Seit über 16 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Dein Partner in Sachen Beruf und Karriere.
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Dann freuen wir uns jetzt auf Deine Bewerbung! Dein Lebenslauf genügt! Du hast Fragen? Melde Dich gerne bei uns!
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Helpdesk-Techniker mit Home Office Option (m/w/d)
Standort: Hamburg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Zweck und Ziel der Stelle
Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als Helpdesk-Techniker mit Home-Office Option (m/w/d) in Hamburg bewerben!
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
Diagnose und Lösung von IT-Problemen sowie Eskalation komplexer Probleme.
Dokumentation von Supportanfragen, Lösungen und durchgeführten Maßnahmen.
Bereitstellung von Anleitungen und Schulungen für Benutzer.
Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Passwörtern.
Aktualisierung von Software, Installation von Patches und Updates.
Überwachung der IT-Infrastruktur auf Störungen und Performance-Probleme.
Einrichtung und Konfiguration von IT-Geräten wie Computer und Drucker.
Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzbestimmungen.
Fachliche Anforderungen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT und oder Elektrotechnik vorzugsweise IT-Systemelektroniker, Kommunikationselektroniker, Fernmeldetechniker
2 Jahre Erfahrungen im IT oder Telekommunikationsumfeld
Schichtbereitschaft (Mo-Sa)
Home-Office möglich nach der Einarbeitung
Ausgeprägte Kundenorientierung
Deutsch in Wort und Schrift
MS Office Grundkenntnisse müssen vorhanden sein
Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
Jahresgehalt von 35.649,00€ bei 40h/Woche
Schichten im Wochenwechsel: Mo-Fr. 7:00-15:30 Uhr (Sonderabsprachen möglich); 13:30-22:00 Uhr; Sa. 8:00-16:30 Uhr; 10:00-18:30 Uhr
Es werden ca. 1-2 Samstage pro Monat anfallen, ein Ausgleich erfolgt dann unter der Woche
Kaffee und Wasser kostenfrei
Gute Verkehrsanbindung zu allen Schichtzeiten. U-Bahn und diverse Buslinien fußläufig erreichbar.
Kontaktdaten für Stellenanzeige
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Starte noch heute bei uns als Helpdesk-Techniker mit Home-Office Option (m/w/d) in Hamburg!