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Künstliche Intelligenz im Handel 1 – Überblick: Digitale Komplexität managen und Entscheidungen unterstützen
Von Rainer Gläß
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Über dieses E-Book
Dieses essential gibt einen Überblick über Künstliche Intelligenz im Handel und zeigt auf, wie mithilfe künstlicher Intelligenz innovative Dienste für Kunden entstehen sowie für unternehmensinterne Prozesse automatisiert werden. Es wird beschrieben, wie Unternehmen Lösungen auf der Basis von Künstlicher Intelligenz erfolgreich einführen können. Zu diesem essential gibt es einen ergänzenden Band desselben Autors mit konkreten Anwendungen aus der Praxis.
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Rezensionen für Künstliche Intelligenz im Handel 1 – Überblick
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Buchvorschau
Künstliche Intelligenz im Handel 1 – Überblick - Rainer Gläß
essentials
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Weitere Bände in der Reihe http://www.springer.com/series/13088
Rainer Gläß
Künstliche Intelligenz im Handel 1 – ÜberblickDigitale Komplexität managen und Entscheidungen unterstützen
../images/465721_1_De_BookFrontmatter_Figa_HTML.gifRainer Gläß
GK Software SE, Schöneck, Deutschland
ISSN 2197-6708e-ISSN 2197-6716
essentials
ISBN 978-3-658-23802-5e-ISBN 978-3-658-23803-2
https://doi.org/10.1007/978-3-658-23803-2
Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar.
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Springer Vieweg ist ein Imprint der eingetragenen Gesellschaft Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH und ist ein Teil von Springer Nature
Die Anschrift der Gesellschaft ist: Abraham-Lincoln-Str. 46, 65189 Wiesbaden, Germany
Vorwort
Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) wird den Handel erheblich verändern und letztendlich zur Transformation der gesamten Branche führen. Die Digitalisierung und die unter dem Begriff „Handel 4.0" zu subsummierenden Prozesse haben bereits zu einer weiteren Kräfteverschiebung hin zum Konsumenten geführt sowie den Konkurrenzdruck durch neue Kommunikations- und Verkaufskanäle weiter erhöht. Das Ausmaß der Veränderungen von selbstlernenden Systemen im Handel kann noch niemand vorhersagen. Erstaunlich ist die Dynamik, mit der KI-basierte Software auch in den Alltag des Handels Einzug hält und fast täglich neue Anwendungen hinzukommen. KI im Handel erlebt derzeit den Durchbruch. Die Gründe sind der Konkurrenzkampf um Kunden, die neuen Möglichkeiten zur Kundenbindung sowie die Notwendigkeit die komplizierter gewordene Welt des Omni-Channel-Handels leichter steuern zu können. Zu den Treibern gehören globale IT-Konzerne, wie Microsoft, Amazon, Google oder Ali Baba, die mit enormen Investitionen zu Vorreitern des Einsatzes
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