Martin Fleischer

Die aktuelle Diskussion zu generativer Künstlicher Intelligenz (generative AI) gibt Anlass zu einer dezidierten Auseinandersetzung über ihre (technologischen) Fähigkeiten, wirtschaftlichen Einsatzmöglichkeiten und Nutzendimensionen sowie ethischer und regulatorischer Aspekte. Am Beispiel der (privaten) Krankenversicherung wird ein State-of-the Art Vorgehen für mehr Effizienz und Effektivität für die Gesundheitskunden illustrativ dargestellt. Damit die Zusammenarbeit von Mensch und Maschine gut… Mehr anzeigen

Die aktuelle Diskussion zu generativer Künstlicher Intelligenz (generative AI) gibt Anlass zu einer dezidierten Auseinandersetzung über ihre (technologischen) Fähigkeiten, wirtschaftlichen Einsatzmöglichkeiten und Nutzendimensionen sowie ethischer und regulatorischer Aspekte. Am Beispiel der (privaten) Krankenversicherung wird ein State-of-the Art Vorgehen für mehr Effizienz und Effektivität für die Gesundheitskunden illustrativ dargestellt. Damit die Zusammenarbeit von Mensch und Maschine gut gelingt, müssen Menschen in der Lage sein, selbstbestimmt, digital kompetent und damit mündig zu handeln. Dies erfordert eine Aufklärung 4.0 - Sapere aude! Weniger anzeigen

Der vollkommene Markt beschreibt einen theoretischen Idealzustand. Für die Assekuranz ist dieses Paradigma aktueller denn je. Die digitale Transformation führt die Versicherungswirtschaft in Richtung vollkommener Markt. Aus dem bestehenden Polypol in der Assekuranz entwickelten sich zwei Subpolypole: ein klassischer Markt mit Kunden, die nicht oder selten mehrere Angebote vergleichen und ein transparenter Markt, in dem Standardisierung und Vergleiche besonders wichtig sind. Der transparente… Mehr anzeigen

Der vollkommene Markt beschreibt einen theoretischen Idealzustand. Für die Assekuranz ist dieses Paradigma aktueller denn je. Die digitale Transformation führt die Versicherungswirtschaft in Richtung vollkommener Markt. Aus dem bestehenden Polypol in der Assekuranz entwickelten sich zwei Subpolypole: ein klassischer Markt mit Kunden, die nicht oder selten mehrere Angebote vergleichen und ein transparenter Markt, in dem Standardisierung und Vergleiche besonders wichtig sind. Der transparente Markt ist näher am vollkommenen Markt als der klassische Markt. Dementsprechend impliziert er auch andere Treiber für die Gewinnfunktionen von Unternehmen. Als Folge sind je Subpolypol unterschiedliche Kompetenzen notwendig. Versicherungsunternehmen stehen vor einem strategischen Dilemma. Sie können sich einerseits in den Sog des transparenten Marktes begeben und sich als Fast Follower auf dessen Gegebenheiten spezialisieren. Alternativ müssen sie den Fokus auf das permanente Ausbrechen aus dem transparenten Markt richten und als First Mover Alleinstellungsmerkmale aufbauen. Weniger anzeigen