費者和企業有免費試用的需求
客戶正在探索應用程式適用的產品，並在數天內 (而非數月或數年) 自行進行業務決策，以便開始使用非常複雜的重要業務應用程式
預期新的數位企業會提供這些服務，且具備充分彈性，因此可以順利地為新客戶導入服務、視需求按地理位置調度資源，以及轉換為付費/訂閱客戶，並自第 1 天起提供報表、觀測及交易退單等功能，讓客戶充分掌握相關資訊
客戶必須打造符合未來趨勢的產品，快速翻新產品架構，並將商業模式變更為訂閱服務 (授權成為過去式！)

軟體供應商/獨立軟體供應商必須遵循這些原則，才能吸引全新的客戶群，並啟用全新的收益管道。

Google Cloud 採用結構化方法，藉此協助使用軟體式服務 (SaaS) 的客戶，為業務建立模式並推動新的收益管道，並且透過提升現有產品，以及針對軟體式服務 (SaaS) 消費者的需求做好準備，來為架構建立模型。