Pragma

Markteintritt,
Wachstum und
Expansion: Mit Blick
in die Zukunft
Inhaltsverzeichnis

01
Überblick der Umsatzaufteilung in den
verschiedenen IT- Segmenten

02
Exponentielles Wachstum der letzten
Wochen

03
Kooperatives Partnernetzwerk

04
Aktuelles Geschäftsgebiet

05
Einblick in die kurzen und langfristigen
Ziele

06
Expansion in den GCC-Staaten

01
 Sehr geehrte Damen und Herren,

als IT-Unternehmen, das nun stolz 17 Monate alt geworden ist,

müssen wir sagen- Wir hatten einen sehr schwierigen Start.
Wir haben von Anfang an erkannt, dass eine erfolgreiche
Umsetzung unserer Dienstleistungen eine robuste Infrastruktur
und strenge ITIL-Prozesse erfordert. Doch der Aufbau dieser
Infrastruktur und die Implementierung eines hohen
Qualitätsstandards war alles andere als einfach.
Als Start-up haben wir uns Zeit gelassen, um sicherzustellen,
dass wir diese Faktoren die nötige Aufmerksamkeit, Zeit und
VORWORT

Bedeutung schenken, um unseren Kunden einen

hervorragenden, leistungsfähigen und nachhaltigen Service
bieten zu können. Wir haben hart gearbeitet, um
sicherzustellen, dass unsere Infrastruktur solide und zuverlässig
ist und dass unsere Prozesse den höchsten Standards
entsprechen.

Der IT-Dienstleistungsmarkt in Deutschland ist ein stark

umkämpfter Sektor, in dem sich viele etablierte Unternehmen
und Startups tummeln. Die Branche umfasst eine Vielzahl von
Dienstleistungen, darunter Softwareentwicklung, IT-Beratung,
Cloud-Computing, Cybersecurity und viele mehr.
Als Startup mit begrenzten finanziellen Mitteln und ähnlichen
Serviceangeboten wie unsere etablierten Konkurrenten war es
schwierig, einen Kundenstamm aufzubauen. Insbesondere
während der Corona-Pandemie wurden wir mit zusätzlichen
Herausforderungen konfrontiert, sei es fehlende Liquidität
seitens der Kunden oder auch die Lieferengpässe der Hardware.

02
Unsere Vision als IT-Dienstleistungsunternehmen ist es, unseren Kunden
nicht nur kurzfristige Lösungen anzubieten, sondern langfristige
Partnerschaften aufzubauen, indem wir uns stark auf ihre Bedürfnisse
und Anforderungen konzentrieren. Wir möchten sicherstellen, dass die
von uns angebotenen Lösungen nicht nur die aktuellen Anforderungen
des Kunden erfüllen, sondern auch zukunftssicher und nachhaltig sind.
Wir verstehen, dass jedes Unternehmen einzigartig ist und seine eigenen
Herausforderungen hat. Deshalb ist es unser Ziel, eng mit unseren
Kunden zusammenzuarbeiten, um individuelle Lösungen zu entwickeln,
die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Wir möchten
unseren Kunden eine IT-Infrastruktur bereitstellen, die nicht nur
leistungsfähig und zuverlässig, sondern auch flexibel und skalierbar ist,
um den sich ändernden Anforderungen des Unternehmens gerecht zu
werden.
-Wir haben immer an unserer Vision festgehalten.

Unser umfassendes IT-Dienstleistungsangebot, das von Netzwerk- und

Hardware-Lösungen bis hin zu Plattformberatung reicht, spiegelt unsere
Vision wider, ein Unternehmen zu sein, das sich vollständig auf die
Bedürfnisse seiner Kunden konzentriert. Indem wir eine breite Palette
von Dienstleistungen anbieten, können wir sicherstellen, dass wir in der
Lage sind, die individuellen Anforderungen jedes Kunden zu erfüllen und
ihnen die Lösungen anzubieten, die am besten zu den spezifischen
Geschäftsanforderungen passen.

