Formelle Anrede & Grußformel

1. Sehr geehrte Damen und Herren… Sehr geehrte Frau Selbold… Sehr geehrter Herr Müller…
2. Mit freundlichen Grüßen / Mit freundlichem Gruß / Gruß
3. Prinzipiell bin ich sehr zufrieden mit meiner Wohnung. Allerdings habe ich momentan ein Problem mit….
4. „Ich würde mich freuen, wenn …“ „Ich möchte sie darum bitten, dass…“
5. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie meiner Anfrage bald nachkommen könnten.
6. Ich schlage Ihnen folgenden Kompromiss vor…
7. Bitte informieren Sie mich innerhalb der nächsten sieben Tage über Ihr weiteres Vorgehen
8. Bereits im Voraus vielen Dank für Ihre Unterstützung
 Lieber Andre… Liebe Grüße
 Ich wäre Ihnen sehr verbunden, wenn…
 Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn…
Einleitung
 Ich schreibe Ihnen, weil ich Ihren Kundenservice telefonisch nicht erreichen konnte.
 Vom… bis habe ich (z.B an Ihrem Deutschkurs teilgenommen)
 Als ich Ihre Anzeige auf Ihrer Webseite gelesen habe, dachte ich sofort, dass ich eine wunderbare Zeit
bei Ihnen verbringe(n werde).
 Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass es nicht so war, wie ich es erwartet hatte.
 Vor einer Woche / war ich / habe ich teilgenommen /aber leider war ich unzufrieden und enttäuscht
von…
 Was für schlechte Sache ich erleben musste, möchte ich Ihnen hiermit mitteilen.
 Leider entsprachen die Angaben in Ihrer Anzeige nicht der Realität und ich hatte vollkommen andere
Erwartungen.
 Meine Enttäuschung war groß, als…
 Ich habe kein Verständnis dafür, dass …
 Ich habe damit nicht gerechnet, dass…
 Ich möchte auch hinzufügen, dass…
 Alles in allem war … bei Ihnen eine einzige Katastrophe und ich bin total unzufrieden.

Die Erstattung

 Aus diesem Grund bitte ich Sie, mir die Hälfte des Betrags in Höhe von… zurück zu erstatten
 Wenn ich innerhalb einer Woche keine Antwort bekomme, schalte ich meinen Anwalt ein.
 Aus diesem Grund bitte ich Sie, mir das Geld zurück zu erstatten.
 Falls ich keine baldige Antwort von Ihnen erhalte, schalte ich meinen Anwalt ein.
 Aus diesem Grund bitte ich, Sie mir meine Zahlung von…zurück zu erstatten.
 Aus diesem Grund bitte Sie, mir meine Zahlung teilweise zurück zu erstatten.
 Hiermit möchte ich mich bei Ihnen beschweren und Ihnen mitteilen, was ich erlebt habe.
 Beispielsweise waren…
 Der dritte Punkt ist, dass…
 Außerdem…
 Wie Sie wissen, habe ich im Internet eine CD bestellt.
 Aus diesem Grund schicke ich (Ihnen) die CD zurück.
 Darf ich mich Ihnen vorstellen. Ich bin…, Ihr/e Nachbar/in vom dritten Stock.
 Im August habe ich mit…
 Hiermit möchte ich mich über (Ihr-Ihren-Ihre…) beschweren
 Wegen Ihrer Anzeige habe ich mich zu… / für… entschieden.
 Leider entsprachen die Angaben in Ihrer Anzeige/ Ihrem Prospekt nicht der Wirklichkeit.
 In der Anzeige / im Prospekt stand, dass… Aber in Wirklichkeit…
 Sie hatten… versprochen.
 Sie hatten…versprochen, dass…, jedoch wurde dies nicht eingehalten.
 Ich möchte Sie auch darauf hinweisen, dass…
 Mit dem/der/den … war ich auch nicht zufrieden
 Zu meinem Bedauern musste ich feststellen, dass…
 Tatsächlich / Leider / war /…
 Laut Anzeige…, allerdings / jedoch / aber…
 Entgegen der Beschreibung in der Anzeige war (z.B das…)
 Ein Weiterer Punkt ist, dass …
 Ich übertreibe nicht, wenn ich schreibe, dass…
 Sicherlich ist es für Sie auch verständlich, dass (z.B mir das sehr unangenehm war )
 Sie können sich vorstellen, wie enttäuscht ich war.
 Das war natürlich eine große Enttäuschung für mich
 Deshalb erwarte ich, dass Sie Ihre Anzeige ändern / dass Sie mir einen Teil der Kosten zurück erstatten./
dass Sie mir Schadenersatz leisten.

