Home Depot-Fallstudie
Home Depot-Fallstudie
Antwort:
Bernie Marcus und Arthur Blank, die Gründer von Home Depot, haben wirklich hart
gearbeitet, um sicherzustellen, dass sie alle Anliegen ihrer Stakeholder ansprechen. Sie
konzentrierten sich auf soziale Verantwortung und betrachteten es als ihre moralische und
ethische Pflicht, philanthropische Handlungen auf strategischer Ebene durchzuführen. Wann
immer ein Unternehmen Maßnahmen oder Entscheidungen trifft , bezieht es alle Stakeholder
mit ein, da Stakeholder alle Personen oder Unternehmen sind, die an diesem Geschäft
interessiert sind. Die Umsetzung von Umweltprogrammen und Sozialprogrammen durch
Home Depot wirkt sich auf die Stakeholder aus, einschließlich des Unternehmens selbst , der
Kunden , der Umweltschützer und der Mitarbeiter.
Alle Bemühungen von Home Depot halfen ihnen, bessere Beziehungen zu den
Umweltakteuren aufzubauen, da sie viele Belohnungen für ihre kontinuierlichen
Bemühungen um die Verbesserung der Umwelt erhielten, aber das bedeutet nicht, dass ihre
Praktiken nicht von den Umweltschützern in Frage gestellt werden. Da ihre Praktiken auch in
Frage gestellt wurden, als sie mit zwei chilenischen Holzlieferanten Geschäfte machten, die
den Bau von Dämmen in einer Region unterstützten, die dem Ökosystem so viel Schaden
zufügen könnte, warfen die Umweltschützer ein Problem auf. Der Umweltchef von Home
Depot sagte, dass diese Lieferanten die Vereinbarung von 2003 einhielten, da sie keine
gefährdeten Wälder abholzten oder Holzprodukte aus alten Wäldern an Home Depot
lieferten, so dass das Unternehmen keinen legitimen Grund hatte, den Vertrag zu kündigen,
so dass der Umweltschützer nicht in der Lage war, das Home Depot rechtlich anzufechten,
noch hatte das Unternehmen ausreichende Gründe, den Vertrag mit diesen chilenischen
Lieferanten zu kündigen.
Die Strategien des Unternehmens zeigen, dass es wirklich daran interessiert ist, Maßnahmen
zu ergreifen, während es seine Vor- und Nachteile für alle Stakeholder, einschließlich
Mitarbeiter und Umweltstakeholder, berücksichtigt.
Die Leiter von Home Depot waren proaktiv, da sie die potenziellen ethischen Probleme vor
der Zeit berücksichtigten und Entscheidungen trafen und Programme implementierten, um
ihre unethischen und schädlichen Handlungen zu minimieren. Sie hatten die Leidenschaft,
das Richtige zu tun, und deshalb haben sie immer alle Beteiligten berücksichtigt, bevor sie
eine Entscheidung getroffen haben. Sie berücksichtigten die Interessen aller Stakeholder,
nicht nur derjenigen, die wirtschaftliche Auswirkungen hatten. Home Depot stellte seinen
Mitarbeitern Freiwilligendienste zur Verfügung, um sie zu schulen und sie dazu zu bringen,
soziale Verantwortung in der Organisation zu übernehmen. Sie konzentrierten sich auch
darauf, vielfältige Arbeitskräfte zu haben und allen gleiche Wachstumschancen zu bieten. Es
ist also richtig zu sagen, dass Home Depot ein Stakeholder-orientiertes Unternehmen war und
sich darauf konzentrierte, die Anliegen seiner Stakeholder anzugehen, indem sie ihre beste
Leistung erbrachten. Dies führte auch zu mehr Stakeholder-Engagement und damit zu einer
besseren Leistung der gesamten Organisation.
Home Depot hat viele verschiedene soziale Wohlfahrtsprojekte als Teil ihrer Kultur auf
strategischer Ebene aufgenommen, wie Umwelt, Katastrophenhilfe, erschwinglichen
Wohnraum und gefährdete Jugendliche. Heute engagieren sich viele Organisationen für
soziale Verantwortung und die meisten von ihnen konzentrieren sich auf die gleichen
Bereiche, auf die sich Home Depot konzentriert. Meiner Meinung nach umfassen andere
Bereiche, die für die strategische Philanthropie von Home Depot geeignet sein könnten:
1) Home Depot kann die Finanzierung von kritischen und teuren medizinischen
Behandlungen für bedürftige und arme Menschen beinhalten, die sterben, nur weil sie
sich keine teuren medizinischen Behandlungen leisten können. Dies ist ein weiterer
Bereich, den sie in ihre strategische Philanthropie einbeziehen können.