Die Entscheidung, unsere Dienstleistungen nicht nur in Deutschland,

sondern auch im DACH-Raum anzubieten, war eine bewusste
strategische Entscheidung vor unserer Gründung. Wir erkannten, dass
der IT-Dienstleistungsmarkt im gesamten DACH-Raum stark wächst
und dass sich viele Unternehmen in diesem Gebiet auf
technologiebasierte Geschäftsmodelle konzentrieren- und somit für
unsere zukunftssicheren IT-Lösungen empfänglicher sind.
Die Entscheidung, im DACH-Raum tätig zu sein, hat uns somit
ermöglicht, unser Geschäft auf ein breiteres Spektrum von Kunden
auszurichten und gleichzeitig unser Wachstumspotenzial zu maximieren.

03
Heute sind wir stolz darauf, sagen zu können, dass wir in der Lage sind,
unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen zu bieten, die auf ihre
spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind. Wir sind immer bestrebt,
den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden und eine herausragende
Servicequalität zu bieten.

04
Überblick der Umsatzaufteilung in den verschiedenen
IT- Segmenten

In den ersten neun Monaten seit unserem Markteintritt konnten wir durch
drei IT-Segmente unseren Umsatz generieren: Hardware-Beschaffungen, IT-

Service-Dienstleistungen und IT-Beratung & Projektmanagement.

Wir haben in diesen Segmenten erfolgreich agiert und konnten einen

Umsatzanteil von 70% durch Hardware-Beschaffungen, 20% durch IT-
Service-Dienstleistungen und 10% durch IT-Beratung & Projektmanagement
erzielen. Wir waren stolz darauf, dass wir in allen drei Bereichen erfolgreich
tätig waren und unseren Kunden effektive Lösungen für ihre IT-Bedürfnisse
bieten konnten.

Wir haben unsere ersten Erfolge genutzt, um uns auf die kommenden
Quartale vorzubereiten.
Um in diesem stark umkämpften Sektor langfristig weiter erhalten zu
bleiben, wussten wir, dass es zu einem höheren Auftragsvolumen und einer
höheren Ertragslage kommen muss.

05
Im Q3 n.V. ist zu erkennen, dass wir unsere Dienstleistungen erweitert
haben, indem wir auch Softwareberatung, Web- und Portalentwicklung
erfolgreich beim Kunden vermarkten konnten. Diese Diversifizierung des
Angebotes hat sich positiv auf den Gesamtumsatz ausgewirkt, und wir
konnten unseren Kunden ein breiteres Spektrum an Lösungen anbieten.

06
Im Q4 n.V. erkennt man eine weitere erfolgreiche Expansion unsererseits, da
das Angebot um Smart Tech und KI & Datenanalyse erweitert wurde.
Es war eine kluge Entscheidung, unser erstes Angebot an den Endkunden in
Form einer SmartHome-Installation zu machen, insbesondere in der
aktuellen Zeit mit hohen Strom- und Energiekosten. Die SmartHome-
Lösung ermöglichte es unseren Kunden, ihre Energiekosten zu senken,
indem sie ihre Energieverbrauchsmuster überwachten und automatisierte
Einstellungen vornehmen konnten, um den Energieverbrauch zu optimieren.
Durch die Installation von intelligenten Thermostaten, automatisierten
Lichtschaltern und anderen SmartHome-Geräten konnten unsere Kunden
Energie und Geld sparen und ihre CO2-Emissionen reduzieren. Zusätzlich
baten wir unseren Kunden einen zuvorkommenden Kundenservice, indem
wir die SmartHome-Installation konfiguriert haben.
Wir sind stolz darauf, unseren Kunden eine Lösung zu bieten, die nicht nur
ihre Energiekosten senkt, sondern auch ihre Bequemlichkeit erhöht und
ihnen eine bessere Kontrolle über ihre Energieverbrauchsgewohnheiten gibt-
vor allem zu dieser Zeit.

Insgesamt belegen die Diagramme, dass Pragma Technologies ein

Unternehmen ist, das in der Lage ist, sein Angebot erfolgreich zu erweitern
um sich den stetig ändernden Marktbedingungen anzupassen. Die
Einführung neuer Unternehmenssegmente hat dazu beigetragen, unseren
Umsatz zu steigern und den Kunden ein breiteres Spektrum an Lösungen zu
bieten, während die Hardware-Beschaffungen weiterhin eine wichtige Rolle
in den Geschäftstätigkeiten spielen.