Bewerbung

Einleitung
 Mit großem Interesse habe ich Ihre Anzeige in … gelesen und möchte mich um die ausgeschriebene
Stelle bewerben.
 Ich habe Ihre Anzeige in … gelesen. Da Ihre Stellenausschreibung mich sehr angesprochen hat und sehr
gut zu meinem bisherigen Werdegang passt, bewerbe ich mich um … als …

Studium
 Ich habe eine abgeschlossene (Berufs)Ausbildung als …
 Meine Ausbildung habe ich bei der Firma in … gemacht /absolviert.
 Ich studiere im 9. Semester an der Universität …, um mein Studium abzuschließen, muss ich noch ein
Praktikum… machen.
 Vor kurzem habe ich meine Ausbildung mit diesem Bereich absolviert. Und ich möchte gerne meine
Fähigkeiten durch Ihr Unternehmen erweitern.
Warum möchten Sie in diesem Bereich arbeiten?
 Diese Arbeit macht mir Spaß, als ich in die Schule ging, träumte ich davon, in diesem Bereich zu arbeiten.
 Mit dem Praktikum möchte ich einen Einblick in diesen Bereich erhalten um mich besser für …
entwickeln zu können
Erfahrung
 Ich bin flexibel, zu verlässig, kontaktfreudig und arbeite sehr gerne mit den Kollegen.
 Pünktlichkeit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität gehören zu meinen Fähigkeiten.
 Ich beherrsche Englisch sicher in Wort und Schrift und verfüge über sehr gute Computerkenntnisse.
Der Schluss
 Über eine Einladung zu einem persönlichen Gespräch würde ich mich sehr freuen / freue ich mich sehr
 Für ein Vorstellunggespräch stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
 Gerne möchte ich meinen beruflichen Weg / Werdegang mit einem Praktikum in Ihrer Firma beginnen.
Über eine Einladung von Ihnen freue ich mich daher ganz besonders.
 Ich würde mich sehr freuen, wenn ich meinen Traum durch Ihr Unternehmen verwirklichen könnte,
zumal Sie bundesweit ein bekanntes Unternehmen sind.
 Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mich als Praktikant beschäftigen könnten / würden.
 In der Zeitschrift … suchen Sie zuverlässige Praktikanten für den Bereich Presse- und
Öffentlichkeitsarbeit. Auf diese Anzeige hin bewerbe ich mich.
 Ihre Stelleanzeige habe ich im Internet auf Ihrer Homepage gelesen und bewerbe mich hiermit für den
von Ihnen ausgeschriebene Praktikumsplatz im Bereich Presse- und Öffentlichkeitsarbeit.
 Ich spreche nicht nur fließend Englisch, sondern auch Französisch, Spanisch und Deutsch.
 Aus persönlichen Gründen interessiere ich mich sehr für ein Praktikum in Deutschland.
 Gerade Ihre Firma ist bei uns in (Spanien) bekannt und wird wegen Ihrer Qualität sehr geschätzt.
 Ab dem 10. April könnte ich Ihnen als Praktikant zur Verfügung stehen. Über eine Einladung zu einem
Gespräch freue ich mich sehr.
 Gestern habe ich Ihre Anzeige auf Ihrer Internetseite gelesen, in der Sie einen Praktikumsplatz anbieten.
Diese Anzeige weckte mein Interesse, weil Sie meinen Qualifikationen entspricht und es ist zudem mein
großer Wunsch, in diesem Bereich zu arbeiten. Aus diesen Gründen bewerbe ich mich um die
ausgeschriebene Stelle.
 Ich möchte noch darauf hinweisen, dass ich sowohl motiviert und flexibel als auch zuverlässig bin.
Außerdem verfüge ich über Kreativität und Freude am Texteschreiben. Ich wünsche mir, von erfahrenen
Kollegen mehr Informationen über den Bereich Tourismus zu erhalten und meine Kenntnisse weiter
auszubauen.
 Sie könnten mich jederzeit entweder unter der E-Mail oder unter der Telefonnummer … erreichen.
 Ich danke Ihnen im Voraus für die Beantwortung meiner Fragen.

Bitte Um Informationen
Einleitung
 Durch Ihre Anzeige bin ich auf Ihr Angebot / Ihren Service aufmerksam geworden
 Mit großem Interesse habe ich Ihre Anzeige gelesen.
 Laut Ihrer Anzeige bieten Sie … an, deshalb / deswegen schreibe ich Ihnen. Ihr Angebot hat mein
Interesse geweckt.
Fragen
 Wäre es möglich, einen Rabatt zu bekommen, wenn ich…
 Haben Sie vielleicht noch Vorschläge für…?
 Als Letztes möchte ich noch fragen, ob es möglich ist, Hunde auf das Oktoberfest mitzubringen.
 Ich möchte mich gerne informieren, wie viel ich bezahlen müsste.
Der Schluss
 Bevor ich mich für Ihr Angebot entscheide, möchte ich…
 Bitte teilen Sie uns so schnell wie möglich Ihre Preise mit.
 Falls Sie noch Rückfragen haben, können Sie mich unter meiner Telefonnummer erreichen.
 Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort / Ihre Beantwortung meiner Fragen.
 Für eine baldige Antwort wäre ich (Ihnen) sehr dankbar.
 Ich würde mich sehr freuen, wenn ich eine baldige Antwort erhalte
 Schicken Sie mir bitte alle Informationen zu. Ich freue mich sehr auf Ihre Antwort.
 Über die Beantwortung meiner Fragen und ein gutes Angebot von Ihnen würde ich mich sehr freuen.
 Bei Fragen könnten Sie mich auch gerne jederzeit unter der (mobilen) Rufnummer 0176/3025467
erreichen.