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  • جمل لأي موضوع شكوى

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    Ibtissam Elhammoumy
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    جمل لأي موضوع شكوى (2)

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    von 6

    Betreff : Reklamation

    ‫ شكوى‬: ‫الموضوع‬

    Sehr geehrte Damen und Herren ,

    _nachdem ich Ihre sehr interessante


    Anzeige im Internet gelesen hatte, war
    ich so begeistert, dass ich sofort 10
    tätigen (Urlaub/Kurs) bei Ihnen buchte .
    ‫ كنت‬، ‫بعدما قرأت إعالنكم الرائع كثيرا" في اإلنترنت‬
    ‫ أيام ( إجازة أو‬١٠ "‫ بأنني حجزت فورا‬، ‫أنا متحمس‬
    . ‫دورة) عند حضرتكم‬

    _Außerdem war ich sehr unzufrieden und


    enttäuscht, denn alles, was Sie in ihren
    Werbung versprochen haben, entsprach
    nicht der Realität .
    ‫عالوة على ذلك لم أكن كثيرا" راضيا" وخائب أملي ‪،‬‬
    ‫ألن كل شي ‪ ،‬ماذا حضرتكم وعدتوني في إعالنكم ‪ ،‬لم‬
    ‫يطابق الحقيقة ‪.‬‬

    ‫أو نكتب‬
    ‫‪Leider entsprachen die Angaben in Ihrer‬‬
    ‫‪Anzeige nicht der Realtät, und ich habe‬‬
    ‫‪anders von Ihnen erwartet.‬‬
    ‫لألسف البيانات في إعالن حضرتكم لم تطابق الحقيقة‪،‬‬
    ‫وأنا توقعت شي آخر من حضرتكم ‪.‬‬

    ‫‪_Ich übertreibe nicht, wenn ich schreibe,‬‬


    ‫… ‪dass‬‬
    ‫أنا ال أبالغ ‪ ،‬عندما أما اكتب ‪ ،‬بأنني ‪....‬‬

    ‫‪_Ich möchte auch hinzufügen, dass‬‬


    ‫أنا أريد أيضا" أن أضيف‪ ،‬بأن‬

    ‫‪_Ich habe damit nicht gerechnet, dass‬‬


    ‫ بأن‬،‫أنا لم احسب حسابي بهذا الشيء‬

    _Alles in allem waren diese


    (Urlaubtage/Kurstage) eine Komplette
    Katastrophe und ich war total
    unzufrieden .
    )‫خالصة القول كانوا ( أيام اإلجازة أو إيام العطلة‬
    . "‫كارثة بالكامل وأنا كنت غير راض أبدا‬

    ‫أو نكتب‬
    Aus den oben gennanten Gründen war
    ich mit Ihren Leistungen überhaupt nicht
    zufrieden.
    "‫لألسباب المذكورة أعاله كنت غير راض إطالقا‬
    . ‫بخدماتكم‬

    _Aus diesem Grund bitte ich Sie, mir( die


    Hälfte des Betrags /
    ein Teil meiner Anzahlung) in Höhe von….
    zurückzuerstatten.
    ‫ ان تعيدوا لي ( نصف‬، ‫لهذا السبب أطلب من حضرتكم‬
    )‫المبلغ أو جزء من المبلغ‬

    _Bitte überweisen Sie den Betrag an


    folgende Bankverbindung : ……..
    .... : ‫من فضلكم حولوا لي المبلغ على الحساب التالي‬

    _Wenn ich innerhalb eine Woche Keine


    Antwort bekomme, schalte ich meine
    Anwalt ein .
    ‫ سأوكل‬، ‫إذا أنا لم أستلم خالل اسبوع أي جواب‬
    . ‫المحامي الخاص بي‬

    ‫أو نكتب‬
    Falls ich keinen Anwort auf meinen Brief
    bekomme, werde ich meinem Anwalt
    schreiben.
    ‫إذا لم احصل على رد على رسالتي سأكتب للمحامي‬
    ‫الخاص بي‪.‬‬

    ‫‪_Es wäre sehr nett, wenn Sie meine‬‬


    ‫‪Beschwerde beantworten würden .‬‬
    ‫سيكون من الجميل جدا" ‪ ،‬عندما حضرتك ستجاوب‬
    ‫على شكواي‬

    ‫‪_Für Fragen stehe ich Ihnen jederzeit‬‬


    ‫‪telefonisch gerne zur Verfügung .‬‬
    ‫ألي اسئلة أنا تحت تصرف حضرتك بكل سرور في أي‬
    ‫وقت عن طريق الهاتف ‪.‬‬

    ‫‪_Ich bedanke mich bei Ihnen im Voraus .‬‬


    ‫انا اتشكرك حضرتكم سلفا"‬

    ‫أو نكتب‬
    ‫‪Vielen Dank für Ihr Verständnis .‬‬
    ‫شكرا" جزيال" من أجل تفهمكم ‪.‬‬
    ‫‪Mit freundlichen Grüßen‬‬
    ‫مع فائق اإلحترام والتقدير‬

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