07
Exponentielles Wachstum in den letzten Wochen

In den letzten Wochen konnten wir als Pragma Technologies ein erhebliches
Wachstum verzeichnen. Dies war nicht nur auf die Anpassungsfähigkeit
unserer Servicedienstleistungen zurückzuführen, sondern auch auf weiter
Faktoren. Einer der Hauptgründe war die Erweiterung unserer
Mitarbeiteranzahl sowie die erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren
Kooperationspartnern.

Eine weitere Ursache für unser Wachstum war die Nachfrage nach unseren
Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support im Zusammenhang mit dem
dazugehörigen Projektmanagement und der SmartHome-Installationen.
Insbesondere die SmartHome-Lösungen erfreuen sich in Zeiten hoher
Energiekosten großer Beliebtheit bei unseren Kunden.
Ein weiterer Faktor war unsere konsequente Umsetzung einer erfolgreichen
Marketingstrategie, die es uns ermöglichte, unsere Marke und unser
Angebot breiter bekannt zu machen und eine größere Anzahl von
potenziellen Kunden zu erreichen.
Das Wachstum unseres Unternehmens wird voraussichtlich auch in Zukunft
anhalten.

Wir werden uns weiterhin auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentrieren
und innovative Lösungen anbieten, um uns den sich ändernden
Marktbedingungen anzupassen und unseren Kunden einen Mehrwert zu
bieten.
Insgesamt können wir stolz darauf sein, dass wir unsere Geschäftstätigkeiten
erfolgreich erweitern konnten und dass unser Wachstum durch die
genannten Faktoren begünstigt wurde.

08
Kooperatives Partnernetzwerk

Wir haben viel Zeit und Energie investiert, um ein Partnernetzwerk

aufzubauen, das uns dabei unterstützt, unser Unternehmen und unsere
Angebote weiterzuentwickeln.
Wir haben mit großen Technologiemarken wie z.B. Microsoft, Apple,
Samsung, Sony und HP-Partnerschaftsverträge verhandelt und arbeiten eng
mit ihnen zusammen. Diese Partnerschaften haben uns nicht nur Zugang zu
den neuesten Technologien und Innovationen verschafft, sondern auch die
Möglichkeit gegeben, unsere Kunden mit hochwertigen Produkten und
Dienstleistungen zu bedienen.
Zusätzlich haben wir die richtigen strategischen Partner für unser neuestes
Angebot im Bereich der Smarten Technologien gefunden. Hier konnten wir
mit Unternehmen wie Google und Bosch Vereinbarungen erzielen, die uns
ermöglichen, erstklassige Smart Tech-Produkte anzubieten und unseren
Kunden ein einzigartiges Erlebnis zu bieten.

Darüber hinaus haben wir europäischen IT-Konzernen Lösungen zu deren

IT-Aufträgen bieten können. Wir sind stolz darauf, dass wir ihnen durch die
Bereitstellung von IT-Mitarbeitern oder die Lieferung und Installation von
IT-Hardware an der Kundenlokation helfen konnten, ihre IT-
Anforderungen zu erfüllen.
Unsere Partnerschaften haben unser Wachstum und unsere Entwicklung in
der Vergangenheit stark unterstützt und werden es sicherlich auch in
Zukunft tun. Durch unsere engen Beziehungen zu diesen Unternehmen
können wir weiterhin innovative Lösungen und Produkte anbieten und
unser Angebot stetig erweitern.

09
Aktuelles Geschäftsgebiet

Unsere Dienstleistungen werden hauptsächlich im DACH-Raum angeboten-

Dieser Markt ist für uns sehr wichtig, da er eine starke Wirtschaft aufweist
und eine hohe Nachfrage nach IT-Lösungen hat.

