Pircher Wissensmanagement Wissenstransfer Wissensnetzwerke 100511
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"Wissensmanagement, Wissenstransfer,
Wissensnetzwerke –
Konzepte, Methoden und Erfahrungen"
• Wissen?
• Inhaltsverzeichnis
• Praxisbeispiele
2
Wissende Menschen meinten
zum Computer:
können.“
Herbert A. Simon
Nobelpreisträger, „Vater“ der künstlichen Intelligenz
3
Wissen ist …
4
wissen ist …
o s in d unsere
W cken?
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d en wi
Wie fin ?
Irrtümer
5
Organisatorisches
Wissensmanagement
6
Wissen der Organisation
8
Persönliches WM
Bsp.: persönliche Kontakte
9
Wissensstrategie, KMU
10
Änderungsmanagement in
einem wissensintensiven KMU
• Konrad Forsttechnik, 60 MA
• Ziel: durch Änderungen des
Produktionsprozesses erforderlichen
Wissenstransfer ermöglichen
• Methoden: Workshops, kScan-Assessment,
Dokumentvorlagen, Strukturierung der
Wissensgebiete
• Nutzen: Geringerer Aufwand bei Änderungen,
„Absicherung“ von Expertenwissen, Verringerte
Suchzeiten für Dokumente, Sensibilisierung der
MA
• Erfolgsfaktoren: Transfer in die „Sprache des 11
KMU“
Wissensrepräsentation
und -transfer
12
Bsp. Wiki-Landschaft
14
Bsp.: ICK-Handbuch
18
Bsp. Wissensnetzwerke
19
Bsp. Open Innovation
20
Bsp. Open Innovation
22
Danke für die
Aufmerksamkeit!