2) Home Depot kann körperbehinderten Menschen finanziell helfen oder ihnen
Beschäftigungsmöglichkeiten bieten. Wenn wir über die moralischen Werte von
Menschen nachdenken, denken die meisten Menschen normalerweise, dass es ihre
moralische Pflicht ist, körperlich behinderten Menschen zu helfen. Daher könnte es für
sie angemessen sein, dies als Teil ihrer Kultur auf strategischer Ebene einzubeziehen.
3) Home Depot kann älteren Menschen in der Gesellschaft helfen, indem es die
Bedürfnisse älterer Menschen in der Gesellschaft finanziert und erfüllt, kann Home
Depot dabei helfen, große Wertschätzung von der Gesellschaft zu gewinnen, was zu
einer weiteren Verbesserung des Markenimages führt, und wird ihnen auch helfen, ihre
ethische Verantwortung zu erfüllen.
4) Um Sozialleistungen zu verbessern, kann Home Depot jedem Filialleiter das Recht
zuweisen, eine lokale Gruppe in seiner Gemeinde zu finden und zu unterstützen.
Obwohl Home Depot bereits alle Hauptbereiche behandelt, die unter strategische
Philanthropie fallen sollten, könnten die oben genannten Faktoren auch für
strategische Philanthropie geeignet sein und ihnen helfen, der Gesellschaft besser zu
dienen oder ihr etwas zurückzugeben und die Aufmerksamkeit der Kunden und die
Attraktivität des Geschäfts für die Kunden zu gewinnen und ihre ethische
Verantwortung zu erfüllen.
F 3) Ist die rezessive Strategie von Home Depot, Schulden zu beseitigen und
das Wachstum zu stoppen, eine kluge Strategie? Was würden Sie dem CEO
empfehlen?
Home Depot hat immer auf Expansion gesetzt, da sie glauben, dass mehr Geschäfte in
verschiedenen Bereichen ihnen helfen würden, mehr Menschen zu bedienen und damit mehr
Umsatz zu generieren. Früher haben sie jedes Jahr zwei neue Geschäfte eröffnet. Aber ihre
Expansionsstrategie änderte sich drastisch aufgrund der Rezession in den Jahren 2008-2009.
Ihre Rezessionsstrategie bestand darin, ihre Expansion zu begrenzen, anstatt sich Geld von
der Regierung zu leihen. Sie konzentrierten sich darauf, ihre aktuellen Geschäfte zu
verbessern und einen sorgfältigen Ansatz zu verfolgen, anstatt große Risiken einzugehen.
Meiner Meinung nach ist die rezessive Strategie, Schulden zu beseitigen und das Wachstum
zu stoppen, eine kluge Strategie, da sie sich darauf konzentrieren, ihre Expansion zu
begrenzen, was zu einem verringerten Risiko führt. Offensichtlich kann es ihnen helfen, viel
mehr Einnahmen zu generieren, wenn sie in der Lage sind, die Rezession zu überleben, aber
es ist ein großes Risiko und es gibt auch Chancen, verheerende Ergebnisse zu erzielen, weil
sie immer mehr Geld ausgeben. Ich denke also, dass ihre rezessive Strategie eine kluge ist
und dass sie genau das Richtige tun, indem sie sich darauf konzentrieren, die gleichen
Geschäfte zu verbessern, indem sie Geld von der Eröffnung neuer Geschäfte zurückziehen.
Sie versuchen sicherzustellen, dass sie ihre grundlegenden Ausgaben wie Rechnungen,
Gehälter usw. erfüllen, also glaube ich nicht, dass CEO etwas falsch macht, da er unter
solchen Umständen verantwortungsbewusst handelt und sicherstellt, dass sie sich gegenüber
den Stakeholdern wirtschaftlich verantwortlich verhalten. Möglicherweise müssen sie
aggressive Strategien mitbringen, um ihre Einnahmen in Zukunft zu steigern, wenn die
Einnahmen über einen längeren Zeitraum weiter sinken. Der einzige Vorschlag, der gemacht
werden kann, ist, dass sich der CEO in diesem Zeitraum auf die Kundenbindung
konzentrieren sollte, anstatt den Markt zu vergrößern. Die Kundenbindung wird ihnen helfen,
in der Rezession ein reibungsloses und nachhaltiges Funktionieren des Unternehmens zu
gewährleisten.