Als größte Volkswirtschaft Europas und wichtigster Markt im DACH-

Raum stellt Deutschland für uns den Kern unseres Geschäftes dar. Hier
konnten wir in zahlreichen Branchen eine starke Kundenbasis aufbauen und
durch gezielte Maßnahmen unsere Marktpräsenz weiter ausbauen. In
Österreich und der Schweiz konnten wir ebenfalls eine solide Kundenbasis
aufbauen und bieten dort unsere Dienstleistungen an.
Wir haben auch in Skandinavien erste Erfolge erzielt und konnten dort
bereits Kunden in Dänemark gewinnen. Mit Blick auf die fortschrittliche
digitale Infrastruktur und eine hohe IT-Affinität der skandinavischen
Länder sehen wir hier großes Potential für unsere Zukunftsentwicklung.
Wir haben ebenfalls erste Schritte unternommen, um in Osteuropa Fuß zu
fassen. In Polen konnten wir bereits erste Kunden gewinnen und sehen auch
hier großes Potential für unser Wachstum. Auch da Osteuropa für uns ein
wichtiger und strategischer Punkt darstellt.
In jüngster Zeit konnten wir auch erste Erfolge auf dem französischen Markt
erzielen. Dabei sehen wir insbesondere in der fortschreitenden
Digitalisierung und den damit einhergehenden Veränderungen der
Geschäftsmodelle große Chancen für unsere Dienstleistungen.

Zusammenfassend ist unser Geschäftsgebiet immer vielfältiger geworden

was uns überzeugt, dass wir durch die gezielte Fokussierung auf diese
Regionen und Länder unser Wachstum weiter vorantreiben und unsere
Marktpräsenz stärken können.

10
Einblick in die kurz- und langfristigen Ziele

Das erste kurzfristige Ziel ist die Einführung eines Online-Shops für
Endkunden im IT Hardware Bereich bis zum zweiten Quartal dieses Jahres.
Da wir seit unserem Markteintritt IT Hardware im B2B Bereich erfolgreich
verkaufen konnten, ist die Erweiterungen dieses Segmentes eine tolle
Möglichkeit unsere Expertise und Erfahrung auch an den Endkunden
bereitzustellen. Durch kompetente Beratung, von geschultem IT- Personal,
und marktübliche bis vergünstigte Preise für IT-Hardware, welche erst durch
unsere Technologiepartner möglich sind, wird die Online-Shop Plattform
wettbewerbsfähig sein und sich einen Platz in einem stark umkämpften
Markt sichern können.

Ein weiteres Ziel ist die Gründung der Pragma Akademie in Südasien, in der
IT-Personal ausgebildet wird und nach der Ausbildung bei uns oder bei
unseren IT-Partnerunternehmen ihren Einsatz bekommen. Dies wird uns
ermöglichen, hochqualifizierte Fachkräfte zu rekrutieren und unser
Wachstum zu fördern. Darüber hinaus wird die Pragma Akademie dazu
beitragen, neue Märkte in Südasien zu erschließen und das Marktpotenzial
der Region auszuschöpfen.

In Bezug auf die Pragma Akademie arbeiten wir schon eng mit lokalen
Regierungsbehörden und Bildungsinstitutionen zusammen, um die
notwendigen Genehmigungen und Unterstützung für den Betrieb der
Akademie zu erhalten. Für die Pragma Akademie hat vor kurzem unsere
Suche nach einer Grundstücksfläche für den Bau gestartet und die Planung
des Gebäudes ist angelaufen. Durch die enge Zusammenarbeit mit
Partnerunternehmen in der IT-Branche wird das Unternehmen sicherstellen,
dass die Absolventen der Pragma Akademie in der Lage sind, den
Anforderungen der Kunden und des Marktes gerecht zu werden und das
Wachstum des Unternehmens zu fördern.

