Feedback para líderes en una organización
Por muchos años, el trabajo en equipo se ha convertido en la esencia de las organizaciones ya que genera el cumplimiento de los objetivos y metas propuestos.
En ocasiones, cuando se nos dificulta trabajar con otras personas, se presentan obstáculos y se alejan cada vez más esas metas. Entendemos que las personas cuentan con diferentes habilidades, competencias y conocimientos, ya sean técnicos o específicos en un tema en particular. En todo caso, siempre en un grupo debe haber un líder, que nos apoye, que nos oriente, que nos guie y que identifique esas diferentes habilidades para un propósito.
El líder se convierte en un elemento importante para un grupo de trabajo ya que cuenta con las habilidades adecuadas para reaccionar en los momentos precisos o en las dificultades encaminando el grupo de trabajo a los resultados, sin importar los obstáculos o diferencias que se tengan.
Ahora bien, nos hemos preguntado si un integrante de mi grupo comete un error, se equivoca o simplemente no sabe trabajar en equipo, ¿esto nos afectaría como grupo y no cumpliríamos esas metas que al inicio se trazaron?
Hace algunos años se creó la palabra feedback, un término que ha sido utilizado y que en la actualidad ha fortalecido los procesos en las organizaciones. Esta retroalimentación, más que una palabra, es una estrategia que permite trabajar con las personas desarrollando su mayor potencial y productividad, acompañados de un líder capaz de ser un mentor.
El feedback es un modelo que permite a los líderes generar estrategias de comunicación con su equipo de trabajo, y a la vez corregir problemas de conducta, desempeño o, simplemente, dar un aliento. Esto genera que el equipo de trabajo confié más en el líder, para el cual su herramienta principal es la comunicación y la motivación. Un líder capaz de generar y fortalecer las relaciones profesionales y la satisfacción laboral.
Con este método podemos utilizar el feedback de una manera positiva o negativa. Cuando hablamos de retroalimentación positiva quiere decir que debemos mantener esa conducta o comportamiento de la persona que lo generó, para que esto continúe repitiéndose y se extienda al grupo, ya que esa conducta nos trajo beneficios positivos a nivel individual, grupal y organizacional.
Cuando halamos de retroalimentación negativa es porque queremos modificar o eliminar una conducta o comportamiento que para nada fue buena y, al contrario, perjudicó las actividades laborales en el área a nivel individual, grupal y organizacional.
Es por eso que Cursos EL TIEMPO, en alianza con Deming consultores y de la mano de Paola Hurtado ha estructurado el curso de Feedback para líderes interesados en mejorar, desarrollar y potencializar la habilidad de liderazgo basado en una comunicación asertiva y motivadora.