Zielgruppenanalyse Und Personas-Definition Bei MEDIA BROADCAST Deutschland
Zielgruppenanalyse Und Personas-Definition Bei MEDIA BROADCAST Deutschland
Die AUsGaNGssitUatioN:
MEDIA BROADCAST ist Europas grter Full-Service-Provider der Rundfunk- und Medienbranche. Im Kerngeschft projektiert, errichtet und betreibt MEDIA BROADCAST national und weltweit multimediale bertragungsplattformen fr Fernsehen und Hrfunk, basierend auf modernen Sender-, Leitungs- und Satellitennetzwerken. Fr MEDIA BROADCAST war und ist es elementar, sich mit neuen Produkten auf dem Weg ins digitale Internetzeitalter zu beschftigen. In diesem Zusammenhang entstand die Idee, das TV-Broadcasting des DVB-T um einen digitalen Channel zu erweitern, mit dem ber HbbTV via Smart-TV digitale Inhalte ins Fernsehen gebracht und somit neue Zielgruppen erreicht werden knnen.
Das SaFari-VorGeHeN:
Im ersten Schritt wurden mit Hilfe stichprobenartiker Kurzinterviews die einzelnen User-Typen anhand von Personas-Profilen abgebildet. Diese Profile ermglichen es, Unterschiede im Konsumverhalten sowie Markenprferenzen besser zu verstehen und Implikationen fr die Markenentwicklung abzuleiten. Aus jeder Personas-Gruppe wurden Motivatoren und Demotivatoren fr die Wahrnehmung, Nutzung und Beschaffenheit eines HbbTV Produktes herausgearbeitet. Im zweiten Schritt erfolgte eine Priorisierung der Personas, um die Kundenansprache auf die relevanteste Gruppe ausrichten zu knnen. Dabei wurden Zeichen, Farben und Bildwelten ermittelt sowie eine detaillierte Customer Journey Analyse fr die relevanten Gruppen durchgefhrt.
Der SaFari-EFFeKt:
Anhand der durchgefhrten Zielgruppenanalyse wurde ein Personas-Handbuch erstellt, das als Grundlage fr die anschlieende Produkt- und Markenentwicklung diente. Konkrete Empfehlungen fr die Produktgestaltung, Bildsprache (Codes) und CD/CI ermglichten ein passgenaues Briefing der Brand- und Online-Agenturen. Als Folge konnte der Werbeerfolg deutlich verbessert werden, was zu einer ungesttzten Markenwahrnehmung der komplett neuen Brand von 6% in der Gesamtbevlkerung fhrte (bei Etat von Gross 1 Mio Euro p.a.).
ber saFari
Unternehmens- und Umsetzungsberatung: Wir beraten ganzheitlich und unternehmen mit Ihnen auch die Umsetzung. Wir, die Safari GmbH, begleiten Ihr Unternehmen bei allen Herausforderungen, die Vernderungen mit sich bringen, und meistern diese mit Ihnen. Wir sind Ihre Umsetzungsberatung wenn Sie wertschpfende und nachhaltige Innovationen in den Bereichen Business, Produkt und Marketing anstreben. In enger Zusammenarbeit untersttzen wir Unternehmen bei der Realisierung von Geschftsund Produktideen, initiieren Projekte interdisziplinr. Wir achten darauf, dass Vernderungen auch angenommen werden, aktivieren Mitarbeiter und frdern die Potenziale jedes Einzelnen. So sichern wir die anhaltende Innovationsfhigkeit Ihres Unternehmens. Seit unserem Grndungsjahr 2000 bauen wir unseren Kundenstamm stetig aus und haben neben Mnchen ein weiteres Bro in Mainz erffnet. Wir arbeiten branchenunabhngig, konzentrieren uns aber auf die Bereiche Telekommunikation, Medien, Finanzdienstleistungen, Automotive und E-Commerce. Zu unserem wachsenden Kundenstamm gehren u. a. die Deutsche Telekom, T-Systems, die ProSiebenSat.1 Group, Telefnica und LOVEFiLM/Amazon und maxdome sowie Media Broadcast und Blau.de. Wenn Sie Fragen zu unserer Arbeitsweise haben oder eine nhere Vorstellung unserer Cases wnschen, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir freuen uns auf Sie! Ihr Safari-Team.
KoNtaKt
Bitte wenden Sie sich bei Interesse an unser Marketing Innovation-Team:
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Dachauer Strae 42 80335 Mnchen Tel: +49 (0)89 - 21 666 - 880 Fax: +49 (0)89 - 21 666 - 881
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