11
Auch möchte ich Sie über eine bevorstehende Veränderung in unserer
Unternehmensstruktur informieren. Wir befinden uns derzeit in Gesprächen
mit unserem Steuerberater und Notar über die Rechtsform unseres
Unternehmens. Wir haben erkannt, dass unsere derzeitige Struktur nicht
mehr optimal für unsere zukünftigen Pläne ist.
Wir arbeiten hart daran, die bestmögliche Lösung für Pragma Technologies
zu finden mit Betrachtung unseres internationalen Geschäftes, um unsere
Effizienz zu verbessern und unsere Wettbewerbsfähigkeit zu stärken. Wir
möchten betonen, dass alle Veränderungen, die wir vornehmen werden, im
Einklang mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften stehen werden.
Wir werden Sie in naher Zukunft über alle Veränderungen informieren, die
wir vornehmen werden. Sie können sicher sein, dass wir alles tun werden, um
einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten. Wir glauben, dass diese
Veränderungen für uns als Unternehmen von großer Bedeutung sind, um
zukünftige Herausforderungen zu bewältigen und weiter zu wachsen.

12
Expansion in den GCC-Staaten

Als Geschäftsführer von Pragma Technologies bin ich sehr Stolz hiermit, das
erste Mal öffentlich kund zu tun, dass wir uns entschieden haben, unsere
Geschäftstätigkeit auf die GCC-Staaten auszudehnen, da wir nun wissen,
dass diese Region ein großes Potential für unser Unternehmen bietet.
Die GCC-Staaten haben sich in den letzten Jahren zu einem wichtigen
Wirtschaftszentrum entwickelt und sind bekannt für ihre reichen Öl- und
Gasvorkommen sowie für ihr Wachstum im Bereich des Handels und des
Tourismus. Unsere Strategie ist es, dieses Wachstumspotential zu nutzen
und unsere Dienstleistungen auch in dieser Region anzubieten.
Wir haben bereits erste Schritte unternommen, um unsere Präsenz in den
GCC-Staaten auszubauen, indem wir Kontakte zu potenziellen Partnern
und Kunden geknüpft haben und Marktanalysen durchgeführt haben, um
die Bedürfnisse der Zielgruppe zu verstehen.

Wir haben festgestellt, dass die Nachfrage nach unseren Dienstleistungen in

den Bereichen IT-Beratung, IT-Lösungen und IT-Personal hoch ist und wir
damit einen Bedarf in der Region decken können.

Unser langfristiges Ziel ist es, in den GCC-Staaten ein etabliertes

Unternehmen zu werden und unser Wachstum zu fördern, indem wir
unseren Kunden ein breites Spektrum an Dienstleistungen anbieten. Wir
sind zuversichtlich, dass wir durch unsere Erfahrung und unser Know-how
in der IT-Branche die Herausforderungen bewältigen können und dass die
Expansion in die GCC-Staaten für unser Unternehmen von großer
Bedeutung sein wird.
Bis zum vierten Quartal soll unsere erste Einsetzung erfolgt sein- so lautet
das Ziel, wofür wir in den letzten Wochen im Hochdruck, das Fundament
setzen konnten.

13
 Rückblickend lässt sich sagen, dass Pragma Technologies seit
SCHLUSSWORT
unserem Markteintritt vor 17 Monaten ein erhebliches
Wachstum erfahren hat. Wir konnten uns erfolgreich in den IT-
Segmenten Hardware-Lösungen, IT-Service-Dienstleistungen
und IT-Beratung & Projektmanagement etablieren und haben
unser Angebot erfolgreich erweitert, um den sich ändernden
Marktbedingungen gerecht zu werden und unseren Kunden ein
breiteres Spektrum an Lösungen anzubieten.

Wir sind stolz darauf, unseren Kunden innovative Lösungen

und einen zuvorkommenden Kundenservice anzubieten, um
ihre IT-Bedürfnisse zu erfüllen und ihnen einen Mehrwert zu
bieten.
Insgesamt lässt sich sagen, dass wir auch in Zukunft bestrebt
sein werden, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu
bieten. Wir werden immer unserer Vision und Philosophie treu
bleiben und uns kontinuierlich verbessern, um unsere Ziele zu
erreichen.

Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an Pragma Technologies

und stehen Ihnen gerne für weitere Informationen und
Anfragen zur Verfügung.

Zeeshan Chaudhry- Geschäftsführer

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Pragma

Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben,

zögern Sie nicht, uns anzurufen oder eine E-Mail zu
schreiben. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
- Danial Qaiser/ General Manager

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